Žmonių pasitenkinimas švietimo ir mokslo e. paslaugomis
Sveiki!
Esu trečio kurso VGTU studentas ir šiuo metu atlieku kursinį darbą paremtą žmonių, kurie naudojosi, ar dar ketina naudotis, pasitenkinimo mokslo ir švietimo paslaugomis tyrimą. Šio tyrimo esmė - išsiaiškinti, ar paslaugomis naudotis verta? Jei ne, tai su kokiomis problemomis susiduriate ir ką būtent reikėtų tobulinti. Iš anksto norėčiau padėkoti už sugaištą laiką ir palinkėti jums geros dienos :).
Jūsų lytis?
Jūsų amžius?
Jūsų socialinė padėtis?
Ar kada teko naudotis bent viena iš švietimo ir mokslo e-paslaugų?
Jei teko, tai būtent kokia paslauga tai buvo?
Kitas variantas
- Domėjausi dėl priėmimo į darželius
Ar naudojimąsis paslauga yra paprastas(nesudėtingas)?
Ar senesniu paslaugos tipu buvo paprasčiau naudotis (Jei teko naudotis paslauga prieš ivedant jos e. versiją)
Kaip manote, ar e. paslaugų įvedimas palengvina naudojimąsi paslaugomis ar tik apsunkina
Jei susidūrėte su problemomis naudojantis paslauga, kokia tai problema buvo?
Kitas variantas
- Reikėjo ilgai laukti rezultatų
- Korupcija
- Sudėtingesnis kooperavimas
- Labai vilkinamas laikas
Kaip manote, kokie būtų pagrindiniai problemos sprendimo būdai?
Kitas variantas
- Greičiau veikti, atnaujinti informaciją
- Susisteminimas
- Manau laikui bėgant paslaugos atsinaujins ir tobulės