Asmenų prašymų nagrinėjimo ir aptarnavimo kokybės Anykščių rajono savivaldybės administracijoje vertinimo anketa
1. Kaip dažnai kreipiatės į Anykščių rajono savivaldybės administraciją?
2. Ar per pastaruosius 12 mėnesių kreipėtės į Anykščių rajono savivaldybės administraciją?
3. Kokiu būdu kreipėtės į Anykščių rajono savivaldybės administraciją?
4. Ar aiškiai ir tiksliai buvo atsakyta į Jūsų klausimą/prašymą?
5. Ar Jums buvo suteikta visa reikiama informacija?
6. Per kiek laiko sulaukėte atsakymo į pateiktą klausimą?
7. Ar buvote informuotas apie veiksmus, kurių Savivaldybė ėmėsi spręsdama Jūsų klausimą?
8. Ar valstybės tarnautojas/darbuotojas informaciją Jums suteikė aiškiai ir suprantamai?
9. Kaip vertinate Jus aptarnavusių valstybės tarnautojų/darbuotojų kompetenciją (įgūdžius, žinias)?
10. Jūsų lytis:
11. Jūsų amžius:
12. Pagrindinis užsiėmimas:
13. Ar pakanka informacijos, skelbiamos Savivaldybės interneto svetainėje www.anyksciai.lt, apie Savivaldybės teikiamas administracines paslaugas?
14. Jūsų pasiūlymai, kaip gerinti Anykščių rajono savivaldybės administracijos darbą
- Dėl šilumos kompensacijų suteikimo eilių. Yra nesilaikoma nustatytos valandos. Visuomet reikia laukti kartais net visą pusvalandį. Norėtųsi, kad viskas laiku būtų. Sėkmės darbuose.
- Užpildžiau prašymą dėl medžio 2023 kovą, dar iki šiol negavau atsakymo
- Nauja valdžia
- Ne tik gražiai kalbėti ir žadėti, o ir imtis veiksmų sprendžiant žmonių problemas.
- Daugiau demesio reikia skirti mandagiam bendravimui, ne visi specialistai sutinka geranoriškai priimti konsultacijai, siuntelioja pas kitus specialistus.
- Atsisakyti nekompetentingų "darbuotojų".