Į VARTOTOJŲ POREIKIUS ORIENTUOTO SVEIKATINGUMO TURIZMO PASLAUGŲ PLĖTRA ŠIAULIŲ MIESTE

Gerbiamas respondente,

Šiaulių Valstybinės kolegijos Nuolatinių studijų Turizmo ir viešbučių III kurso studentas Šarūnas Kaušila atlieka tyrimą, kurio tikslas – išsiaiškinti vartotojų poreikius renkantis sveikatingumo paslaugas Šiaulių mieste. Jūs galite prisidėti prie šio tikslo įgyvendinimo, užpildant šią anketą. Anketa yra anoniminė. Tyrimo duomenys bus apibendrintai panaudoti baigiamajame darbe siekiant ištirti vartotojų poreikius.

Iš anksto dėkoju už atsakymus!

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

Labai svarbu	Svarbu	Nei svarbu, nei nesvarbu	Nesvarbu	Visiškai nesvarbu
1. Svarbiausias kriterijus renkantis sveikatingumo paslaugas yra kaina

2. Sveikatingumo paslaugą renkuosi atsižvelgęs (-usi) į jų kokybę, kaina man nėra svarbi

3. Svarbi vieta ( patogu privažiuoti, arti namų)

4. Svarbu ar paslauga sertifikuota ir atitinka tarptautinio lygio standartus, užtikrinančius paslaugų kokybę ir saugumą

1. Noras paįvairinti savo laisvalaikį ir išbandyti ką nors naujo2. Noras pailsėti (patiriu nuolatinį stresą darbe ir namuose, pastovus nuovargis) 3. Noras atstatyti (atgauti) jėgas4. Tai lemia mano gyvenimo būdas ir be tokių paslaugų negaliu gyventi5. Propaguoju sveiką gyvenseną todėl naudojuosi šiomis paslaugomis kad palaikyčiau gerą sveikatos būklę6. Naudojuosi jomis kai atsiranda sveikatos sutrikimų ir rekomenduoja gydytojai ar kiti specialistai7. Draugų, artimųjų rekomendacijos pasinaudoti vienomis ar kitokiomis paslaugomis

Nesinaudoju	1 kartą	2 kartus	3 kartus	4 ir daugiau
1. Masažo paslaugos

2. Vandens procedūrų paslaugos (įvairios terapinės vonios, povandeniniai masažai, dušai)

3. Kūno priežiūros paslaugos (kūno įvyniojimai, aplikacijos natūraliais ar performuotais gamtiniais sveikatos veiksniais)

4. Veido priežiūros paslaugos (veido masažai, aplikacijos, kaukės natūraliais ar performuotais gamtiniais sveikatos veiksniais)

5. Baseinų paslaugos

6. Pirčių paslaugos

7. Holokamerų paslaugos (druskų kambariai)

8. Kūno kultūros paslaugos ( užsiėmimai sporto klube, kitos su kūno kultūra susijusios paslaugos su specialistų pagalba)

1. Puikų ir kokybišką aptarnavimą.2. Kokybiškas ir saugias paslaugas.3. Naujų žinių ( patarimų) kaip gyventi sveikiau.4. Galimybė atitrūkti nuo rutinos ir turėti tikrą pilnavertišką poilsį.5. Komforto, malonumo naudodamasis (-i) šiomis paslaugomis.

1 svarbiausias	2 svarbu	3 nei svarbu, nei nesvarbu	4 mažiausiai svarbus	5 nesvarbu
1. Fizinius poreikius ( sustiprėti, atstatyti sveikatą, atgauti jėgas).

2. Dvasinius ( vidinė ramybė, svarbūs ne tik materialūs bet ir dvasiniai turtai todėl svarbu, vidinė pilnatvė).

3. Emocinius ( gera savijauta, siekiu gyventi vien tik teigiamomis emocijomis).

4. Intelektualinius ( siekiu suprasti kas tai per paslauga, kuo ji man naudinga, svarbu žinios apie tai kuo naudojuosi).

5. Socialinius ( naudojuosi paslaugomis kad susirasčiau daugiau draugų, siekiu naudodamasis ( -i) šiomis paslaugomis sustiprinti savo socialinius įgūdžius bendraujant su kitais, gebėti valdyti stresą).

1. Vienas (-a), nes tik vienas (-a) būdamas galiu tinkamai atsipalaiduoti ir naudotis tomis paslaugomis, kurios man patinka.2. Šiomis paslaugomis naudojuosi kartu su draugais svarbi jų nuomone, atsižvelgiu į jų patarimus, smagiau daryti kažką bendro su draugais nei vienam (-ai).3. Su šeimos nariais, nes tik jie geriausiai supranta ko man reikia, ir tai būdas praleisti kuo daugiau laiko su artimais ir mylimais žmonėmis.

