DARBUOTOJŲ, DIRBANČIŲ GREITOSIOS PAGALBOS KOMANDOJE, PATIRIAMO PERDEGIMO SINDROMO VERTINIMAS

1. Koks Jūsų amžius?

  1. 58
  2. 30
  3. 38
  4. 32
  5. 34
  6. 27
  7. 27

2. Koks Jūsų išsilavinimas?

  1. Aukštesnysis
  2. Aukštasis neuniversitetinis
  3. Paramedikas
  4. Aukstasis Universitetinis
  5. Aukštasis
  6. Aukštasis Neuniversitetinis
  7. Aukštasis Neuniversitetinis

3. Koks Jūsų darbo stažas?

  1. 37
  2. 9
  3. 5metai
  4. 5 m
  5. 15metų
  6. 3 metai
  7. 3 metai

4. Koks Jūsų darbo krūvis darbovietėje?

  1. 1 etatas
  2. 1.0
  3. Su geru kolektyvu krūvio nesijaučia
  4. Vidutinis - aukštas. Nenuspėjamas darbo krūvis per pamainą yra didžiausia problema, taip pat, iškvietimai naktį.
  5. 1.25
  6. 1.25 etato
  7. 1.25 etato

5. Su kokiais sunkumais susiduriate savo darbe?

  1. Sveikatos problemos
  2. Fiziniais ir psichologiniais
  3. Neadekvatūs pacientai
  4. Nestandartizuota įranga, skirtingų mokymo kartų kolegos, kiekvienas su savo "marazmais".
  5. Jokiais
  6. Agresyvūs pacientai, girti pacientai, kvietimai, nesusiję su greitaja medicinos pagalba, pavyzdžiui dėl keliomis laipsnio dalimis pakilusios temperatūros,nemigos , ar tiesiog senyvo amžiaus žmonių noro pabendrauti. Pasenusi ir dažnai gendanti įranga bei transporto priemonės.
  7. Agresyvūs pacientai, girti pacientai, kvietimai, nesusiję su greitaja medicinos pagalba, pavyzdžiui dėl keliomis laipsnio dalimis pakilusios temperatūros,nemigos , ar tiesiog senyvo amžiaus žmonių noro pabendrauti. Pasenusi ir dažnai gendanti įranga bei transporto priemonės.

6. Apibūdinkite kokias emocijas patiriate darbe?

  1. Neigiamas
  2. Įvairias. Nuo visiško pasitenkinimo iki beviltiškumo
  3. Laimingas, drąsus, pasitikintis, kartais piktas, liūdnas
  4. Teigiamas, atvykus ir padėjus žmonėms, kuriems reikėjo pagalbos, kas nebūna taip dažnai, kaip turėtų būti. Pastoviai kviečiasi, kai mūsų nereikia dėl absoliučių menkniekių, kas kelia didelį nepasitenkinimą.
  5. Teigiamas
  6. Pyktis dėl asmenų, piknaudžiaujančių GMP, kviečiasi tikėdamiesi gauti psichotropinių vaistų,jų negave pradeda elgtis agresyviai, bejėgiškumo jausmas, kai žmonės kviečiasi GMP tikėdamiesi gauti medicininės paslaugas kurių jiem tikrai reikia, tačiau GMP jų suteikti negali, pvz. Vizito pas gyd. Kardiologą ar guldymo į geriatrinę ligoninę, ar tiesiog kažkokių socialinių paslaugų kurių GMP neteikia ir negali teikti.
  7. Pyktis dėl asmenų, piknaudžiaujančių GMP, kviečiasi tikėdamiesi gauti psichotropinių vaistų,jų negave pradeda elgtis agresyviai, bejėgiškumo jausmas, kai žmonės kviečiasi GMP tikėdamiesi gauti medicininės paslaugas kurių jiem tikrai reikia, tačiau GMP jų suteikti negali, pvz. Vizito pas gyd. Kardiologą ar guldymo į geriatrinę ligoninę, ar tiesiog kažkokių socialinių paslaugų kurių GMP neteikia ir negali teikti.

7. Papasakokite plačiau apie šias patirtis? Apibūdinkite, kokias emocijas sukėlė šios situacijos?

  1. Gaivinimai, avarijos .Sukelia įvairias mintis tikrai ne teigiamas
  2. .
  3. Visiškai susireikšminę žmonės, dažnai pagyvenę, besikviečiantys kai nieko jiems nereikia, ir dar mėgsta akis padraskyti. Pakilęs kraujospūdis, išsikviečia, išgeria tabletę, kol atvykstam, viskas ir praeina. Tėvai, kviečiantys, kai vaikui pakilo nedidelė temperatūra. Piktis, neviltis, nes negalime nieko pasakyti.
  4. Labai mylių savo darbą
  5. Atvykus į kvietimą radome neįgalų pensijinio amžiaus vyrą, persirgusi insultu, jis visiškai negali savimi pasirūpinti, nevaikšto, nesugeba pavalgyti. Jį prižiūri žmona, tačiau ji nesugeba suteikti pilnavertės priežiūros dėl savo sveikatos sutrikimų. Jie prašė, kad mes išveštumėme jos vyrą į slaugos ligoninę kur juo būtų pasirūpinta. Susisiekiemė su vyro šeimos gyd. kuri informavo, kad pacientas yra užregistruotas guldymui į slaugos ligoninę jau apie mėnesį laiko, tačiau nėra laisvų vietų. Mes nieko negalėdami daugiau padėti palikome jį namuose. Panašių kvietimų pasitaiko ne itin dažnai, tačiau jie emociškai varginantys, žmonėms tikrai reikia pagalbos, o tu jos negali suteikti, kelia bejėgiškumo jausmą. Priešingas atvejis - vidutinio amžiaus vyras priklausomas nuo alkoholio beveik kiekvieną dieną kviečiasi GMP, reikalauja psichotropinių vaistų, elgiasi agresyviai, jų negavęs pradeda smurtauti. Apie šį asmenį daug kartų pranešta policijai, tačiau jie nieko padaryti negali,o netgi jei policija jam paskirią baudą, jis jos tiesog nesumoka. Tokie atvejai kelią stiprų pykti bei nusivylimą Lietuvos teisėsaugos ir sveikatos apsaugos ministerijos darbu, susidaro įspūdis, kad jiems pastovus piknaudžiavimas bei patyčios iš GMP atrodo kaip normalus dalykas, nes ši problema jau žinoma dešimtmečius, tačiau nesiimta jokių priemonių jai spresti.
  6. Turime savo

8. Papasakokite, kokius perdegimo sindromo požymius teko atpažinti savo darbinėje veikloje (įvardinkite juos), kokiose situacijose jie pasireiškia?

  1. Didelis darbo krūvi 800 _900 km per budėjimą nuvažiuojama
  2. COVID pandemija. Nenoras eiti į darbą, pavargimas nuo visko.
  3. Nesu patyres tokio sindromo
  4. Nuovargis, nepraeinantis pailsėjus, visiška apatija besikviečiantiems žmonėms ir jų problemoms. Pasireiškia pamainose, su ypač daug beprasmiškų iškvietimų, arba kai retkarciais pamainos buna tik su vienu laisvadieniu tarp jų.
  5. Jokių
  6. Bejėgiškumo jausmas vykstant į kvietimus nesusijusius su greitaja medicinos pagalba, apatija ar agresija nukreipta į pacientus bei kolegas. Šie požymiai dažniausiai pasireiškia sunkių budėjimu metu, pvz. Per šventinės dienas, kai žymiai padaugėja iškvietimų dėl girtų žmonių, kurie itin dažnai būna agresyvūs.

9. Kokios perdegimo sindromo pasekmės pasireiškia Jums dirbant komandoje?

  1. Įtampa , kartais konfliktai
  2. Pykstu ant nevykėliu kolegų
  3. Nėra buvę
  4. Apatija.
  5. Jokios
  6. Abejonės savo profesiniais įgūdžiais. GMP darbuotojai pradeda nepasitikėti savimi, sunkiai priema sprendimus, o juos priemė abejoja ar jie teisingi, jaučia neadekvatumo jausmą.

