16. Kokias savybes išskirtumėte, padedančias spręsti konfliktus?
- Mokėjimas išklausyti
- Mokymai
- Bendradarbiavimas
- Tarpusavio supratimas
- Mokymai
- Empatija, isklausymas, geranoriska itaiga, teisingi klausimai.
- Tolerancija, kantrumą.
- Klausymasis.
- diplomatiškumas, taktiškumas, siekis rasti kompromisą
- Blaivumas (blaivus protas)