1. Šios paslaugos man tik paprasta pramoga ar kitokia laisvalaikio praleidimo forma.2. Sveikatingumo paslaugos tai neatsiejama gyvenimo dalis, nuo kurios priklauso mano savijauta.3. Sveikatingumo paslaugų vartojimas, tai tam tikra bendravimo forma, kuri padeda išlaikyti tvirtus draugystės ir šeimyninius ryšius.4. Sveikatingumo paslaugos tai tokios paslaugos, kurios tenkina visus mano poreikius ir jų naudojimas atspindi mano požiūrį į tinkamą gyvenimo kokybę.5. Sveikatingumo paslaugos tik įprasta komercinė veikla, kurias teikdami sveikatingumo paslaugų teikėjai siekia gauti kuo daugiau pinigų.

Labai svarbu	Svarbu	Nesvarbu	Visiškai nesvarbu
1. Patogu pasiekti tiek viešuoju transportu, tiek nuosavu, geras susisiekimas.

2. Svarbiausia klimatas ( švarus ir gaivus oras, vandens telkiniai šalia sveikatingumo centrų, graži gamta).

3. Svarbiausia kad be pagrindinių sveikatingumo paslaugų galima pasinaudoti kitomis laisvalaikio pramogomis, aplink sveikatingumo centrą yra įsikūrę muziejai, galerijos, kurias galima būtų aplankyti, parkai po kuriuos galima būtų pasivaikščioti.

4. Aptarnavimo kokybė.

5. Paslaugų įvairovė (daug ir įvairių paslaugų).

6. Vyraujanti atmosfera (mandagus ir paslaugus aptarnaujantysis personalas, patrauklus sveikatingumo centro interjeras)

1. Taip ( jei pasirinkote šį atsakymo variantą eikite prie sekančio klausimo ir praleiskite 13 klausmą).2. Ne ( jei pasirinkote šį atsakymo variantą praleiskite 12 klausimą).

1. Taip, patenkina mano poreikius, nes randu tinkamas paslaugas, geras kokybės ir kainos santykis2. Taip, nes jas teikia aukštos kvalifikacijos specialistai, kurie išmano savo darbą3. Ne, pasigendu man tinkamų paslaugų.4. Ne, nes teikiamų paslaugų kokybė yra ganėtinai prasta ir kaina neatitinka norimos kokybės

1. Nes paslaugas teikia neaukštos kvalifikacijos specialistai 2. Prasta paslaugų kokybė3. Aukštos kainos4. Mieliau renkuosi kitus miestus ( kurortus), kur galiu atrasti sau tinkamiausias paslaugas bei norisi atsigauti ir pabėgti kuo toliau nuo miesto šurmulio.5. Šios paslaugos man patrauklesnės kitose šalyse, kokybė, aukšta specialistų kvalifikacija ir platus paslaugų pasirinkimas ir visa tai, geriau, nei galiu rasti Lietuvoje.

VyrasMoteris

PagrindinisVidurinisSpec, vidurinisAukštasis

MokausiDirbuEsu bedarbis (ė)Senjoras

Į VARTOTOJŲ POREIKIUS ORIENTUOTO SVEIKATINGUMO TURIZMO PASLAUGŲ PLĖTRA ŠIAULIŲ MIESTE

1. Į ką atkreipiate dėmesį rinkdamiesi sveikatingumo paslaugas? ✪

2. Kuriuo metų laikų dažniausiai pasinaudojate sveikatingumo paslaugomis? ✪

3. Kas nulemia Jūsų pasirinkimą naudotis vienomis ar kitomis sveikatingumo paslaugomis? ✪

4. Kiek kartų per metus pasinaudojate žemiau pateiktoje lentelėje išvardintomis sveikatingumo paslaugomis? ✪

5. Ko tikitės gauti prieš pasirinkdami naudotis vienomis ar kitomis sveikatingumo paslaugomis? ✪

6. Kokius poreikius siekiate patenkinti naudodamiesi šiomis paslaugomis? ✪

7. Šiomis paslaugomis naudojuosi ✪

8. Kaip vertinate pačias sveikatingumo paslaugas? ✪

9. Kokie sveikatingumo paslaugos elementai (ištekliai) įtakoja jūsų pasirinkimą naudotis būtent šiomis, o ne kitomis paslaugomis? ✪

10. Iš pateiktų sveikatingumo centrų pažymėkite, tuos, kurie yra Šiaulių mieste ✪

11. Ar per pastaruosius metus naudojotės bent viena sveikatingumo paslauga 10 klausime minėtuose sveikatingumo centruose? ✪

12. Ar 10 klausime išvardintuose sveikatingumo paslaugų centruose teikiamos paslaugos tenkino jūsų minimalius poreikius?

13. Kodėl nesinaudojate Šiaulių mieste esančiuose sveikatingumo centruose teikiamomis paslaugomis?

14. Parašykite kokia sveikatingumo veikla, laisvu laiku užsiimate kad palaikytumėte savo tinkamą sveikatos būklę? ( Pvz. Sveika mityba, bėgiojimas vakarais ir t.t) ✪

15. Jūsų lytis ✪

16. Jūsų amžius ✪

17. Jūsų išsilavinimas ✪

18. Jūsų socialinė padėtis ✪