Automobilių techninio aptarnavimo įmonių Lietuvoje rinkos analizė

Apklausos tikslas : išsiaiskinti, kuo konkrečiai vartotojai yra nepatenkinti,  kai turi reikalų su servisu.

Apklausa apie rinkos dydžius, plėtrą, konkurencijos sąlygas, vartotojus.

Lytis

Jūsų amžius

Gyvenamoji Vieta

Kokį automobilį vairuojate? Kokio senumo ?

  1. Toyota celica , 17 metų senumo
  2. Volvo xc90. Amzius 12 metu
  3. Nevairuoju
  4. peugeot 306 2002
  5. Audi a3, ta sena melyna kur motinos
  6. BMW x5 6 metu
  7. fiat 2004m
  8. Bmw 16m. Senumo
  9. Bmw 330 2007 metu
  10. Nuosavo neturiu, daug skirtingu imones automobiliu, 1-3 metu senumo
…Daugiau…

Kur atliekate automobilio remontą?

Kaip dažnai važiuojate į servisą automobilio apžiūrai?

Ar važiuotumete dažniau į servisą ( kad automobilis butų pilnai tvarkingas), jei serviso teikiamos paslaugos būtų pigesnes?

Ar esate patenkinti serviso darbuotojų darbu, kur remontuojate automobilį?

Kuo esate nepatenkinti kai turite reikalų su autoservisu?

  1. Kainos ir kokybės sąntykis kartais prasilenkia , tai skatina nepasitikėjima servisais
  2. Del kainu pranesama yra po automobilio remonto.
  3. Per brangu
  4. ner nemmokamos kavos
  5. Prie Ervino geriausias <3
  6. Visko patenkinta
  7. kaina
  8. dideliu darbu mokesciu imamu uz automobilio marke nors automobilis jau senas
  9. Daug purvo salone
  10. Imones automobiliai dazniausiai aptarnaujami labai greitai
…Daugiau…

Kas jums svarbu atliekant automobilio remontą?

  1. Remonto kaina , kokybė , bei per kiek laiko bus atlikti darbai
  2. Profesionalumas
  3. Kaina
  4. pakaitinis automobilis
  5. Darbas atliktas praktiškai :D
  6. Taip
  7. kokybe
  8. Kaina ir kokybe
  9. Kokybe, laikas, kaina
  10. Greitis ir kokybe
…Daugiau…

Kokias dalys renkates?

Ar svarbu, kad servisas būtų Jums patogioje vietoje?

Su kokia problema dažniausiai susiduriate naudodamasis autoserviso paslaugomis?

Ar naudotumėtės paslauga, kai Jus aptarnaujantis autoservisas padėtų kelyje sugedus ar patyrus avarija?

Kokias savybes turi turėti autoservisas, jog jį laikytumėte profesionaliu?

Kaip pasirenkate, kuris autoservisas patikimiausias? ( draugai pataria, informacija internete, pristatote automobilį į artimiausią servisą)

  1. Pagal draugų patarimus bei informacija internete
  2. Draugai pataria
  3. draugai pataria
  4. forumuose
  5. Draugai blogo nepatars <3
  6. Draugu patarimai
  7. draugai pataria
  8. Atsizvelgiu i draugu patarimus
  9. Draugai, atsiliepimai
  10. Draugai pataria, arba ten is kur buvo pirktas automobilis
…Daugiau…
Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą