*>> Apie naudojamą judėjimo/regos/klausos techninės pagalbos priemonę bei asmenų aptarnavimo kokybę Techninės pagalbos neįgaliesiems Tauragės skyriuje <<*

21. Kokie Jūsų pageidavimai ir pasiūlymai, kaip būtų galima pagerinti klientų aptarnavimo kokybę Centro Tauragės skyriuje?

  1. RETA TOKIU zmoniu kaip si darbuotoja. Labai maloni darbuotoja. Siaip nezinau ka daugiau pasakyti. Taurages skyrius yra miesto centre. Atvaziuoju pati su masina pasiimti priemoniu. Pavyzdziui, broliui gavau elektrine lova. Labai gera neigaliajam. Tvirta, metaliniai remai. Pries Velykas gavome. Buvo labdarine, tai nereikejo primoketi. Labai kokybiska priemone. Kol kas viskas geraiIr naktipuodzio kedute dar nesuluzo.
  2. PATALPA LABAI NEMALONI. Jeigu kas nors dazniau ten lankosi, tai susidaro LABAI NIURU ir SLOGU ISPUDI. Priemone naktipuodzio kedute yra gera, bet reiketu STABDZIU, NES KRAIPIOSI, dar reiketu zemesnes, nes KILNOJAMAS LIGONIS ir uzsodinti labai sunku. Mazai ko reikalaujame , mazai teko susidurti, nes siuo metu nereikia ir nieko daugiau pasakyti negaliu. Ir dar vienas dalykas: kodel negalima gauti basonu?
  3. Informacijos trukumas. Kartais turime 2-3 lankstinukus, bet visiems neuztenka. Jeigu papaltoje guli penki zmones, tai pasidalina tarpusavyje informacija. Tik kartais informacija klaidingai suprantama. Todel reikia is karyo pateikti teisinga informacija. Pavyzdziui, sunkiai einantis zmogus zino, kad i Prezidento g. reikia nueiti, nueina, bet nezinojo, kad reikia pirmiausiai pas seimos gydytoja nueiti.Tai vel buna nesusioratimai. O bendrosios praktikos gydytojai del kazkokiu priezasciu nepasakoja, nesako, nepataria, neraso pazymu net akivaizdziose situacijase del priemoniu butinumo. Buna atsiduria palatoje zmogus ir niekada negirdejes apie toki centra. Nezinau kokiais budais pateikti informacija. Galima butu daugiau lankstinuku ar TV laidose, ar per radija..
  4. Galeciau prisideti simboliskai prie priemones, bet priklauso nuo butinumo ir nuo priemones vertes. Mano atzvilgiu Taurages skyriuje viskas buvo sprendziama teigiamai ir sunui , ir vyrui. Darbuotoja buvo labai kulturinga. Kai reikejo priemoniu, nebuvo, tai skambino i kitus skyrius,klausinejo del musu. Nors pati lova buvo sugedusi, ir neturejo meistro. Reikejo taisyti elektrine dali. Ir po to grazinome lova. Is musu namu kiti zmones issiveze, nes labai reikejo. Kojugalis nepasikele lovos, bet mums tai nebuvo butina. Svarbu, kad galima buvo pasodinti ligoni.
  5. Neapsildomos patalpos!!! VISAI neirengtos patalpos! Visai sandelys!!! Ir ziema VISAI NEKURENAMA! Galima butu irengti atskira patalapa zmonems uzeiti. BUVAU SUKRESTA, kai pamaciau tokias darbo salygas. Ir jautiesi visai nereikalingas. Jeigu jau neigalieji, tai visai nereikalingi. Jautiesi, kad patekai i kazkokias neaiskias patalpas. Jokios isvaizdos. Ant grindu viskas sudeta. Ir daugiau REKLAMOS, nei spaudoje negalima uztikti, kad tokia istaiga yra. Vargsai ligoniai ne visi suzino, yra uzsidare. Pati esu tauragiske. Jei gydytoja nebutu nukreipusi, tai buciau nezinojusi, kad toks centras yra.
  6. Ar mums pasiseke, ar ten taip visa laika yra, bet buvo i klausima atsakyta greitai, kulturingai ir mandagiai. Pacios priemones (naktipuodzio kedute ir vonios suoliukas) tarnauja gerai.
  7. Galetu priemoniu buti dazniau. Mes laukeme tris menesius. Pati naktipuodzio kedute kokybe buvo kokybiska ir nauja.
  8. Vaikstyne neseniai parsineseme, bet nesinaudojame, vaikstyne keturiu kojeliu per lengva ir per maza. Neturi stabilumo. Mes noretume su ratukais. Ligonis sveria apie77 kg. Desine ranka visai nevaldo. Taurages skyriaus patalpos yra apgailetinos ir kaip jos ten dirba apskritai. Ten jau tikrai atsidave savo darba. Mums nedaug teko susidurti ir sunku ka nors pasakyti ir mes Taurageje metai kaip gyvename.
