„Bolt" tiekiamų paslaugų kokybės tyrimas.
Sveiki,
Esame Vilniaus Kolegijos tarptautinio verslo, pirmojo kurso studentai. Atliekame apklausą, kuri padės atlikti tyrimą, kurio tikslas išaiškinti klientų poreikius, bei įvertinti teikiama 'Bolt' paslaugų kokybę. Anketai užpildyti neužtruksite daugiau nei 5 minučių.
Anketa yra anoniminė. Tyrimo dalyvių konfidencialumas yra garantuojamas.
Pasirinkite labiausiai jūsų nuomonę atspindintį atsakymą ir jį pažymėkite arba įrašykite.
Ačiū!
1. Ar naudojatės "Bolt" paslaugomis?
Grafikas
Lentelė
2. Kaip dažnai naudojatės "Bolt" paslaugomis
Grafikas
Lentelė
3. Kokiu paros metu dažniausiai naudojatės "Bolt" paslaugomis?
Grafikas
Lentelė
4. Kokią sumą (eurais) vidutiniškai išleidžiate vienos kelionės metu?
Grafikas
Lentelė
5. Kas jūsų manymu svarbu renkantis pavežėjimo paslaugas
Grafikas
Lentelė
6. Kokiomis aplinkybėmis renkatės kelionę su "Bolt"
Grafikas
Lentelė
Kitas variantas
- Patinka greitas prekių pristatymas, patogu nes nereikia pačiam važiuoti o pristato tiesiai į namus
- Nėra patogaus susisiekimo viešuoju transportu (autobusais,troleibusais)
- Jeigu nuosava mašina sugenda
- Vykstant į oro uostą
7. Įvertinkite "Bolt" programėlę.
Grafikas
Lentelė
8. Kaip vertinate "Bolt" (1 - labai blogai, 5 - labai gerai)
Grafikas
Lentelė
9. Ar rekomenduotumėte "Bolt" paslaugas kitam žmogui?
Grafikas
Lentelė
10. Jūsų lytis
Grafikas
Lentelė
11. Koks jūsų amžius? (įveskite metus)
- 58
- 22
- 19
- 18
- 23
- 19
- 17
- 40
- 23
- 23
12. Kur šiuo metu gyvenate? (įveskite savivaldybę, pvz. Vilnius)
- Vilniaus
- Vilnius
- Vilnius
- Vilnius
- Vilniaus
- Vilnius
- Šalčininkų r.
- Nejebiot
- Vilnius
- Šalčininkai
13. Kokia jūsų gimtoji vieta? (įveskite savivaldybę, pvz. Vilnius)
- Vokietija
- Utena
- Jašiūnai
- Švenčionių r. sav.
- Šalčininkų
- Jašiūnai
- Šalčininkai
- Rus
- Vilnius
- Šalčininkai
14. Kokia jūsų socialinė padėtis?
Grafikas
Lentelė
Kitas variantas
- Dirbantis studentas
15. Kokios jūsų mėnesinės pajamos į rankas (eurais)?
Grafikas
Lentelė