......... Apie naudojamą judėjimo/regos/klausos techninės pagalbos priemonę bei asmenų aptarnavimo kokybę Techninės pagalbos neįgaliesiems Telšių skyriuje .........

21. Kokie Jūsų pageidavimai ir pasiūlymai, kaip būtų galima pagerinti klientų aptarnavimo kokybę Centro Telšių skyriuje?

  1. Lova mums buvo svarbiausiai. Kai labai reikejo- Telsiu skyrius neturejo. Tada ejome ir pirkome pirma pasitaikiusia. Nupirkome mechanine lova. Kai toks sunkus ligonis- nebuvo kada laukti. Ir musus ligonis visoje seniunijoje pats sunkiausias ligonis. Toks didelis svoris,kad pripuciamas ciuzinys nuo pragulu visai netiko. Buvo per kietas ciuzinys. Labai reikalinga prieziura: pakelti pacioje lovoje. Koju nenuleidzia pats ligonis, keliame sodiname. Paprastoje lovoje butu jau pilna pragulu ir nepaverstume. Kitas priemones( ciuzini, ramentus , duso kede, bonia) grazinsime, nes tikrai nenaudoja.
  2. Nezinau, du kartus buvau, ir neturiu pasiulymu. Nematau ka pasiulyti. Priemone buvo nauja,bet greitai antgaliai nudyla. Tos gumytes apacioje labai GREITAI suplysta. Per savaite. Vienas daugiau, kitas maziau, bet nudilo labai greitai. Dabar atsarginius turejau uzsilikusius is anksciau. Tai miesta vaziuoju su valdiskais, o jau namuose bunu su tais dar turbut seneliu ramentais.
  3. Linkiu, kad dirbtu ir toliau taip. Ramentai yra normalus.
  4. Kiek kreipiausi, tai buvo vienas kartas, bet tegu darbuotojai supranta, kad ne visi kreipiasi, kurie VISKA ZINO ir reikia kantrybes viska ISAISKINTI. Vyriskis tikrai NEMANDAGIAI aptarnavo. Jeigu tutri toki darba siais laikais- tai geda neatlikti savo darbo. Ir jei tu dirbi, tai tu ir dirbk savo darba. Ir aplinkui yra zmones, o ne kas nors. Ramentai buvo geri. Ir mes nezinojome, kad galima pasiskolinti ramentus. Gydytojas mums patare. O pirmiau naudojomes tik lazdele. Vis tiek tas judejinas yra tik simbolinis.
  5. Mano manuome, kad butu suteikiama NORMALIOS BUKLES, gal naujesni, ar kaip, kad butu galima ir i gatve iseiti. Dabar mano ramentai, kuriuos turiu yra geros kokybes, bet apskritai- kad nebutu nudevetos priemones. Telsiu skyriuje dirba geri darbuotojai. Jie yra paslaugus ir mandagus.
  6. Pakankamai gera aptarnavimo kokybe. Ir su sunkumais tikrai nesusiduriau ir negaliu komerntuoti. Tik naktipuodzio kedute: metalinis buvo kokybiskas. Lova ir ciuzinys: reikia laukti ilgas EILES. Ir tikrai reikejo lovos. Ir maudyrti patogu. Naktipuodzio kedute prastai laike: ligonis nelabai protaujantis ir kazkaip ne taip paeme ir plastmasines tos "ausytes" prilaikiusios basona nuluzo. Buvo nepatvarus. Pakeiciau ta kede. Metalines "ausytes" jau laike gerai. Lova- slaugymui yra labai reikalinga. Uzjauciu visus tokius ligonius. Kas neziurejo, kas neslauge, tas negali suprasti. Telsiu skyriuje dirba labai gera mergaite. Jokiu netiuriu pretenziju.
  7. Viskas aterodo, kad gerai ir kai buvau, tai tuo metu dar buvo kiti klientai ir viskas ejosi sklandziai. Nezinau, ar geroje vietoje skyrius. Jeigu is kaimo atvaziuotu, tai nerastu, butu labai sunku rasti. NUORODU reiketu. Is centrines gatves sunku ivaziuoti, reikia per kalnus vaziuoti. Ziema buna labai slidu. Sunku prieiti. Sniego visada yra. Is mano puses atrodo, kad gerai.
  8. Nezinau, bet esu patenkintas, negaliu sakyti, kad ko nors truktu (skyriuje). Priemones patys priziurime tvarkingai ir priemoniu kokybe esu patenkintas.
  9. Gal daugiau naujos informacijos neigaliesiems, kuo galima naudotis, kokiomis priemonemis. Ar imanoma gauti ciuzini? Nieko nezinome. Greitai vel eisiu i skyriu, tai pasiteirausiu. Galima perduoti nauja informacija el. pastu arba lanksnukais, galima ir zinutemis pranesti.
  10. Pasiulyciau, kad trerapinis gydytojas, kad pasiulytu zmogui, kokios priemones galima isigyti, kad galima teirautis del busto irengimo, ir, kad vezimelis gali buti, kad galima gauti lazda kokia nors. Tevelis susuirgo nuo 2000metu. Dabar isgulejo 1.5menesio. Mes labai pavargome. Visa laika samdeme sesele, kad suleistu vaistus ir laselinis. Nezinojome elementariai kokiu priemoniu galima gauti, taip reikejo, kad kas kas patartu.