  9. Pridurti, kad SIUO METU jokiu galimybiu NETURECIAU primoketi, tai butu neimanoma. Jeigu dar ko nors reiketu is smulkiu priemoniu, tai kas ligoniams reikalinga, tai, kad DAZNIAU butu priemoniu, nes as ejau daug kartu, KOL TUREJO. Man buvo pasakyta, kad tos prekes buvo, bet is ten , is kur ima, neturejo transporto atvezti. Tai buvo praeityje, jau beveik uzmirsau, nebesvarbu dabar, nes turint namuose ligoni sunku apie ka kita galvoti.
  10. Taurages skyriuje yra demesinga moteris, neturiu jokiu priekaistu. Labai ieskojau valgymo priemoniu, STALO IRANKIU. Pavyzdziui, kad butu lekste su guma,kad butu galima pritvirtinti prie stalo cerebriniam paralyziumi serganciam zmogui. Visur apejau, niekur neradau. Vonios suoliukas- jeigu netureciau, tai nieko tokio, nebutina. Nera labai aktualus. Asmeniskai nelabai nauduojuos, bet kartais reikia. Mano dukra serganti cerebriniu paralyziumi- tai visaip priziureti ismokau. Kojas sulenkti yra sudetinga, spastika. Tiek sustingsta raumenys. Nera jokios informacijos apie socialines paslaugas. Niekam nelinkiu susidurti nei su medikais, nei su teisejais. Reikia mankstos ligonei, nes jau pati nepajegiu jos treniruoti. Sedi tos ponios socialineje rupyboje- ir nieko nezino. Kodel zino kur saskaitas atsiusti. Jeigu dirba tokiose vietose, privalo suteikti informacija. Kodel turint toki sunku ligoni, turi nuolatos iskasineti informacija.
  11. Priemoniu kokybe yra silpna. Pavyzdziui, tualeto paaukstinimas yra plastmasinis, kai reikia atsisesti ligoniui sverianciam 100 kg - tai yra neimanoma, is karto nugriutu. Plastmase!!! Dabar uosvis PRITVIRTINO su kazkokiais METALAIS. Aisku, jau priemone bus sugadinta, bet mes jau ilgai tikrai ta paaukstinta sedyne naudojame ir tikrai butume ir taip ilgai naudoje. Kita priemone maudymo kede taip pat nepritaikyta sunkiems ligoniams. Tiesiog pastatoma i vonia ir tiek, visai paprastai. Nesaugu ligoniui. O kitos priemones, pavyzdziui, lova ir griebiklis yra geri. Tai pat ir vezimelis yra geras. Aisku, keiteme kelis kartus, nes ligone priaugo vis svorio. Kol kas vezimeliais ligone patenkinta. I Taurages skyriu tiek, kiek reikia paskambiname ir susitariame patogu susitikimo laika. Taurages skyriaus pati vieta gal nera bloga, bet galetu buti didesniu NUORODU.
  12. Gal geriau , kad TIESIOGIAI, bet ne per seimos gydytoja. Jeigu turimas nustatytas neigalumas ir slauga, jeigu reikalingus popierius turime, tai galima butu kreiptis TIESIOGIAI. O dabar reikia vaikscioti pas seimos gydytoja, stoveti ir laukti eilese. Namie reikia slaugyti ligoni. Jeigu reikia ciuzinio, tai ligonis yra vartomas ir sunkus. lovos mes atsisakeme, nes lova mes nusipirkome patys. Kodel, jeigu, pavyzdziui, jeigu gulintis ligonis, tai priklauso TIK lova ir ciuzinys??? Noretumeme gauti paprasta vezimeli.
  13. Mes gyvename visai netoli nuo Taurages skyriaus. Is musu namu beveik matosi pastatas. Tai mums labai patogu nueiti ir pasiteirauti. Reiketu, kad butu daugiau naujesniu priemoniu. Buna visokiuiu panaudotu. Mazai kokybisku. Sutiktume primoketi is savo pinigu, kad tik butu preke geresmne. Pavyzdziui, labai laukeme ciuzinio beveik 1 metus, ir jau gavome padeveta, ne naujo, o tiek ilgai laukeme.
  14. Mums buvo labai mazas vezimeliu pasirinkimas. Tas vezimelis- kad susilansktytu, kad butu lengviau valdomas atlosas, nes yra sunkaus neigalumo vaikas, praktiskai daugiau gulintis. Siuo metu palydovo valdomas vezimelis siek tiek, tinka, bet vaikui augant bus per mazas, o tie didesni yra gremezdiski ir vaziuoti sunku, ir bus neimanoma sudeti i automobili. Reiketu, kad daugiau butu kompatiskesnis, maziau griozdiskas. Sunku vaziuoti, ar i sanatorija, ar i parduotuve, labai sunku vaziuoti.