10. Kokios pagalbos sulaukėte iš komandos norių, susidūrus su perdegimo sindromu?

  1. Jokios
  2. Jokios
  3. Nėra buvę
  4. "Aš irgi taip jaučiuosi". Kai kurie komandos nariai, kurie nebijo pasakyti stipresnį žodį tiems, kas beprasmiškai išnaudoja GMP paslaugas, taip pat užstoją prieš vyresnybę, jei pacientas (jei tinka šitas žodis tiems veltėdžiams...) nusprendžia pasiskūsti, ypač pakelia moralę. Deja, tokių yra mažuma. Tuo tarpu, visiška priešingybė - tie kurie dirba nuo A iki Z net kai to visiškai nereikia, ištempia paprasčiausią iškvietimą iki begalybės.
  5. Pokalbiai
  6. Pasikalbame, pasiguodžiame vienas kitam po sunkių kvietimų.

11. Ką siūlytumėte pakeisti dirbant komandoje, siekiant išvengti perdegimo sindromo?

  1. O ką čia pakeisi.
  2. Pirmiausia, kad darbuotojai butų motyvuoti, o ne tik ateitų į darbą, kad “prastumt” para
  3. Nieko
  4. Nelabai ir yra ką keisti. Kiek žmonių, tiek asmenybių. Nors yra keletas kolegų, kurie jaučia malonumą keldami trintį, jų niekas neišprašys, nes šis darbas yra gan individualus, o skundų vieni ant kitų niekas nerašo.
  5. Daugiau bendrauti
  6. Aiškiau paskirstyti kiekvieno komandos nario pareigas, atsakomybes, leisti pasirinkti, kas su kuo dirba, nes kai kurie žmonės tiesiog nesudarinami ir kai jie būna priversti dirbti toje pačioje komandoje tai kelią papildomą stresą.

12. Kokius naudojate metodus ir būdus mažinti patiriamam perdegimo sindromui?

  1. Nieko nenaudoju
  2. Rūkau, dirbu kita darbą
  3. Nesusidūres
  4. Geras poilsis, bei kognityvinė elgesio terapija. Taip pat stengiuosi nepervertinti kolegų, bei pacientų - taip mano akyse sumažėja jų neigiama įtaka, o nuomonės, ar grubus elgesys beveik neveikia.
  5. Jokių
  6. Stengiuosi praleisti laisvalaikį turiningai, su draugais, užsimdamas sportu, vengiu pokalbių apie darbą. Darbo metu šiek tiek padeda atsipalaiduoti rūkymas.

13. Jūsų rekomendacijos siekiant užtikrinti slaugytojų darbo gerovę, dirbant greitosios pagalbos komandoje.

  1. Padidinti ekipažų dkaičių nes dviems ekipažas senstančiame rajone yra per didelis krūvis
  2. Bendravimas ir bendradarbiavimas
  3. Apmokestint nereikalingus kvietimus
  4. Reikia mažinti darbo krūvį - melagingi beprasmiški, skubios pagalbos nereikalaujantys kvietimai netūrėtų būti priimami - dispečeriai turėtų gauti teisę juos atmesti, o brigados pasikartojančius bausti - labai jau dažnai tie patys individai kvietinėjasi mus bereikalo, būna po 3-5 kartus per pamainą. Didinti brigados narių skaičių, 2 žmonių dažnai nepakanka, tenka kviestis pagalbą, kas bereikalingai didina iškvietimų skaičių. Kadangi turime daug nešiojimo, darbuotojams turėtų būti kokie nors fiziniai reikalavimai, bei kompensuojamos sporto salės. Pagal teisės aktus, moterys gali nešti 10 kg. Turime tik keletą kolegių, kurios nebijo padėti nešti paciento, prilaikyti galvos, ir pan.
  5. Svarbiausia bendrauti
  6. Suteikti kokybišką įrangą ir transporto priemones, užtikrinti lengvai prieinamą anoniminę psichologo pagalbą, priimti įstatymus, patikimai apsaugančius GMP darbuotojus nuo psichologinio bei fizinio smurto, sumažinti neskubių greitosios pagalbos kvietimų skaičių remiantis latvijos pavyzdžiu, kur tokie kvietimai yra apmokestinami.
Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą