UserAisteMu
Results0
Vieša
Pranešti

„Sofa Travel“ internetinės svetainės kokybės vertinimas

Gerb. Respondente,

Esu Lietuvos sporto universiteto sportinės rekreacijos ir turizmo studijų programos IV kurso studentė. Šiuo metu rengiu baigiamąjį darbą, kurio pagrindinis tikslas yra įvertinti „Sofa travel“ internetinės svetainės kokybę.

Jūsų konfidencialumas yra užtikrintas, nes anketa yra anoniminė. Vardo, pavardės ir kitų asmeninių duomenų įrašyti į anketinę apklausą nebus prašoma. Tyrimo rezultatai bus skelbiami tik apibendrinti.

Ačiū už Jūsų skiriamą laiką. 

1. Jūsų lytis:
2. Jūsų amžius:
3. Jūsų išsilavinimas:
4. Kaip dažnai apsilankote „Sofa Travel“ internetinėje svetainėje?
5. Kokiu būdu įsigyjate keliones?
Turinio kokybė (1- visiškai nesutinku, 5 – visiškai sutinku).
12345
1. Kelionių agentūros svetainėje pateikiama išsami informacija apie kelionių pasiūlymus.
2. Kelionių agentūros svetainėje pateikiama informacija yra konkreti ir aiški.
3. „Sofa Travel“ svetainėje pateikta informacija apie kelionių pasiūlymus yra pritraukianti.
4. Kelionių agentūros svetainė yra nuolatos papildoma naujais kelionių pasiūlymais.
Sistemos kokybė (1- visiškai nesutinku, 5 – visiškai sutinku).
12345
1. Mane tenkinta kelionių agentūros paieškos sistema.
2. Kelionių agentūros svetainėje nesu susidūręs (-us) su techniniais trigdžiais.
3. Kelionių agentūros svetainės kokybę vertinu aukštu balu.
4. Agentūros užsakymo sistema veikia patikimai ir greitai.
Paslaugų kokybė (1- visiškai nesutinku, 5 – visiškai sutinku).
12345
1. Galiu susisiekti su kelionių organizavimo partneriu jei kiltų klausimų.
2. Kelionių agentūros svetainės agentai, kompetetingai atsako į mano klausimus.
3. Aš pasitikiu kelionių agentūros teikiamomis paslaugomis.
4. Kelionių agentūros internetinėje svatinėje nurodomos visos paslaugos teikiamos sąlygos.
Pasitenkinimas (1- visiškai nesutinku, 5 – visiškai sutinku).
12345
1. Esu patenkintas (-a) informacija, kuri yra pateikta kelionių agentūros tinklalapyje.
2. Aš teigiamai vertinu naršymo sklandumą kelionių agentūros tinklalapyje.
3. Renkantis kelionės pasiūlymą, ketinu naudotis šios kelionių agentūros tinklalapyje siūlomomis paslaugomis.
4. Seku „Sofa Travel“ svetainės naujienas socialiniuose tinkluose.
5. Rekomenduočiau naudotis „Sofa Travel“ kelionių agentūros tinklalapiu.
Kokios priežastys Jus skatina reguliariai naudotis „Sofa Travel“ tinklalapio teikiamomis paslaugomis? (Įvardinkite 1-2 priežastis)