  15. Labai labai ILGAI reikia laukti priemoniu nuo prasymo ir mazai MAZAI gauna. Didesni miestai, mano manymu, gauna greiciau. Nuo apytiksliai sausio menesio skambinu, bet vis nera priemoniu, Pavyzdziui vibruojancio zadintuvo, duru skambucio - kurtiesiems ilgai reikia laukti. Kartais genda pagalvele( yra ir elektrinis, ir su elementais). Kurtieji apie duru skambuti- uztenka lempuciu. O duru skambutis- kur is vienos patalpos nesiotis i kita patalpa- labai nepatogu. Jie nesureiksmina. Jie ziuri kaip i naujove. O del vibruojanciu telefonu - yra viskas tvarkoje. O is kitos puses: valstybe skiria apie 500 Lt. Ne visi neigalieji isgali nusipirkti uz tokia suma is karto. Neigalieji neturi uz ka nusipirkti. Neigalieji perka pacius pigiausius uz 400Lt. Labai didelis minusas, kad valstybė REMIA PO TO. Ju neigalumo pensija gaunama 500-700 Lt. Ir pragyvenimo lygis yra toksai. Pigesni telefonai yra prastesni. Jeigu valstybe kompensuoja 7 metams, tai nusipirkus pigesni telefona ir jam sugedus, daugiau niekas jo nekompensuos ilga laika. O jeigu perka ISIMOKETINAI- pavojus, kad bus prarasti pinigai, nes nespes issimoketi iki metu pabaigos. Gerai, jeigu speja issimoketinai arba, jeigu pasibaigus metams finansavimas nesumazeja arba islieka toks pats.
  16. Dirba labai malonios darbuotojos. Manau, kad reikia, kad butu daugiau priemoniu, pavyzdziui, duru skambucio kurtiesiems. Kai buvau praeita karta sausio menesi, tai nebuvo. Turiu labai gera kaimyne, labai gera pagalbininke.
  17. Siaip darbuotoja yra labai maloni, bet didesniuose miestuose yra kitokiu, ivairesniu, tobulesniu priemoniu. Tos pacios lazdeles yra su rutuliuku, o Taurages skyriuje ju nera ir negauna. Yra tik pacios primityviausios priemones. Pavyzdziui, kalbantis elektronins skaiciuotuvas. Mano sunui reikia mazesnio skaiciuotuvo. Siuo metu jis naudojasi senoviniu labai dideliu kalbanciu skaiciuotuvu. Dar labai noreciau pasakyti: akliesiems nera knygu. Butu gerai, kad vasarai butu DAUGIAU KNYGU AKLIESIEMS. Uzsakome, bet mano sunus greitai perskaito. Visoje Traugeje apskritai nera knygu regejimo negalia turintiems.
  18. Neturiu nuomones, nes susiduriau tik du kartus. Ir tai ejau del mamos vienos baltosios lazdeles, o antra karta pasiteirauti del priemoniu, ar jau yra. Priemoniu laukiu nuo lapkricio menesio ir zadejo, kad man paskambins. Buvau sausio menesi , bet sake, kad nieko negavo, kai gaus, paskambins, gal vasario pabaigoje. Dabar jau balandzio 9 diena. Galetu buti greitesnes priemones. Kai atejau pirma karta, darbuotoja ilgai kalbejo telefonu, bet paskui , kai kalbejo su manimi, tai maloniai paaiskino, viska supratau. Pirmiau nezinojome, kad sis cenrtas yra, priemoniu neturejome, o dabar zinome,kad yra toks skyrius, bet vis tiek priemoniu neturime. Jokios informacijos apie ta skyriu. Nei gydytojas, nei socialinis darbuotojas. Nezinojome, kad galime isigyti kokia nors priemome. Dabar ka darbuotoja turejo, ta dave. Turejo baltaja lazdele. Turejo ir paprasta lazdele, bet mes buvome jau nusipirke anksciau, tai neememe.
  19. Diktofonas pareguliuoti reikia, dar mokintis reikia kaip naudotis. Didinamasis stiklas veikia. As Taurages skyriuje nebuvau, bet vyras visko turi, yra patenkintas. Ir dar zadejo kalbancias svarstykles ateityje. Jurbarko akluju ir silpnaregiu draugijos pirmininke padeda labai puikiai. Vyras parvaziuoja ir patenkintas, gauna ko jam truksta. Ir parvaziuoja geros nuiotaikos. Priemones kol kas gerai veikia. Kai vyras nemato, tai sugadintu, bet as padedu ir dabar veikia.
  20. Tas kalbantis termometras yra juokingas. Neparodo temperaturos tik pasako rusiskai: " Tridsat sest i piat" , nors temperatura yra pakilusi. Kazkas yra sugede. Stalinis laikrodis nekalba ir is viso nereikalingas, nematanciam reikia, kad kalbetu. O gal mes ka nors ne taip nustateme? Skyscio lygio rodytuvu pati dukra naudojasi, virtuveje pasidejusi ir labai patenkinta. Labiausiai reikalinga priemone. Dar reiketu rankinio kalbancio laikrodzio, sakiau Silales akluju ir silpnaregiu pirmininkei. Ir ar zada grazinti tuos 35 litus, kur buvo sumazinta praeitais metais???
