Automobilių remontas

Sveiki.
Vilniaus Kolegijos , vadybos fakulteto, įstaigų administravimo 1-ojo kurso studentai atlieka tyrimą, kurio tikslas yra išsiaiškinti auto serviso "Tanagra" klientų lojalumą įtakojančius veiksnius. Anketos klausimai yra parengti vairuojantiems ir automobilius turintiems asmenims. Anketa yra anoniminė, ir gauta informacija bus panaudota tik darbo gynimui. Ačiū už skirtą laiką.

Jūsų automobilio kilmės šalis?

  1. Italija
  2. Vokietija
  3. Vokietija
  4. Vokietija
  5. Japonija
  6. Vokietija
  7. Vokietija
  8. Vokietija
  9. Vokietija
  10. Vokietija
…Daugiau…

Automobilio markė?

  1. Fiat
  2. Opel
  3. ford
  4. audi
  5. Mitsubishi
  6. Skoda
  7. vw
  8. bmw
  9. renault laguna 2
  10. audi
…Daugiau…

Automobilio pagaminimo metai?

  1. 2000
  2. 1999
  3. 1996
  4. 2003
  5. 1998
  6. 2001
  7. 2005
  8. 2006
  9. 2004
  10. 2004
…Daugiau…

Kaip dažnai naudojate savo automobilį?

Kaip dažnai genda jūsų automobilis?

Kokie dažniausiai pasitaiko gedimai?

Kiek vidutiniškai pinigų per metus išleidžiate automobilio remontui?

Ar iš pirmo karto praeinate techninę apžiūrą?

Kaip remontuojate savo automobilį?

Kokį servisą renkatės?

Įrašykite auto-serviso pavadinimą,kuriame lankotės dažniausiai.

  1. cfhd
  2. dagris
  3. Kemi
  4. Dagris
  5. Kemi
  6. dagris
  7. Tanagra
  8. Dagris
  9. Dagris
  10. Dagris
…Daugiau…

Kodėl tai jūsų mėgiamiausias servisas? (galima žymėti kelis variantus)

Ar esate girdėję apie auto-servisą "Tanagra"?

Ar yra tekę naudotis auto-serviso "Tanagra" teikiamomis paslaugomis?

Kaip vertinate auto serviso "Tanagra" darbą?

Ar "Tanagroje" atliktiems darbams buvo suteikta garantija?

Ar teko nusivilti auto-serviso "Tanagra" teikiamomis paslaugomis?

Kokia to priežastis?

Ar rekomenduotumėte auto-servisą "Tanagra" draugui?

Jūsų lytis?

Jūsų amžius?

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą