! ! ! Būsto paskola

Anketos tikslas - išsiaiškinti kas yra svarbu imant būsto paskolą, kokią vertę ji sukuria, kokie kriterijai yra svarbiausi vertinant būsto paskolos, kaip paslaugos, vertę.
Rezultatai yra viešai prieinami

Ar turite būsto paskolą?

Ar svarbu, kad banko aplinka ir darbuotojai yra tvarkingi?

Pateikta su paslauga susijusi informacinė medžiaga (lankstinukai, brošiūros)

Pažado suteikti būsto paskolą per tam tikrą laiką tęsėjimas

Darbuotojo susidomėjimas mano problema ir pastangos ją išspręsti

Paslaugos suteikimas be klaidų

Suteikiama informacija kada tiksliai bus priimtas banko sprendimas, išmokėti pinigai ir pan.

Ar svarbu, kad būsto paskola suteikiama greitai?

Darbuotojas visuomet pasiruošęs padėti, nėra pernelyg užsiėmęs, kad reaguotų į mano pageidavimus

Darbuotojo elgesys sukelia pasitikėjimą

Saugumo ir užtikrintumo jausmas bendraujant su darbuotoju

Ar svarbus darbuotojo mandagumas?

Darbuotojas yra kompetentingas ir gali atsakyti į visus klausimus

Suteikiamas individualus dėmesys

Darbo valandos yra patogios

Darbuotojas supranta mano poreikius ir pageidavimus

Kaip manote, su būsto paskola susiję mokesčiai bankui (administracinis mokestis, banko marža) yra:

Pastangos, kad gauti būsto paskolą yra

Laiko kaštai, reikalingi būsto paskolai gauti

Ar svarbus geras būsto paskolos vertinimas mano pažįstamų tarpe

Ar svarbu, jog dauguma pažįstamų žmonių turi būsto paskolą

Ar būsto paskola suteikia tam tikrą socialinį statusą?

Jei būsto paskola suteikia tam tikrą socialinį statusą, ar Jums tai svarbu?

Ar svarbu, jog aptarnaujantis darbuotojas suteikia geras emocijas

Ar Jūsų bendrai savijautai yra svarbi būsto paskola?

Rizika, kad būsto paskola nepatenkins lūkesčių ir pareikalaus daugiau išlaidų nei suteiks naudos

Rizika, kad paėmęs (-usi) būsto paskolą psichologiškai jausiuosi blogai

Rizika, kad mano socialinis statusas tarp mano pažįstamų pasikeis ne taip, kaip tikiuosi

Rizika, kad ateity gali iškilti įvairių nesklandumų,susijusių su būsto paskola (mokėjimai,mokesčiai)

Rizika, kad paėmęs būsto paskolą pakenksiu sau ir/ar kitiems

Bendra rizika, susijusi su būsto paskola, yra

Ar svarbu kokiame banke imti būsto paskolą

Kiek svarbu banko įvaizdis imant būsto paskolą

Bendra būsto paskolos vertė man yra:

Jūsų amžius:

Jūsų lytis:

Jūsų išsilavinimas: