AB „Swedbank“ teikiamų paslaugų analizė ir vertinimas

Sveiki, esame Vilniaus kolegijos ekonomikos fakulteto bankininkystės specialybės studentai ir atliekame tiriamojo darbo organizavimo projektinį darbą, kuriuo siekiame įvertinti AB „Swedbank“ teikiamas paslaugas. Visi atsakymai yra svarbūs ir užtikrinu, kad jie yra anonimiški, bei bus panaudojami tik analizei. Iš anksto dėkoju jums už jūsų atsakymus

1. Ar naudojatės AB „Swedbank“ banko teikiamomis paslaugomis? (jei atsakėte ne, pereikite prie 8 klausimo)

2. Kas paskatino tapti AB „Swedbank“ banko klientu?

3. Ar jus tenkina AB „Swedbank“ teikiamų paslaugų kokybė?

4. Kokiomis banko paslaugomis naudojatės dažniausiai?

5. Įvertinkite teikiamų paslaugų kokybę.

6. Įvertinkite banko veiklą.

7. Ar rekomenduotumėte AB „Swedbank“ kitiems?

8. Jūsų amžius:

9. Jūsų lytis:

10. Jūsų socialinė padėtis:

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą