Apklausa „Akmenės rajono savivaldybės bendravimo su interesantais tobulinimas“
Jūsų pastebėjimai, pasiūlymai apie galimybes tobulinti Savivaldybės darbuotojų bendravimą su interesantais (įrašykite):
Mažai teko garbes kreiptis ir lankytis savivaldybeje, bet kiek teko keistas siuntinejimo is istaigos i istaiga principas, paprasai pazymos tada eini i pasta susimoket tada grizti atgal pasiimti, galetu vietoj buti kasa susimoketi ar internetiniu banko pavedimu.
Turbūt būtų neprosali įrengti ir karštaji telefoną vieno langelio principu,kad būtų galima gauti atsakymus isskart arba bent iškart sujungti su specialistu,bet ne nukreipti kažkur kažkada paskambinti tokių ir tokiu nr,nes mes taip pat neturime laiko,o kartais ir galimybių laukti kol kažkas atsigers kavos ar papliurps,nes niekas nepatikrins nes į savivaldybę neįleidžia.Beto Mero vietoje tokį telefono pokalbius irasineciau ir perklausiciauk ,kaip tai daro verslininkai,tai duotų jam labai daug informacijos apie darbuotojų darbą ir gyventojų problemas. O pusę problemų galėtų isprest telefonu ir internetu.
Labai trukdo kai yra savivaldybes skyriuje ir iejime ideti uzraktai. Blogai kai gyventojas negali ieiti i savivaldybe tai kam ji skirta? Reikia registruotis... arba laukti kol ieis darbuotojas tada gali ieiti. Kai kuriu darbuotoju poziuris i gyventoja is auksto, pasiputimas, zmoniskumo trukumas trukdo ju kokybiskesniam ju darbui...
Trūksta operatyvaus reagavimo. Vėluojama atsakyti arba neatsakoma į pateiktus paklausimus el. paštu.
Pateiktu kontaktiniu tel nr del pašalpos skyrimo socialinio paramos skyriaus nebuvo galima kontaktuoti 2020-07-20. Skambinta visa diena ir informacijoa negavau nes nurodytas telefonas neatsake.