Apklausa dėl maršruto Kaunas–Šiauliai–Kaunas paslaugų kokybės gerinimo

Gerbiami keleiviai, AB „Lietuvos geležinkeliai“, siekdama gerinti teikiamas paslaugas, atlieka keleivių apklausą dėl maršruto Kaunas–Šiauliai–Kaunas. Maloniai prašome atsakyti į Jums pateiktus klausimus. Anketa yra anoniminė. Tyrimo duomenys bus naudojami tik apibendrinti, nesiejami su konkrečiu keleiviu. Jūsų nuomonė labai svarbi keleivių vežimo sąlygų gerinimui. Iš anksto dėkojame!
Anketa neprieinama

1. Jūsų amžius:

2. Kaip dažnai važiuojate maršrutu Kaunas-Šiauliai-Kaunas?

3. Ar Jums tinkamas traukinio išvykimo laikas? (Kryptis Kaunas-Šiauliai)

Kita:

  1. Na, būtu malonu, kad jisai stotu taip pat ir Kalnienuose, kaip kažkada.

4. Ar Jums tinkamas traukinio išvykimo laikas? (Kryptis Šiauliai-Kaunas)

Kita:

  1. Na, būtu malonu, kad jisai stotu taip pat ir Kalnienuose, kaip kažkada.
  2. butu gerai, kad laikas butu priderintas prie paskutinio traukinio Kaunas - Vilnius, nes atvaziavus is Jonavos kaune jau nebespeji persest i paskutini traukini Kaunas-Vilnius

5. Ar Jus tenkina traukinių bilietų kainos?

Siūlau:

  1. 15 LT.
  2. daryti nuolaidas su lojalumo kortele pagal nuvaziuota KM suma (pvz, kuo daugiau nuvaziuoji, tuo didsene) pvz.: per menesi 200-500km: 5%, 500-1000km: 7%, 1000-2000km: 10%, daugiau kaip 2000km: 15%. Tai zymiai labiau skatintu visus vazineti traukiniu nei dabar suteikiama 2% nuolaida.

6. Jums aktualiausios stotys ir stotelės:

7. Kaip įvertintumėte aptarnaujančio personalo darbo kokybę?

8. Kaip vertinate šiame maršrute kursuojančių traukinių būklę?

9. Jeigu į 8 klausimą atsakėte „gerai“, „vidutiniškai“, „blogai“, kokių turite nusiskundimų?

Kita:

  1. Mažai vietų,galėtų būti daugiau vagonų
  2. Žinote, seniai teko važiuoti, kai dar ėjo „Kaunas-Jonava“ dizėlis. Tai mes ryte važinėjome i Užusalius, o vakare grįžome atgal. Dar važinnejome „Kauno-Jonava (per Užusalius“ autobusu, vėliau nebėra: nei dizelio, nei autobuso; ir važiavo tiktai maršrutkės (3 Lt. iki Užusalių, į vieną pusę). Užusaliuose stačiatikių bažnyčia turi savo žemę, į kurią ir važioja savanoriai, padirbėti. O pastarojų metų aš pats nevažinėju, kadangi maršrutkuose nėra lengvatos; o šiais metais ir Mama nevažinėja, nes su amžių sveikata silpsta. Sveikesni žmonės važinėja su maršrutkę, arba pažįstamas paveža su mašiną.
  3. labai kietos vieno vagono traukinio kedes
Sukurk savo anketą