  21. Laukiame priemoniu penkis menesius ir kol kas priemoniu neturime. Silales akluju ir silpnaregiu draugijos pirmininke pasake, kad, kai tures priemones, atveskime i namus. Anksciau, kai turedavo, tai visada atvesdavo.
  22. Situ priemoniu negavomne. Prabego penki menesiai. Buvo Silales akluju ir silpnaregiu draugijos ataskaitinis metinis susirinkimas ir jo metu mums buvo pasiulytos priemones ir uzpildyti prasymus joms gauti. Mes uzpildeme dokumentus ir laukiame iki siol priemoniu, Mes patys nepraseme, bet mums pasiule priemomes.
  23. Ne visos priemones pasiteisina. Kalbantis termometras - nesamone. Kalbeti tai kalba- bet visai ne ta rodo palyginus su normaliu termometru. Skyscio lygio rodytuvu kol kas nesinaudojau, bet kiek suzinojau is kitu- kol kol kas pasiteisina. Taip pat veikia diktofonas, ir skaisciuotuvas taip pat veikia be priekaistu. Jomis naudojuosi api 1 metus. Man asmeniskai geriau, kad padeda Silales akluju ir silpnaregiu pirmininkas, jeigu reikia, tiesiai pirmininkui skambinu.
  24. Patys negalejome atsiimti.Su skyriaus vedeja bendravau telefonu ir el. pastu. Bendravo telefonu labai maloniai, bet rezultatas ne koks. Sunku pasakyti. Kalbantis telefonas is pradziu tik rode, bet nekalbejo Kas is to rodymo, jeigu nemato. O dabar jau praejo vieni metai. Tie lementai jau surudijo. Is pradziu kreipiausi i Taurages akluju ir silpnaregiu draugijos pirmininka. Kol pas mociute nukeliavo tos priemones, tai dar Pagegiuose gulejo visa menesi. Pagegiu darbuotojai sake, kad jiems nepriklauso perduoti priemones. Tai mociute prase pazistamu, kad padetu nueiti ir pasiimti tas priemones. Kol kas nekeiteme termometro surudijusiu elementu. As pati esu anuke, gyvenu Vilniuje. Prasiau daug ko is priemoniu saraso, bet lauke prekiu tuo metu. Daug ko neturejo. Kai perdave priemones i Pagegius - jokio perdavimo akto niekas nepasirasinejo. Mociute negavo nei lygio rodytuvo, nei ilgio matuoklio. Kol kas nezinau, ar gavo mociute diktofona,ar negavo. Mociute yra Taurageje- nera kas padeda. As pati gyvenu Vilniuje ir, jeigu as galiu kreiptis i Vilniu su mociutes dokumentais, butu zymiai paprasciau.
  25. Ejau per daktarus, dokumentus tik sutvarke, bet priemoniu jokiu dar negavau. Uzpernai is Siauliu akluju virsininko gavau simta litu, kad galeciau isigyti akinius. O jokiu priemoniu negavau.
  26. Lanko muzikine mokykla, groja gitara, aktyvys vaikas. Labai naudingas diktofonas ir padidinama stiklas su lempa. Mus aprupino Silales akluju ir silpanaregiu draugijos pirmininkas Raimundas. Kvedernos gydytojai gerai supranta musu situacija. Kai reikejo invalidumo nustatymo: ten visiskas zmoniu zeminimas ir nesiskaitymas. TIK vieniems Metams teduoda ta invaliduma. ZEMININMAS ZMONIU. Sitaip negali buti. Buvome nuvyke i Kauna, paskui ta pati komisija vaizavo i Klaipeda. Klaipedoje lankemes- NESISAKAITE taip pati komisija. Vaikui reikejo pasakyti RUSISKAS RAIDES. Rusu kalbos nemoka. Ir nemato is tokio atstumo. Ir daugiau zmoniu uz duru lauke tada. Ir visi TYLI, nes BIJO, KAD NEGAUS PINIGU.
  27. Neturejau jokiu problemu, man buvo viskas gerai. Vezimelis netiko is pradziu, nes musu vaikas yra labai stambus. Klaipedoje gavome tai ko reikejo. Priemones tarnauha gerai, dar kol kas niekas nesuluzo. Naudojames darbo kedute jau trys metai, o vaikstyne turime 2 metus. Ir turime nauja vaikstyne- tai jau nuo vasaros. O vezimelis yra darzelyje, nes ten tokiu priemoniu nera. Tai irgi kol kas gerai.
  28. Kaip asmeniskai nesusiduriau, reikejo tik seimos nariams: mamai ir tetai. Ka reikejo- ta gavau. Sunku ir pasakyti ka nors. Jeigu butu, kokia kita situacija, butu sunkiau. Gal, kai reiketu retetesniu dalyku. Geriau, kad nereiketu laukti lovos- jeigu reikia greitai. Universalu vezimeli gavau nauja. Viena problema. Kai reikejo vezti mama i poliklinika- tai negalejo tilpti i lifta, nes buvo liftas per SIAURAS. Galetu isplatinti LIFTUS. Uzneseme vezimeli laiptais patys, o mama - i lifta.Pastovejo tas kelias sekundes. Naktipuodzio kedute nesuluzo kol kas, naudojames vienerius metus.
  29. Nezinau. Labai maloni moteris mus pasitiko. Labai maloniai paaiskino. Patare, kuri vaikstyne geriau. Pirma karta kreipiausi, Esu labai patenkinta. Mano manymu, nieko keisti nereikia.
  30. Nelabai daznai tenka susidurti, bet kiek atgarsiu yra: kai kuriu priemoniu reikia ilgai laukti. Pavyzdžiui, reikia ilgai laukti lovu, ciuzinio. Turbut irengimai brangus ir todel truksta. Vaikstyne yra kokybiska, reguliuojama.
  31. Neturiu tokios nuomones: nei blogo, nei gero. Nuejes nestebiu, sunku ka pasakyti. Mano tecio atzvilgiu vaiksciojimo remas dabar jau nebetinka. Grazinsiu rema ir reikia ratuku. Tik praeita karta, kai buvau nuejes radau uzrakintas duris. Darbuotoja galetu pakabinti kokia nors informacija. NEBUVO JOKIOS INFORMACIJOS: nei KUR, nei KADA BUS, nei KAS ATSITIKO, ar GAISRAS, ar KAS.
  32. Kol kas neturiu nuomones. Per daug nebendraujame.Priemones yra neblogos, bet nesakyciau, kad puikios. Vaiksciojimo remas yra nelanstus. Lankstumas stringa. Kojos galetu buti platesnes. Virsta i sona. Tualeto sedyne galetu buti geresne, daugiau FIKSACIJOS, nes per greitai issprusta, geresnio PRITVIRTINIMO, nes senas zmogus, jeigu tik atsiremia, tai netvirtai laikosi, galbut, kad galima butu daugiau ileisti. Ir daugiau viskas gerai. Darbuotoja yra labai gera moteris.
  33. Mums viskas gerai buvo.Priemoniu truksta. Uzsienyje (Norvegijoje) maciau daugiau priemoniu, didesne priemoniu ivairove. Tiksliai nepasakysiu kokia tai istaiga buvo, bet ten kaip ligonines skyrius neigaliesiems. Pastebejau, kad neigalieji turi zymiai didesni prioemoniu pasirinkima. Ramentai, kuriuos turime, tokie - tai taip, kokybiski. Norveijoje- priklausomiai nuo to kokia bukle, kiek gali vaikscioti. Jeigu negali, tai skiria rimtesnes priemones, kurios labai padeda judeti. Skandinavijos salys labai rupinasi savo neigaliaisiais. Taurages skyriuje- viskas malonu. Kaip ir turetu daug kur buti. Darbuotoju atzvilgiu aptarnavimo kokybe yra gera: darbuotoja maloni, labai suprantanti.
  34. Nezinau, ka sakyti i sita klausima. Kiek teko kreiptis del savo uosvienes, tiek radau darbo vietoje, ir tiek mano klausimai buvo isspresti. Kol kas priemones laiko, nesubyrejo.
  35. Nezinau. Man ir taip viskas gerai, Priemones ramentus naudojame ir po siai dienai, po triju menesiu ir jos kokybiskos.
  36. Man apt ut pakan , kiek kreipiausi. Ramentu, ir giere esu patenkinrs. Kol kas yrws gerof. O dirba TIK nuo 8iki 9 :00 val ar tik nuo 9:00 iki 10:00val. Tiksliai nepamenu dabar. Paskui darbuotoja isvaziuoja aptarnauti kitu skyrius, pavyzdziui i Silutes ir kitur. Nors, kad kita kokia diena butu nors kokia 15:00 val., viduryje dienos, o ne butinai tik is ryto, ir tik viena valanda.Na, parasyta ant duru, reikia skambinti, tartis, bet vis tiek. Mano sunus man padejo, as gulejau ligonineje ir jis labai vargo, kol prisitaike prie darbo laiko. Daugiau nieko. Kiek gavau ir ramentai, ir griebimo priemones- normalu. ACIU, kad dar gauname apskritai.
  37. Daugiau prieinamu proceduru neigaliesiems zmonems Taurageje. Reikia gal primoketi, bet net ir keleta proceduru per metus- jau yra problema. Galetu buti lengviau prieinama. Miesto zmones uzsimoka uz proceduras, o lengvatu yra, bet labai mazai. Galbut neigaliuju yra daugiau nei lengvatu. Priklauso nuo seimos gydytojo. Reikia gauti siuntimus. Pas daktarus sunku nueiti. Reikia prasyti, kad artimieji padetu. Taurages skyriuje (Prezidento gatveje) mane aptarnavo labai greitai, auksciausiame lygyje. Dainuoju Taurages neigaliuju kapeloje "Svaja". Atvaziuojame i Kauna rgpjuti arba spali. Priklauso, kada kviecia. Kada buna miesto dienos. Vilniuje taip pat buna miesto dienos. Pasiemiau lazdele- atrama. Mano stuburas sutvirtintas geelzimis. Mano nuomone, kad visas aptarnavimas aukstame lygyje Taurages skyriuje . Darbuotoja supranta mus ir yra uzjaucianti. Ji zino, kokia musu sunki padetis.
  38. Neesu priekabi, bet ir as taupau, ir esu dirbantis zmogus. Buvau ir darbuotojos nebuvo. Sake, kad priemoniu isvaziavo. Na, nezinau. Noreciau, kad NEREIKETU KELETA KARTU vazineti. Taip TIKRAI buvo. Ligonis naudojosi labai senu vezimeliu ir nekokybisku. Nuolatos leisdo ora ir nespedavau pusti. Ligonis yra gana sunkus. Turejau ilgai toki vezimeli, apie keturis metus. O jau pernai nutariau paprasyti kito, ir gavau vezimeli zymiai geresni. Ir, kai ateinu pasimti priemoniu galetu daugiau papasakoti apie priemones. Suzinau is pazistamu, is gydytoju, bet ne is Taurages skyriaus darbuotojos. Ciuzini is Prezidento gatves gavau nauja, ir lova kol kas esu labai patenkinta. Reikejo lovos laukti 2 menesius, O ciuzinio palaukiau dar 1,5 menesio. Laukiau geresnio ciuzini, man buvo siule naudota ciuzini. Tai cia jau mano norai buvo. Anksciau reikejo laukti NE iš Prezidento gatves, bet is Donelaicio gatves (anksciau buvo Kudirkos g., paskui persikele i Donelaicio g.) daugiau nei 1 metus laiko naktipuodzio kedutes ir vezimelio.
  39. Kol radome tuos ramentus, tai gydytojai STUMDE VIENI NUO KITU. Ir tada, kai kreipiausi del mokytoju atvykimo i namus, i gydytoju komisija, tai suzinojau apie ramentus. Komisija pasake, kad neapsimoka ir, kad reikia naudotis ramentais. Ramentus turi skirti bendrosios praktikos gydytojas. Taurages skyriaus darbuotoja - tai butu ANTRA MAMA. Zinokite, as nematau ka reiketu gerinti. Darbuotoja rupinasi kiekvienu. Ramentas mergaitei labai tiko ir buvo patogus.
  40. Esame viskuo patenkinti, viskas yra hgerai. Kol kas priemones geros. Kaip viena karta buvome, tai ir nera dideliu pastebejimu ir pasiulymu.
  41. Aptarnavimu esu labai patenkinta. Gavau kvalifikuotą ir greitą pagalbą. Labai džiaugiuosi, kad galima gauti geros kokybės priemones nemokamai, nes slaugant neįgalų asmenį ir taip patiriama daug išlaidų.
  42. Nezinau ka pasakyti.Nieko, nes esu patenkintas.. Vezimelis ( pries daug laiko pazistamo vokieciu labdara) laike 10 metu ir tik tada suluzo. Padangos nudildavo- pasikeisdavau. Dabar, kur dave universalu vezimeli- dabar naujas.
  43. Nera nieko ka galeciau pasakyti. Pageidavimas: kad nereiketu ilgai laukti priemoniu.
  44. Pakankamai gera nuomone, bet reiketu patiems zmonerns suprasti ten dirbanciu zmoniu darba. Naujas priemones gavome supakuotus dezese. Saugome ir stengiames, kad grazintume geros bukles.
  45. Nezinau. As tik ka galiu pasakyti, kas is aptarnavimo puses, buvo malonu bendrauti. Reguliuojama lova buvo labai patogi. Kai neturejome ciuzinio, kol laukeme 1 menesi, atsirado pragulu, bet, kai gavome ciuzini, keletas pragulu isnyko. Vezimelis patogus. Parsivezti priemones patys parsivezeme. O isvezti atvyko pats skyrius.
  46. As neturiu jokiu priekaistu. Viskas buvo labai greitai. Ir nezinau, nebuvo problemu. Ligone vis blogyn dabar(IV stadija). Vezimelis tik stovi kampe namuose ir naktipuodzio kedute. Gal, kai ateis pavasaris bus geriau, gal i lauka gales sunus isvezti. Ligone priziuri sunus.
  47. Tiesiog ir nezinau ka pasakyti. O pagal pageidavima, priemones suteikiamos ir yra viskas normalu. Vezimelis galetu buti patogesnis. Gal galetu patobulinti? Sedeti buvo nepatogu. Reikejo isideti pagalvele. Dabar jau nebereika nei vezimelio, nei ramento. Viska grazinau. Buvau po sunkios operacijos. Pedos operacija - negalejau 4 menesius vaikscioti. Tris valandas operavo. Tik koja uzsalde. Bendrosios nejautros netaike, nes buvau po infarkto. Pati dalyvavau operacijoje. Buvo stresas, ir sirdelei buvo blogai, bet viskas laimingai praejo. Noreciau labai dekoti: ir gydytojams ir megaitems, kurios pagabines priemones dalina. Nors pati nebuvau skyriuje. Sunus buvo nuvaziaves.
