Banko veiklos atitikimas rinkai

Esu Vilniaus kolegijos bankininkystės studijų programos III kurso studentas.

Šios apklausos tikslas yra išsiaiškinti Jūsų nuomonę apie akcinės bendrovės Šiaulių banko teikiamas paslaugas bei įvertinti jo konkurencingumą.

Rezultatai yra viešai prieinami

Numatoma atsakymo trukmė maždaug 5 minutės

VyrasMoteris

vidurinis ar profesinisAuštasis neuniversitetinisAukštasis universitetinis

iki 1 m.1 – 5 m.Daugiau nei 5 m.

Palūkanų dydisIšsami informacija apie sąlygasBanko patikimumasIšskirtinės siūlomos sąlygos

Paprastas naudojimasisOperacijų atlikimo greitisIšsami informacija apie sąlygasAukštas saugumo lygis

a) Paprastas naudojimasisb) Išsami informacija apie sąlygasc) Išskirtinės siūlomos sąlygosd) Platus mokėjimo kortelių pasirinkimas

Palūkanų dydisLanksti paskolų grąžinimo sistemaIšsami informacija apie sąlygas, jų keitimąBanko patikimumas

Valiutų kursaiPaslaugos kainaĮvairių šalių valiutų pasiūla

TaipNe

Kartą į savaitęKelis kartus per menesįKelis kartus per metus

1	2	3	4	5
Banko darbuotojai yra malonūs ir paslaugūs

Banko darbuotojai yra tvarkingos išvaizdos

Banko darbuotojai išmano tai ką daro

Banko darbuotojai sugeba išsiaiškinti mano poreikius

Banko darbuotojas atsako į visus iškilusius klausimus

Esu patenkintas banko darbuotojų darbu

1	2	3	4	5
Šiaulių banko reklamos televizijoje yra įdomios ir įtikinančios

Šiaulių banko reklamas pastebiu internete

Šiaulių banko reklamas pastebiu reklaminiuose stenduose

Reklama turėjo didelės įtakos pasirenktant Šiaulių banko paslaugas

Manau, kad Šiaulių banko reklamos yra pakankamai

1	2	3	4	5
Automobilių stovėjimo aikštelė

Viešasis transportas

Žinoma vieta

Matomumas

Mokėjimo kortelės

Aplink įsikūrę konkurentai

Darbo laikas

Skyriaus dydis

Klientų srautai per dieną

1. Jūsų lytis? ✪