Darbuotojų patiriamo streso valdymas, delegavus naujas darbo funkcijas
Įvardinkite, dėl kokių priežasčių patiriate stresą darbovietėje?
Kai negali atlikti užduoties dėl ne nuo manęs priklausančių priežasčių, tačiau esi suinteresuotas, jog ta užduotis būtų įvykdyta. Taip pat, kai turi atlikti užduoti, bet net nežinai nuo ko pradėti.
Dėl nežinojimo kaip bendrauti, kai skambina pareiškėjas ir rėkia į ragelį, kaltina įstaigą nebūtais dalykais :) Tai dažnai priimu asmeniškai.
Vadovai teikia, kad reikia padaryti "labai gerai" arba "puikiai", bet nėra aišku, ką tai reiškia, nes tai, kas vienam yra labai gerai, kitam gali būti labai blogai.
nepatiriu
Spaudimo įvykdyti užduotis puikiai.
Komunikavimo stoka, specifinių mokymų trūkumas, neaiškūs vadovo nurodymai ir užduotys.
Dėl žinių ir patirties stokos atliekant naujas užduotis ne pagal kompetenciją.
pikti miesto gyventojai, kurie skundžiasi, keikiasi, šaukia, koliojasi