E.verslo modelių ir platformų komunikacijos su vartotojais ypatumai.
Esu Mykolo Romerio universiteto Komunikacijos instituto studentė. Atlieku apklausą siekdama atskeisti vartotojų ir e.parduotuvių vykdomos komunikacijos ypatumus. Prašau skirti kelias minutes brangaus jūsų laiko ir užpildyti šią anoniminę anketą. Jūsų pagalba yra labai svarbi, nes jūsų atsakymai bus naudingi rašant baigiamąjį bakalauro darbą.
Jūs esate?
Jūsų amžius?
Jūsų pajamos?
Koks prekių įsigijimo būdas jums priimtinesnis?
Kaip dažnai apsiperkate internetu?
Kiek vidutiniškai per mėnesį išleidžiate apsipirkimui e.parduotuvėse?
- 50
- 5
- 10
- 20
- 50
- 10
- 10
- 50
- nieko neišleidžiu
- 40
Kokiuose e.parduotuvėse apsipirkote per pastaruosius pusę metų?
Kitas variantas
- Asos
- knygos.lt
- facebooke
- ZARA
- H&m
- very.com
- Kiti tarptautiniai kaip vova.com
- Noriu. Noriu. Noriu
- Camelia.lt
- jysk.lt
Kokie veiksniai Jums labiausiai daro įtaką pirkimui internetu?
Iš kur sužinote apie jus dominančias e.parduotuves?
Planuodami įsigyti prekę jūs:
Kada naudojatės paieškos sistemų (pvz. Google, Yahoo ir kt.) tinklapiais?
Kas Jums svarbiausia perkant e.paduotujėve? (Prašau pažymėkite ne daugiau nei 3 atsakymo variantus)
Į ką atkreipiate dėmesį apsilankę e. parduotuvėje?
Priėmę sprendimą įsigyti prekę jūs:
Kokia, Jūsų nuomone, e. parduotuvių komunikacija efektyviausia? (Prašau pažymėti ne daugiau kaip 3 atsakymo variantus)
Jūsų nuomone, kokie trūkumai Lietuvos e. parduotuvių komunikacijoje su vartotojais?
Ką siūlytumėte Lietuvoj reziduojančioms e. parduotuvėms keisti komunikacijos su vartotojais srityse?
Kitas variantas
- mažinti kainas
- Nemokamas pristatymas
- efektivesnis bendravimas emailu/live chatu
- Aktiviau bendrauti emailais arba live chatais
- daryti dideles nuolaidas