Asmenų aptarnavimo ir jų prašymų nagrinėjimo Kupiškio rajono savivaldybės administracijoje apklausa
Kupiškio rajono savivaldybės administracija, siekdama užtikrinti kuo geresnę asmenų aptarnavimo ir jų prašymų nagrinėjimo savivaldybės administracijoje kokybę, atlieka anoniminę apklausą ir prašo Jūsų užpildyti šią anketą.
Būsime dėkingi už Jūsų nuomonę, pareikštas pastabas ir pasiūlymus
2020 m. spalio 30 d.
Anketa neprieinama
1. Kiek kartų per pastaruosius 12 mėnesių kreipėtės į Kupiškio rajono savivaldybės administraciją?
Kita (įrašyti)
- Nei karto
2. Kaip vertinate asmenų aptarnavimą Kupiškio rajono savivaldybės administracijoje?
Kita (rašyti)
- Nzn
3. Ar Jūs pakankamai informuotas apie Savivaldybės administracijos darbo laiką?
4. Ar Jums patogus Savivaldybės administracijoje nustatytas asmenų priėmimo laikas?
Kitas variantas
- iš dalies
5. Kokiu būdu Jūs kreipėtės į Savivaldybės administraciją?
6. Jei buvote atvykęs, ar Jums ilgai teko laukti aptarnavimo pradžios?
7. Kas Jus aptarnavo?
8. Ar Jums rūpimi klausimai buvo išspręsti kvalifikuotai?
Kita (įrašyti)
- Nepagarbus balso tonas, bandymas ibaiminti
- iš dalies
9. Ar Jūs buvote informuotas apie veiksmus, kurių Savivaldybės administracija ėmėsi spręsdama Jūsų klausimus?
10. Ar Jus tenkino atsakymo pateikimo terminai ir turinys?
Kita (įrašyti)
- ne visai
11. Ar Savivaldybės administracijos darbuotojas užuominomis arba kitaip leido suprasti, kad už palankų Jūsų klausimo sprendimą ar paslaugos suteikimą Jūs turėtumėte jam atsidėkoti?
Kita (įrašyti)
- Tik informavo, kad visada galima pakeisti darba