  48. Nezinau ka taip staigiai galeciau pasakyti. Priemones mums parinko tokias, kad butu patogu. Universalus vezime patogus ir lengvas. Reguliuojama lova yra patogi.
  49. Jautiesi kaltas, kai ateini pas gydytoja, ir prasai, kad paskirtu reikalingas priemones. Kai pradejau reikalauti, tai tada prasidejo problemos. Informacijos nelabai uztenka. Nezinau ka pasiulyti. Pati centro darbuotoja labai gerai aptarnauja. Kiek susiduriau, esu aptarnauta centre. Pirmiausiai - issireikalauti is gydytojo. O is centro- tai jokiu problemu nerturime. Apie priemones: tas universalus vezimelis,kuri turime- per daug gremezdiskas. Reikia ideti i masina- netelpa i masina. Kaip moteriai- man yra per daug sunkus kiilnoti. Uzpakalyje atsikisusios rankenos- ar galima, kad konstrukoriai padarytu tas rankenas padaryti užlenkiamas rankenas??? Reikia, kad butu daugiau prilenkiamos, lankstomos. Kai reikia isikelti i masina- neimanoma! Taip pat galetu buti lauko ir namu vezimeliai. au. Galetu buti dvieju rusiu vezimeliai. Vezimeliai skirti laukui galetu buti smulkesni, patogesni transportavimui. Paskyrimai elektriniam vezimeliui: jeigu sveikatos bukle yra prasta nuo senatves, stumti ratus rankomis neturi jegos, bet vis tiek negalima tureti elektrinio vezimelio, nes neturi tos butent ligos. I ligoni neatsizvelgiama. Ligu sarasa isplesti. Raseme viena prasyma- neregestravo. Paskui jau pagaliau, uzregistravo. Mokesime 1400 litu ir vis tiek reikia laukti elektrinio vezimelio metus laiko. Kai gauni pensijos apie sesis simtus litu.
  50. Nezinau, ka ir sakyti. Vezimelis ir ciuzinys kol kas laiko ir yra viskas normaliai. Ziema po kambari vazineja tiktai. Jeigu reiketu, tai reiketu( butu geriau) pakeisti i labiau patogesni. Gal labai nepatogu sulenktoms kojoms: pradeda skaudeti.
  51. Islauze sonus lovos sonos. Cia priekaisstas ne skyriaus darbuotojai, bet gamintojams. Darbuotoja yra labai puiki. Ir skyrius negali taisyti tos lovos, ir reikia naujos lovos, bet kur cia mes imsime ta nauja lova. Ir sita bus gera. ta islauzta puse pristumeme prie sienos. Tik plastmasiniai sutvirtinimai neatsparus smugiams. Labai agresyvi. Uzeina priepoliai dauzymo. Sunkiai suvaldoma. Ir taip labai dziaugiuosi, kad gavome lova. Kai keliasi - tie plastmasiniai pritvirtinimai yra nepatvarus. Dabar 17 metu ir turi daug jegos, kai spiria i lenta ir neatlaike tie palastmasiniai sutvirtinimai. Jeigu ligonis butu ne agesyvus, tai tikrai butu puikiausia lova, As susiduriau tik viena karta, kai lova ir vezimeli gavau ir nieko negaliu pasakyti daugiau. Kol kas esu patenkinta ir tiek. Viskas gerai. Labai greitai gavome lova, o galvojome, kad reikes laukti.
  52. Neturejau visai reikalu.Taurages skyriuje buvau tik viena karta. Manes paprase pazistamu senukui, kad padeciau - tiek ir tereikejo. Neesu susidurusi. Aptarnavo gerai, is daktaru taip pat gauname ir informacijos, ir sauskelnes issirasome. Viskas gerai. Priemones (vezimelis, naktipuodzio kedute)buvo geros, neturiu ka pasakyti.
  53. labai mielai viska pasakoja, ir pasakoja api naojobfes, kai vaikscioti, visa lwiki o parodo, Ka man ka reikia, ta as gaunu, neturiu jokiu pasiulymu. Jeigu tinka darbuotojams, as prisitaikau. Kiek reikia, viska gaunu mamai viska gavau. Ir darbuotoja mane pasitinka visa laika su sypsena. Triju kojyciu lazdele luzo per puse. Mums pasdiule kita is aliuminio, bet mano mama jos nepanesa, nes labai sunki. Siulau, kad tos lazdeles ( triju aer kertutu kojyciu) butu lengvesnes. Mes patys remontavome ta suluzusia lazdele. Reikia, kad darytu lengvesnes. O mociutei ir neimanoma pakelti ir rankos isvarza atsirado. Lazdele sveikam zmogui , bet ne ligoniui, senutei. Rupinames po insulto jau penkerius metus.
