„SWEDBANK“ AB KLIENTŲ APKAUSA

Laba diena,

Esu Vilniaus kolegijos Verslo vadybos fakulteto pirmo kurso studentė, atliekanti tiriamąjį darbą, kuriuo siekiama įvertinti AB „Swedbank“ teikiamas paslaugas. Ši anketa yra anoniminė, o apibendrinti tyrimo rezultatai bus panaudoti tik analizei. Į klausimus reikia atsakyti pasirenkant labiausiai tinkantį variantą. Šios anketos rezultatai viešai nepublikuojami. Iš anksto dėkoju už Jūsų atsakymus.

1. Ar naudojatės „Swedbank“ AB banko paslaugomis?

2. Kas lėmė, jog pasirinkote „Swedbank“ AB banką?

3. Kokiomis kasdienėmis „Swedbank“ AB paslaugomis naudojatės?

4. Kaip vertinate „Swedbank“ AB pagal nurodytus kriterijus?

5. Kaip vertinate padalinio, kuriame dažniausiai lankotės darbą?

6. Kaip vertinate interneto banką ir „Swedbank“ programėlę?

7. Kai dažnai naudojatės šiomis „Swedbank“ AB paslaugomis?

8. Kokiomis papildomomis banko paslaugomis naudojatės?

9. Jūsų lytis

10. Jūsų amžius

  1. 23
  2. 20
  3. 24
  4. 21

11. Šiuo metu Jūs:

13. Jūsų šeimyninė padėtis:

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą