*** Apie naudojamą judėjimo/regos/klausos techninės pagalbos priemonę bei asmenų aptarnavimo kokybę Alytaus skyriuje***

17. Kokie Jūsų pageidavimai ir pasiūlymai, kaip būtų galima pagerinti klientų aptarnavimo kokybę?

  1. Igai ilgai laukeme lovos kovo-rugpjuti. Rugpjuti paskambinome- jau turejau pati nusipirkusi. Seniunijos socialiniai darbuotojai- 12 metu po insulto- niekas nepaklause, nepaskambino niekados, neatejo. Jus pirma karta paskambinote per visa laika. Ar gali buti internete apklausa kokiu priemoniu labiausiai reikia ir taip pat itraukti higienos priemones, sauskelnes? jomis isgydeme neigaliaja mama, kuri dabar gali bent jau atsisesti.
  2. Gydytojai nieko nepasiule, nezinojau, kad tokiu dalyku yra. Alytaus ligonines psichiatro ilgai teko isprasyti, kad skirtu nuolatine slauga. Paskui ligone dar labaiu susirgo. Jeigu butu buve skirta prieziura laiku, gal butu ilgiau gyvenusi. Linkiu daugiau atsizvelgimo i neigaliuosius.
  3. Alytaus skyriaus darbuotojai labai paslaugus, mandagus. Stengiasi. Viskas buvo puiku. Musu atveju reikejo minimalios pagalbos, kad mergaite (5metai) galetu vaikscioti su vaikstyne. O daugiausiai tai mes veziojame vezimelyje.
  4. Geranoriskai, dokumentus leido atsiusti internetu. Pacios priemones yra labai prastos kokybes. Tas, kurias gauna is labdaros- tos visai kitos. Norvegu gamybos kedute- vaika isodini niekur neuzsigauna. O "Puntuko"- kol nereikia isodinti- tol grazi darbo kedute. Ergoterapeutas ir kineziterapeutas pridejo visokiu paminkstinimu, kad maziau susizalotu. pagaminta is medzio- naturalu, bet geriau, kad neuzsigauti. Vien tik "Puntukas" laimi viesuosius pirkimus- jo gamyba daryta tik tam, kad padaryta. Kai turi palyginti- tai nesulyginama PUntuko" blogesne kokybe. Esame is Lazdiju. Kreipemes i Alytaus skyriu. Lazdiju centre( aut.past.Lazdijų rajono savivaldybės socialinių paslaugų  centras) - nekompetingi darbuotojai. Nesuteikia informacijos. Moterys Lazdijose- nepapasokoja. Neigalusis prarado vilti ir nora gauti elektrini vezimeli.
  5. Viskas normaliai, pasiulo bendrauti, kad ir nera priemones, bet pasako,kad parasytumeme prasyma gavimui. O Alytaus Socialiniame skyriuje yra baisu, nes, kai ateini, i tave ziuri: "Ko tu cia atejai? Jums nepriklauso.". technines pagalbos skyriuje Truksta priemoniu. Laukiame kilimelio treniruotems, kad vaika pastatyti ant koju laukiate du metus. Ju nera kompensavimui. Paprastas kilimelis- paralonas apsiustas medziaga. Labai paprastas, o nera kur gauti. Kelis tukstancius kainuoja. tai patys pasigaminsime.
  6. Vezimelis neturi dirzeliu- segtuku atitinkamu dydzio. Virsuje is nugaros puses - jie nutraukti.
  7. Darbuotojai aptarnauja labai maloniai, paslaugiai. Butu gerai pateikti dokumentus internetu arba, kad duomenys pereitu is kitos istaigos, pavyzdziui, is SODR'os. Didesnis priemoniu pasirinkimas, kad butu. Darbuotojams linkiu gero darbo.
  8. Man reikejo lovos ir labai reikejo ilgai lauktio. Nebuvo is kur gauti pagalbos. Daznai skambinau, prasiau ir prasiau. Tai darbuotojai gal net pirmumo trvarka dave galimybe lovai. Prasymas- kad butu lovu,kad nereiketu tiek ilgai laukti.
  9. Mano atveju- viskas tvarkingai. Buvo privaziavimo keblumai- kai neauztatyta, tai galima privaziuoti.Na, bet cia nera problema. Uzsistato kam nereikia ten statyti masinu. Galiu pazymeti, kad vezimo naujas ratas isluzo 3-ioje savaiteje. Tiesiog isvaziavome i lauka ir mazytis nelygumas. Kinietiski vezimai labai nepatvarus. O pries 4 metus gavome Puntuko sena vezimeli. tik tiek, kad medziaga suplysusi, susidevejusi. Pats mechanizmas yra labai patvarus su amortizacija. O kinietieski- jokios amortizacijos.
  10. Viskas buvo gerai, pastabu neturiu. Palinkejimu neturiu.