UserDonataVilyte
Vieša
Pranešti

„Wizzair“ avialinijų klientų įpročiai.

Sveiki, esu Vilniaus Kolegijos Turizmo vadybos programos 1 kurso studentė. Mano tikslas yra išsiaiškinti „Wizzair“ avialinijų klientų įpročius. Rezultatai bus apibendrinami ir naudojami tik mano praktiniame darbe, o anketos rezultatai viešai nebus skelbiami. Jeigu „Wizzair“ avialinijomis neskridote, atsakykite tik į klausimus į kuriuos galite atsakyti. Būsiu labai dėkinga , jei skirsite keletą minučių savo laiko. Man tai yra labai svarbu. Ačiū. 😊

1. Ar teko naudotis avialinijų „Wizzair“ paslaugomis?
2. Kaip dažnai naudojatės avialinijų „Wizzair“ paslaugomis?
3. Kur įsigyjate avialinijų „Wizzair“ lėktuvo bilietus? (Galimi keli variantai.)
4. Koks dažniausias Jūsų skrydžio avialinijomis „Wizzair“ tikslas? (Galimi keli variantai.)
5. Kokiu paros metu dažniausiai skrendate?
6. Gal turite pasiūlymų/pastebėjimų, ką avialinijos galėtų patobulinti/pasiūlyti keleiviams keliaujantiems naktį?
7. Kas labiausiai įtakoja renkantis aviakompaniją?
Visiškai nesvarbuNesvarbuNeturiu nuomonėsSvarbuLabai svarbu
Bilieto kaina
Nemokamo bagažo svoris
Avialinijų įvaizdis
Lėktuvo modelis
Galimybė atšaukti skrydį
Skrydžių dažnumas
Lojalumo programa
Siūlomų skrydžių kryptys
Aptarnavimas
8. Kas Jus pastūmėjo rinktis „Wizzair“ avialinijas? Įvertinkite kiekvieną teiginį 5 balų vertinimo sistemoje. (5 – labiausiai Jūsų pasirinkimą lemiantis veiksnys, 1- mažiausiai Jūsų pasirinkimą lemiantis veiksnys).
12345
Bilieto kaina
Nemokamo bagažo svoris
„Wizzair“ avialinijų įvaizdis.
Lėktuvo modelis
Galimybė atšaukti skrydį
Skrydžių dažnumas
Lojalumo programa
Siūlomų skrydžių kryptys
Aptarnavimas
9. Kaip vertinate paskutinį skrydį avialinijų „Wizzair“ lėktuvu? Įvertinkite kiekvieną teiginį 7 balų sistemoje (nuo -3 iki 3, kur -3 balai dižiausias nepasitenkimas pateiktu teiginiu, o 3 geriauiai įvertintas teiginys).:
-3-2-10123
Aptarnavimas
Maistas
Vietos lėktuve patogumas
Triukšmo lygis lėktuve skrydžio metu
Paaiškinto saugumo taisyklės
10. Su kuo dažniausiai skrendate?
11. Ar turite vaikų?
12. Jei skridote su vaikais, kaip vertinate skrydį „Wizzair“ avialinijomis su vaikais? Įvertinkite teiginius.
NesutinkuTruputį sutinkuSutinkuLabai sutinku
Vaikus skrydžio metu buvo kuo užimti ir jie nenuobodžiavo.
Meniu vaikams skrydžio metu atitiko mano lūkesčius.
Pirmenybės eilė keleiviams su mažais vaikais buvo patogi ir naudinga.
Pasinaudojau nemokamu vaikišku vežimėliu oro uoste.
Vaiko priežiūros sąlygos lėktuve atitiko mano lūkesčius.
13. Ar naudojotės „Wizzair“ lojalumo programa?
14. Ar esate pirkęs/-si pirmenybinio įlaipinimo bilietą?
15. Iš kur sužinojote apie „Wizzair“ avialinijas? (Galimi keli variantai.)
16. Kiek užtrunka Jūsų kelionė iki artimiausio oro uosto kuriame „Wizzair“ siūlo skrydžius?
17. Kaip vertinate susisiekimą tarp oro uosto ir Jūsų gyvenamosios vietos?
18. Ar susisiekimo patogumas įtakoja Jūsų skrydžių dažnumą?
19. Iš kokios Lietuvos apskrities esate?
20. Koks Jūsų išsilavinimas?
21. Jūsų socialinė padėtis:
22. Jūsų lytis:
23. Jūsų amžius: