AB „Smiltynės perkėla“ vartotojų apklausa

Šiuo metu atliekamas tyrimas, kuriuo siekiama išsiaiškinti įmonės rinkodaros komplekso elementų statusą, nustatyti aktualiausias sritis, kurioms būtinas tobulinimas. Jūsų nuomonė šiuo klausimu yra labai svarbi.

įvesk klausimą

1. Jūsų lytis?

2. Jūsų amžius?

3. Kokiame mieste Jūs gyvenate?

4. Koks Jūsų išsilavinimas?

Koks Jūsų socialinis statusas?

6. Jūsų pajamos?

Kaip dažnai naudojatės AB „Smiltynės perkėla“ paslaugomis?

8. Dažniausiai keltu keliatės:

Kaip vertinate AB „Smiltynės perkėla“ teikiamų paslaugų kokybę?

10. Kaip Jūs manote, kokios yra teikiamų paslaugų stipriosios pusės?

11. Ar Jus tenkina AB „Smiltynės perkėla“ keltų būklė?

12. Įvertinkite suteiktos paslaugos kokybės kriterijus balais nuo 1 iki 4 * * 1 – visiškai nesutinku, 2 – nesutinku, 3 – sutinku, 4 – visiškai sutinku

13. Ar Jus tenkina AB „Smiltynės perkėla“ paslaugų kainos? (keleiviui – 2,90 Lt, dviratis – 2,90 Lt, automobilis – 40 Lt);

14. Jūsų nuomone, ar teikiamos paslaugos kokybė atitinka paslaugos kainą?

15. Ar kelto bilieto kaina turi įtakos Jūsų apsisprendimui naudotis paslauga?

16. Ar sutiktumėte mokėti didesnę kainą už geresnę kokybę?

17. Ar Jums yra žinoma kaip galima įsigyti kelto bilietą?

18. Ar norėtumėte, kad būtų galima įsigyti daugkartinį kelto bilietą?

19. Ar norėtumėte, kad būtų galima įsigyti kelto bilietą internetu?

20. Kas Jus paskatintų dažniau naudotis AB „Smiltynės perkėla“ paslaugomis?

21. Ar Jūsų naudojimąsi AB „Smiltynės perkėla“ paslaugomis paskatintų keltuose įmontuoti televizoriai ar radijo imtuvai?

22. Koks informavimo šaltinis Jums priimtiniausias?

Įvertinkite AB „Smiltynės perkėla“ vardo žinomumą.

24. Ar esate matę ar girdėję AB „Smiltynės perkėla“ reklamą?

25. Jei taip, tai kokia AB „Smiltynės perkėla“ reklama Jums yra žinoma?

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą