Pradžia
Viešos
Prisijungti
Registruotis
14
prieš daugiau nei 16m.
dooonatas
Pranešti
Pranešta
Susitelkimas
Spausdinti
Atsiliepimai apie automobilių remontą
Aš, Klaipėdos socialinių mokslų kolegijos 2 kurso studentas, ir noriu išsiaiškinti vartotojų besinaudojančių automobilių remonto paslaugomis nuomones. Konkreti tyrinėjimų sritis – techninės priežiūra ir remonto paslaugos. Prašau Jūsų atsakyti į žemiau pateiktus klausimus, pasirenkant tinkamą variantą arba įrašant savo nuomonę. Garantuoju Jūsų atsakymų konfidencialumą. Iš anksto nuoširdžiai dėkoju už atsakymus ir Jūsų sugaištą laiką.
Rezultatai yra viešai prieinami
Numatoma atsakymo trukmė
37 minutės
Įrašykite Jūsų automobilio pagaminimo metus (pvz. "1999")
Dėl kokių priežasčių paskutinį kartą lankėtės autoservise?
techninė priežiūra
remontas ir diagnostika
dažymas ir kėbulo remontas
ratų keitimas
atsarginių detalių pirkimas
kita
Ar suteikia garantijas kai naudojatės autoserviso paslaugomis?
Taip
Ne
Kas kiek laiko naudojatės automobilių remonto paslaugomis?
kas savaitę
kas mėnesį
kas pusmetį
kartą metuose
Kelių autoservisų paslaugomis naudojatės?
1
2-3
4 ir daugiau
visai nesinaudoju autoservisų paslaugomis, pats taisau automobilį
kita
Galimybė lengvai suderinti techninės priežiūros ir remonto laiką
Visiškai nesvarbi
Nesvarbi
Iš dalies svarbi
Svarbi
Labai svarbi
Dažniausiai automobilį remontuojatės
Autorizuotame (garantiniame autoservise)
Didesniame, gerai žinomame servise
Mažuose (1-2 vietų autoservisuose)
Automobilį stengiuosi remontuoti pats
Stengiuosi remontuoti pats
Kita
Didelė aikštelė automobilio pastatymui
Visiškai nesvarbi
Nesvarbi
Iš dalies svarbi
Svarbi
Labai svarbi
Nepriekaištinga atliktų remonto darbų kokybė
Visiškai nesvarbi
Nesvarbi
Iš dalies svarbi
Svarbi
Labai svarbi
Pažymėkite Jūsų manymu reikalingiausius teigiamus personalo bruožus (galimi keli žymėjimai);
Pasirengimas padėti ir dėmesingumas
Būtinų atlikti darbų bei jų kainų išaiškinimas prieš priimant remontuoti automobilį
Papildomos informacijos bei patarimų suteikimas
Terminų laikymasis
Pažadų laikymasis
Pakankamas lankstumas
Po remonto paaiškina visus atliktus darbus ir jų reikalingumą bei įtaką eismo saugumui
Išsamiai paaiškina pateiktos sąskaitos turinį
Ar paskutinis apsilankymas autoservise atitiko Jūsų lūkesčius?
Ne, neatitiko
Taip, atitiko
Ar turite patikimą autoservisą, kurio paslaugomis naudojatės, ir galite jį rekomenduoti kitiems?
Taip, turiu
Ne, neturiu
Greitas aptarnavimas, atiduodant ir pasiimant automobilį prieš ir po remonto;
Visiškai nesvarbu
Nesvarbu
Iš dalies svarbu
Svarbu
Labai svarbu
Koks Jums yra svarbiausias kriterijus remontuojant automobilį?
Kokybė
Kaina
Greitis
Kas yra antroje vietoje pagal svarbą?
Kokybė
Kaina
Greitis
Miestas ar apskritis, kurioje gyvenate :
Vilnius
Kaunas
Klaipėda
Šiauliai
Panevėžys
Alytus
Kita
Jūsų lytis
Vyras
Moteris
Pateikti