Apie naudojamą judėjimo/regos/klausos techninės pagalbos priemonę bei asmenų aptarnavimo kokybę Vilniaus skyriuje
Jūsų pageidavimai ir pasiūlymai, kaip būtų galima pagerinti klientų aptarnavimo kokybę:
Del tualeto kedes- nuolatos laukiama. Siuo atveju kliente kalba uz save ir uz drauges tevus.
Noretu,kad leistu pastyti masina nemokamai neribota laika. Paeiti negali. Net vaistu nusipirkti negali.
Sutiktų prisidėti finansiškai, jeigu tik būtų ir matytųsi nauda.
Labai daug kalbėta, bet nesuteikiama informacija, neskambinama net tada, kai pažadama paskambinti.
ar elektroniniu paštu, taip pat mielai išklausytu ir telefonu.
Kad suteiktų daugiau
Kreipiausi vieną kartą į centrą.
Gerai būtų, kad ateitų padėti darbuotojas reikalui esant, nes neįmanoma palikti ligonio vienos.
Pageidavimas- jeigu patį ligonį nuvežti pas gydytoją- ar būtų galimybė?
Sunku pasakyti. Gydytojai turi būti informuoti, nes ko reikia, kas prillauso. Nežinojo, kad sauskelnės priklauso. Mano, kad gydytojas turi informuoti apie priemonės. Po to eina centras. Gydytojas turi atitaikyti kas reikalinga.
pačiam centrui- daugiau dėmesio kiekvienam žmogui, daugiau informacijos ateinančiam klienyui,
Nesutvarkytas transportas. Jeigu lova - jau prasideda problemos.
Pietūs ilgoki. Galėtų pasikeisdami.
Kai gyvena arti- jokių pageidavimų. Ir - viskas gerai.
Jeigu būtų elektrinis vežimėlis - tada prisidėtų finansiškai.
Paskambinti ir pranešti kokie anketos rezultatai, kai anketa bus baigta. Kada paskambinsiu- tada bus gerai.
Nesilankė nė karto centre, bet aptarnavo be priekaištų.
Klientė neturi lėšų, todėl negali prisidėti finansiškai.
Tik vieną kartą kreipėsi, buvo vikas gerai, ir,kad nori, kad daugiau nereikėtų. Į prieš tai esantį klausimą nenorėjo daug sakyti, nes tik vieną kartą buvo, ir buvo viskas gerai, ir daugiau nieko nenori žinoti.