  54. Pries metus pati Taurages skyriaus darbuotoja atvaziavo i Skaudviles miesteli, socialini skyriu. Pamatavo ligoes matmenis. Labai maloni moteris. Rupinosi, pasiuziurejo, paaiskino. Tikrai nebuvo jokiu problemu Mums uztenka priemoniu ir labai imantriu nereikia priemoniu. Musu negalia yra labai maza, mes neturime kokiu nors ypatingu poreikiu. Musu situacuijoje uzteko pagalbos tokia kokia yra dabar. Aisku, jeigu butu sudetingiau , tai gal kitaip, bet dabar nezinau ir nesusiduriau. Taurages skyriaus vedja siule, bet atsisakeme. Viskas kas buvo pasiulyta, kas priklauso, bet mes atsisakem pasiememe kas butiniausia: vaiksciojimo rema ir vezimeli.
  55. Nieko nezinau, bet, kad tik nelaimiu nebutu, ir, kad nereiketu is viso kreitis pas jus. Maniskis negalejo ziureti vezimel, nes buvo labai baisu atsisesti ten. Tai buvo psicihologiskai neperzengiama is pat pradziu. Apskritai vezilmelis labai padejo (apie metus laiko)Dabar po truputi, po savo drauigo zuties avarijoje, savo labai didelemis valios, uzsispyrimo pastangomis, pats pradejo vaiksioti. Norejo kuo greiciau atsisakyti vezimelio. Jis sake, kad geriau paciam sliauzti, negu naudotis ta priemone.
  56. Nezinau, kiek teko lankytis, viskas man gerai. Kol kas priemones tarnauja gerai ir vezimelis (dar metu nera) ir lova (tai pat dar metu nera).
  57. Kol kas siulytumem, kad butu daugiau priemoniu, didesnis pasirinkomas, didesnis asortimentas. Priemoniu kokybe yra patenkinama, esu patenkinta.
  58. Ir paaiskina, ir padeda nunesti iki masinos Kai kreipiausi, man atrodo, kad buvo viskas gerai, bet buvo nepatogus privaziavimas, nes buvo kelio remontas. Sunku, ka nors pasiulyti. Ir viskas gerai, Priemones visai neblogos: irgalima sulankstyti ir telpa i masina patogiai. Telpa du vezimeliai: ir vaiko, ir mociutes. Naktipuodzio kedute irgi labai patogi.
  59. Darbuotoja labai buvo mandagi. Ji sake: "As jusu palaiksiu." Kada tik atvaziuosime, kad ir po darbo. Taurages skyriaus darbuotojai galiu pasakyti tik ACIU. Mokejome uz vrezimeli apie 1500 Lt. Turejome susitikima tik viena karta, bet neatrodo, kad ka nors reikejo keisti, Kai tik atejome, tai puole padeti. Mums net duris atidare. As nezinau, ka daugiau daryti, kad butu geriau. Ir sunus sako:"Mama, jie gi cia iprate, kad patarnautu." Nezinau kaip kitiems, bet mes buvome suzaveti, labai patenkinti. Elektrinis vezimelis kokybiskas. Nuo gimimo naudoja judejimo priemones.
  60. Ne visada buvo priemoniu, kai buvome ateje. O daugiau sunku ka pasakyti. Pavyzdziui, ir dabar laukiame mamai lovos ir laukiame nuo vasaros, apie 10 menesiu Ir dar jos negauname. Jau atsirado pragulos.
  61. Net nezinau, kiek susidure, problemu nebuvo. Jeigu kas nors butu buve- kitaip pasakyciau. Vezimelis: kur mes gavome universalu vezimeli yra geros kokybes, palyginus su kitomnis prekemis, pavyzdziui, kurios yra "Maksimoje".
  62. Nezinau, ka sakyti. Butu gerai, kad neigaliesiems nereiketu moketi jokiu procentu, nes ir taip neigalus yra vargsai. Slaugiau mamyte metus laiko ir ciuzini, gavau pries tris dienas, pries mirti. Jau buvo pragulos. O lovos taip pat laukeme, bet buvo galimybe apsiimti lova tik tik praejus menesiui po mirties. Tutretu atsizvelgti i ligonio bukle, bet ne pagal eile. Turetu vazineti po namus ir ivertinti ligonio bukle. Ne man vienai tokia situacija. Pleistrai, tamponai viska treikejo keisti 3 kartus i diena.
  63. Labai paaiskina, negalima skustis. Dabar laukiame eileje stovo, ir, jeigu butu galimybe isigyti greiciau, tai sutiktume moketi, kazka reiketu galvoti. Nera ko gerinti. Man asmeniskai tai labai gerai. Lova naudojames jau septinti metai. Elektrinis vezimelis taip pat veikia gerai.
  64. Nezinau, kiek susiduriau, viskuo patenkintas. Priemonės: kol kas viskas tikrai tenkina. Uz elektrini vezimeli "Invacare" mokejau tukstanti litu, o uz "Madeira" universalu vezimeli nereikejo moketi. Lova patogi ir veikia. Jau turiu keleta metu. Linkiu, kad ir toliau butu toks aptarnavimas ir busime patenkinti.