AB SEB banko komunikacija su vartotojais ekonominio nuosmukio metu ir po jo

Esu VDU Marketingo ir tarptautinės komercijos II kurso studentė. Šiuo metu rašau magistro baigiamąjį darbą apie AB SEB banko komunikaciją su vartotojais ekonominio nuosmukio metu ir po jo. Tyrimo tikslas - nustatyti kurios AB SEB banko naudojamos komunikacinės priemonės yra patraukliausios vartotojams. Anketa yra anoniminė, o duomenys bus pateikti apibendrintai. Iš anksto dėkoju už atsakymus!

1. Ar esate AB SEB banko klientas?

2. Pažymėkite kuriais AB SEB banko produktais bei paslaugomis naudojatės.

3. Kas šiuo metu labiausiai lemia Jūsų apsisprendimą, renkantis kurio banko paslaugomis naudotis?

4. Kur dažniausiai kreipiatės, jei norite gauti informacijos apie AB SEB banko produktus ir paslaugas?

5. Ar naudojatės internetinės bankininkystės paslauga?

Jei taip, tuomet kaip vertinate AB SEB banko siunčiamas žinutes į internetinę bankininkystę su informacija apie produktus, paslaugas?

Jei pasirinkote atsakymo variantą "Kita", tuomet parašykite savo vertinimą:

    6. Ar kokia nors AB SEB banko reklama, pamatyta per televiziją, paskatino Jus pasidomėti reklamuojamu produktu ar paslauga?

    Jei pasirinkote atsakymo variantą "Kita", tuomet parašykite savo nuomonę:

      7. Kaip vertinate AB SEB banko iniciatyvą kasmet remti „Išsipildymo akciją“?

      Jei pasirinkote atsakymo variantą "Kita", tuomet parašykite savo nuomonę:

      1. Man nesvarbu ką bankas remia.

      8. Prisiminkite, kuriuo laikotarpiu labiau domėjotės informacija apie banko teikiamų paslaugų įkainius, sąlygas, ieškojote informacijos apie kitus galimus pasirinkimus?

      9. Kuris teiginys Jums labiausiai asocijuojasi su AB SEB banku šiuo metu (Pasirinkite tik vieną teiginį)?

      Jei pasirinkote atsakymo variantą "Kita", tuomet parašykite savo teiginį:

      1. Susikures gera ivaizdi
      2. Ir taip turi gera varda, todel per daug nesivaiko klientu
      3. neasocijuojas su niekuo

      10. Jūsų lytis:

      11. Jūsų amžius:

      12. Jūsų pajamos per mėnesį (atskaičius mokesčius):

      13. Jūsų socialinė padėtis:

      14. Jūs esate:

      Jei pasirinkote atsakymo variantą "Kita", tuomet parašykite kokia kita veikla užsiimate:

      1. auginu vaika

      15. Jūsų išsilavinimas:

      Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą