UserZydrune45
Privati
Pranešti
Anketa neaktyvi

"X" įmonės teikiamų paslaugų tobulinimas

Tyrimą atlieka Marijampolės kolegijos studentė Žydrūnė Vaičiūnienė

Esu Marijampolės kolegijos, Įmonių ir įstaigų administravimo, ketvirto kurso studentė. Šio tyrimo rezultatai padės išsiaiškinti klientų nuomonę apie "X" baseine teikiamų paslaugų tobulinimo galimybes. Visi anketos duomenys bus naudojami rašant baigiamąjį darbą. Jums tinkamą atsakymą prašau pažymėkite.

Tyrimo tikslas - įvertinti teikiamų paslaugų svarbą bei tobulinimo galimybes. Jūsų nuomonė labai svarbi ir reikšminga.

Anketa anoniminė.

1. Kaip dažnai naudojatės baseino paslaugomis? (Atsakymą pažymėkite)
2. Išvardinkite, kokie veiksniai Jums daro įtaką, renkantis baseino paslaugas? (Atsakymus pažymėkite)
3. Dėl kokių priežasčių renkatės baseino paslaugas? (Atsakymus pažymėkite)
4. Koks pagrindinis veiksnys, Jums daro įtaką renkantis paslaugų tiekėją? (Atsakymus pažymėkite)
5. Kaip dažnai naudojatės teikiamomis paslaugomis? (Atsakymus pažymėkite)
6. Ar Jums svarbu įmonės personalas, renkantis teikiamą paslaugą? (Atsakymą pažymėkite)
7. Ar Jūs patenkintas įmonės personalo darbu ? (Atsakymus pažymėkite)
8. Su kuriomis įmonės personalo asmeninėmis savybėmis susidūrėte renkantis baseino paslaugą? (Atsakymus pažymėkite)
9. Ar iškilo problemų renkantis baseino paslaugą? (Atsakymą pažymėkite)
10. Ar iškilusios problemos, renkantis baseino paslaugą, buvo išspręstos? (Atsakymą pažymėkite)
11. Ar įmonės teikiamas paslaugas rekomenduotumėte kitiems asmenims? (Atsakymą pažymėkite)
12. Ar Jus tenkina teikiamų baseino paslaugų lojalumo programa? (Atsakymą pažymėkite)
13. Ar renkantis baseino paslaugas, susipažinote su įmonės paslaugų asortimentu? (Atsakymą pažymėkite)
14. Ar Jus tenkina teikiamų baseino paslaugų darbo laikas? (I-V 8.00 – 17.00 val.) (Atsakymą pažymėkite)
15. Išvardinkite, kurios, Jūsų nuomone, įmonės personalo savybės turi įtakos paslaugų tobulinimui? (Atsakymus pažymėkite)
16. Išvardinkite, kurios, Jūsų nuomone, savybės turi įtakos teikiamų paslaugų tobulinimui? (Atsakymus pažymėkite)
17. Jūsų lytis: (Atsakymą pažymėkite)
18. Amžius: (Atsakymą pažymėkite)
19. Jūs gyvenamoji vieta: (Atsakymą pažymėkite)
20. Jūsų išsilavinimas: (Atsakymą pažymėkite)
21. Jūsų socialinė padėtis: (Atsakymą pažymėkite)
22. Jūsų mėnesio pajamos per mėnesį: (Atsakymą pažymėkite)

Anketos meniu

Kita anketa »