Pradžia
Viešos
Prisijungti
Registruotis
5
prieš daugiau nei 15m.
ritma
Pranešti
Pranešta
Susitelkimas
Spausdinti
Apklausos anketa
Gerb. Respondente, Kauno technologijos universiteto, Ekonomikos ir vadybos fakulteto studentė kreipiasi į Jus prašydama užpildyti šią anketą. Jos pagalba siekiama sužinoti kokie rėmimo veiksniai įtakoja vartotojus renkantis UAB „Netcom Plius“ produktus. Anketa anoniminė. Tyrimo rezultatai bus panaudoti baigiamajame bakalauro darbe.
Rezultatai yra prieinami tik autoriui
Numatoma atsakymo trukmė
maždaug 44 minutės
1. Kiek laiko (apytiksliai) bendraujate su UAB "Netcom Plius"?
Mažiau nei pusę metų;
Vienerius metus;
Nuo UAB "Netcom Plius" įkūrimo pradžios.
2. Kaip dažnai perkate UAB "Netcom Plius" produktus?
Vieną kartą per savaitę;
Kelis kartus per mėnesį;
Kartą per mėnesį;
Kartą per pusmetį.
3. Kokiu tikslu perkate UAB "Netcom Plius" siūlomus produktus?
Asmeniniam naudojimui;
Įmonės biurui;
Tam, kad vėl jas parduočiau.
4. Iš kokių šaltinių sužinojote apie UAB "Netcom Plius" produktus?
Iš pažįstamų;
Skelbimuose internete;
Gaunu elektroninius prekių kainynus;
Tiesiogiai iš vadybininkų;
Interneto puslapyje www.netcom.lt;
Kita.
Jei pasirinkote variantą "Kita" prieš tai buvusiame klausime, įrašykite savo atsakymą čia:
5. Jūsų manymu, UAB "Netcom Plius" turi skirti daugiau dėmesio:
Asortimento išplėtimui;
Kainų sumažinimui;
Reklamai;
Asmeniniam pardavimui;
Lojalumo programai;
Kita
Jei pasirinkote variantą "Kita" prieš tai buvusiame klausime, įrašykite savo atsakymą čia:
6. Jūsų manymu, kokia efektyviausia rėmimo politikos priemonė?
Reklama;
Pardavimų skatinimas (loterija, nuolaidos, kuponai ir t.t.);
Asmeninis pardavimas (pardavėjo bendravimas su pirkėju);
Ryšiai su visuomene (seminarai, parodos, prezentacijos ir t.t.)
Tiesioginis marketingas (interaktyvus bendravimas su pirkėju);
Neturiu nuomonės;
7. Tinkama priemonė reklamuoti UAB "Netcom Plius" prekes (pažymėkite pagal svarbą):
Visiškai sutinku
Sutinku
Neturiu nuomonės
Nesutinku
Visiškai nesutinku
Reklama internete
Lauko reklama (stendai, skydai)
Reklama spaudoje
Paštu gaunama reklama
Reklama telefonu
8. Pažymėkite kokie trūkumai turėtų reikšmės Jūsų apsisprendimui keisti prekių tiekėją (Suskirstykite veiksnius pagal svarbą):
Svarbiausia
Labai svarbu
Svarbu
Mažiau svarbu
Nesvarbu
Padidėjusios prekių kainos
Nepriimtina kokybė
Mokamas pristatymas nevykdant užsakymo dydžio sąlygų
Nepriimtinas iškilusių problemų sprendimas
Aptarnaujančio personalo neprofesionalumas
9. Ar esate patenkinti UAB "Netcom Plius"?
Taip labai;
Vidutiniškai;
Ne, nepatenkintas.
10. Pažymėkite kokie veiksniai lemia Jūsų pasitenkinimą UAB "Netcom Plius" (Suskirstykite veiksnius pagal svarbą):
Svarbiausia
Labai svarbu
Svarbu
Mažiau svarbu
Nesvarbu
Laiko taupymas
Patogumas
Malonus bendravimas
Gaunami patarimai
Pasitikėjimas įmone
11. Ar rekomenduotumėte UAB "Netcom Plius" savo draugams? Pasirinkite reikšmę ketinimų skalėje nuo 1 iki 5 (kur 1 blogiausia, o 5 geriausia)
- pasirinkti -
1
2
3
4
5
12. Ar ketinate ateityje bendradarbiauti su UAB "Netcom Plius"? Pasirinkite reikšmę ketinimų skalėje nuo 1 iki 5 (kur 1 blogiausia, o 5 geriausia)
- pasirinkti -
1
2
3
4
5
13. Kaip vertinate UAB "Netcom Plius" palyginus su rinkoje esančiais konkurentais?
Labai gerai;
Gerai;
Patenkinamai;
Blogai;
Labai blogai.
14. Kokiomis papildomomis UAB "Netcom Plius" paslaugomis Jūs naudojatės?
Kompiuterių remontas;
Spausdintuvų remontas;
Spausdintuvų kasečių pildymas;
Navogacijos prietaisų remontas;
Kita
Jei pasirinkote variantą "Kita" prieš tai buvusiame klausime, įrašykite savo atsakymą čia:
Pateikti