Žemės ūkio konsultavimo organizacijų įvaizdžio lygio tyrimas (anketa skirta apklausti žemės ūkio konsultavimo organizacijų klientus)

Aleksandro Stulginskio Universiteto magistrantė atlieka tyrimą, kurio tikslas – nustatyti skirtingų žemės ūkio konsultavimo organizacijų įvaizdžio lygį ir įvertinti taikomus įvaizdžio gerinimo veiksnius.

Apibendrinti tyrimo duomenys bus panaudoti moksliniame tiriamajame darbe. Tyrimo išvadų teisingumas ir tikslumas priklausys nuo Jūsų atsakymų nuoširdumo ir tikslumo. Jūsų nuomonę atitinkantį atsakymą prašau pažymėti bei parašyti savo nuomonę įvertinant privalumus ir trūkumus.

Anketa anoniminė. Jūsų duomenų ir atsakymų konfidencialumas garantuojamas.

Rezultatai yra viešai prieinami

Valstybinėje organizacijojePrivačioje įmonėjeViešojoje įstaigoje

išvaizda yra tvarkinga, puikiai reprezentuoja organizacijos įvaizdįišvaizda yra iš dalies tvarkingaišvaizda yra netvarkinga, iššaukiantiišvaizda yra tobulintina

Visiškai sutinku	Sutinku	Iš dalies sutinku	Nesutinku	Visiškai nesutinku
Mandagus, paslaugus aptarnavimas

Išsamiai suteikta informaciją

Efektyviai išspręsta iškilusi problema

Greitas aptarnavimas

Konsultantas yra savo srities profesionalas, kuris yra patenktintas savo darbu, jį atliko su malonumu

Visiškai sutinku	Sutinku	Iš dalies sutinku	Nesutinku	Visiškai nesutinku
Konsultavimo organizacijoje vyrauja savita vidinė darbo kultūra

Organizacijoje yra savita filosofija, nuostatos, principai ir pan.

Organizacijos veiklos vystymosi strategija, jos vizija, misija yra aiški

Organizacijos MOTO yra aiškus ir atitinka jos viziją bei misiją

Organizacijos veiklos vystymosi strateginės kryptys aiškiai suvokiamos

Konsultavimo organizacijoje savita vertybių sistema ir darbuotojai (konsultantai) turi bendras vertybes

Visiškai sutinku	Sutinku	Iš dalies sutinku	Nesutinku	Visiškai nesutinku
Konsultantai linkę tarpusavyje bendradarbiauti

Konsultantai linkę ieškoti ir surasti bendrus sprendimus?

Konsultantai supranta vienas kitą („randa bendrą kalbą“)?

konsultantai buvo mandagūs tarpusavyjekonsultantai buvo paslaugūs tarpusavyjekonsultaintai paslaugiai padėjo vienas kitamtarp konsultantų jautėsi tvyranti įtampakonsultantai tarpusavyje nebendravokonsultantai nebuvo linkę padėti vienas kitam

Visiškai sutinku	Sutinku	Iš dalies sutinku	Nesutinku	Visiškai nesutinku
Pasirinkta konsultavimo organizacija turi savo „veidą“

Konsultavimo organizacija jums kelia bendrų asociacijų, išskirtinę nuomonę, išskirtinumą

Konsultavimo organizacija turi savo vaidmenį ir išsiskiria iš kitų panašių organizacijų

Visiškai sutinku	Sutinku	Iš dalies sutinku	Nesutinku	Visiškai nesutinku
Reklama apie organizaciją pabrėžia savo unikalumą ir išskirtinumą iš kitų analogiškų organizacijų

Reklama apie organizaciją suprantama

Reklama, pardavimo skatinimo būdai ir ryšių su visuomene palaikymo efektyvumas susijęs su šia organizacija

Organizacijoje taikomos akcijos ir kiti pardavimo skatinimo būdai yra veiksmingi

Organizacijos paslaugų kokybė yra patenkintina

Mano nuomonė apie organizaciją ir jos įvaizdį teigiama

Organizacijos pslaugų kokybė patenkino mano lūkesčius

Visiškai sutinku	Sutinku	Iš dalies sutinku	Nesutinku	Visiškai nesutinku
Konsultantas savo darbe taikė naujausius darbo metodus

Konsultavimo organizacija išliktų ekonomikos nuosmukio laiku

Konsultavimo organizacija lanksti ir galėtų prisitaikyti prie pokyčių

Šios konsultavimo organizacijos darbuotojai (konsultantai) galėtų prisitaikyti prie organizacijos pokyčių

Visiškai sutinku	Sutinku	Iš dalies sutinku	Nesutinku	Visiškai nesutinku
Organizacija reklamuoja save ir savo paslaugas

Organizacija taiko pardavimų skatinimo priemones (akcijos, nuolaidos ir pan.)

Organizacijoje yra ryšių su visuomene darbuotojas ar skyrius

Organizacijoje taikomi asmeninio pardavimo metodai

Įgijau tinkamų teorinių žinių, todėl man buvo lengviau įgyvendinti praktinius aspektusGavau tinkamos informacijos apie bendradarbiavimą su kitomis institucijomis (kur kreiptis, kaip tvarkyti dokumentaciją ir pan.). Išryškėjo klaidingi, netinkami veiksniai, todėl konsultavimo dėka galėjau tinkamai pašalinti klaidingus sprendimusNiekaip nepadėjo, nes negavau reikiamų žinių ir informacijosNiekaip nepadėjo, nes konsultantai negebėjo atsakyti išsamiai į man rūpimus klausimus, todėl paslauga nuvylė.

Žemės ūkio konsultavimo organizacijų įvaizdžio lygio tyrimas (anketa skirta apklausti žemės ūkio konsultavimo organizacijų klientus)

1. Jūsų lytis

2. Jūsų amžius

3. Jūsų išsilavinimas

4. Jūsų užsiėmimas

5. Kokioje žemės ūkio konsultavimo organizacijoje jūs paskutinį kartą lankėtės (gavote konsultaciją)?

6. Kaip vertinate konsultanto aprangos ir išvaizdos tvarkingumą?

7. Kaip vertinate konsultanto elgesį su klientais?

8. Kaip vertinate konsultanto elgesį su klientais?

9. Kaip vertinate konsultantų komunikaciją tarpusavyje?

10. Kaip vertinate konsultantų elgesį tarpusavyje?

11. Kaip vertinate organizacijos identitetą (išskirtinumą)?

12. Įvertinkite šiuos ryšio tarp produkto ir organizacijos išskirtinumo veiksnius

13. Įvertinkite orgnizacijos besikeičiančią aplinką bei jos gebėjimą prisitaikyti prie pokyčių

14. Įvertinkite šiuos komunikacijos procesus organizacijoje

15. Kaip manote, kaip konsultavimo paslauga padėjo įgyvendinti Jūsų sumanymą?

16. Kaip siūlytumėte tobulinti konsultavimo paslaugų teikimą?