Atsiliepimai apie automobilių remontą

Aš, Klaipėdos socialinių mokslų kolegijos 2 kurso studentas, ir noriu išsiaiškinti vartotojų besinaudojančių automobilių remonto paslaugomis nuomones. Konkreti tyrinėjimų sritis – techninės priežiūra ir remonto paslaugos. Prašau Jūsų atsakyti į žemiau pateiktus klausimus, pasirenkant tinkamą variantą arba įrašant savo nuomonę. Garantuoju Jūsų atsakymų konfidencialumą. Iš anksto nuoširdžiai dėkoju už atsakymus ir Jūsų sugaištą laiką.

Rezultatai yra viešai prieinami

TaipNe

kas savaitękas mėnesįkas pusmetįkartą metuose

Pasirengimas padėti ir dėmesingumasBūtinų atlikti darbų bei jų kainų išaiškinimas prieš priimant remontuoti automobilįPapildomos informacijos bei patarimų suteikimasTerminų laikymasisPažadų laikymasisPakankamas lankstumasPo remonto paaiškina visus atliktus darbus ir jų reikalingumą bei įtaką eismo saugumuiIšsamiai paaiškina pateiktos sąskaitos turinį

Ne, neatitikoTaip, atitiko

Taip, turiuNe, neturiu

KokybėKainaGreitis

VyrasMoteris

Atsiliepimai apie automobilių remontą

Įrašykite Jūsų automobilio pagaminimo metus (pvz. "1999")

Dėl kokių priežasčių paskutinį kartą lankėtės autoservise?

Ar suteikia garantijas kai naudojatės autoserviso paslaugomis?

Kas kiek laiko naudojatės automobilių remonto paslaugomis?

Kelių autoservisų paslaugomis naudojatės?

Galimybė lengvai suderinti techninės priežiūros ir remonto laiką

Dažniausiai automobilį remontuojatės

Didelė aikštelė automobilio pastatymui

Nepriekaištinga atliktų remonto darbų kokybė

Pažymėkite Jūsų manymu reikalingiausius teigiamus personalo bruožus (galimi keli žymėjimai);

Ar paskutinis apsilankymas autoservise atitiko Jūsų lūkesčius?

Ar turite patikimą autoservisą, kurio paslaugomis naudojatės, ir galite jį rekomenduoti kitiems?

Greitas aptarnavimas, atiduodant ir pasiimant automobilį prieš ir po remonto;

Koks Jums yra svarbiausias kriterijus remontuojant automobilį?

Kas yra antroje vietoje pagal svarbą?

Miestas ar apskritis, kurioje gyvenate :

Jūsų lytis