Viešųjų paslaugų verslui gavėjams

Įgyvendinant projektą „BSR INNOREG – inovacijų valdymo stiprinimas Baltijos metropoliniuose regionuose, skatinant tarptautinį bendradarbiavimą“, atliekame išsamų rinkos tyrimą, kurio metu apklausime viešąsias paslaugas verslui teikiančias institucijas ir paslaugos gavėjus. Tyrimo metu siekiame atlikti, viešųjų paslaugų verslui Kauno regione paklausos ir pasiūlos atitikimo vertinimą, išsiaiškinti paslaugas teikiančių institucijų ir paslaugas gaunančių subjektų bendradarbiavimo problemas, bei pateikti rekomendacijas, todėl mes labai prašome visų tyrimo dalyvių ypač kruopščiai atsakyti į šios anketos klausimus, nes Jūsų nuomonė mums labai svarbi. Iš anksto dėkojame Jums už pagalbą ir nuoširdžius atsakymus. GARANTUOJAME VISIŠKĄ ATSAKYMŲ ANONIMIŠKUMĄ. Rašyti vardo ir pavardės, ar įmonės pavadinimo nereikia. Anketoje nėra teisingų ar neteisingų atsakymų. Jums tiesiog reikėtų parašyti ir pažymėti tokį atsakymą, kuris tiksliausiai atspindi Jūsų nuomonę. Labai svarbu, kad atsakytumėte į VISUS klausimus.
Anketos rezultatai yra viešai prieinami

1.1. Kokia Jūsų įmonės teisinė forma? ✪

1. 2. Kas yra Jūsų įmonės steigėjas? ✪

1. 3. Koks Jūsų įmonės veiklos tipas? ✪

1. 4. Kokie Jūsų įmonės pagrindiniai tikslai artimiausiems metams? ✪

galite pažymėti ne daugiau kaip 2 tikslus

2.1 Kokiomis viešosiomis paslaugomis verslui naudojatės? ✪

Jei paslauga naudojatės, įvertinkite jos teikimo kokybę pažymėdami langelį kryžiuku. Jei paslauga nesinaudojate, toje eilutėje nieko nežymėkite
Labai gerai
Gerai
Vienodai gerai ir blogai
Blogai
Labai blogai
Konsultacijos verslo klausimais
Verslo planų rengimas/verslo planavimo paslaugos
Projektų rengimo paslaugos ES paramai gauti
Parodų organizavimas
Finansavimo šaltinių paieškos paslaugos
Verslo misijų organizavimas
Mokymų/seminarų/kursų organizavimo paslaugos
Įmonių steigimo/ pertvarkymo/ reorganizavimo paslaugos
Personalo valdymo paslaugos
Informacinių leidinių leidyba
Mokomųjų leidinių leidyba
Buhalterinės apskaitos paslaugos
Teisinės paslaugos
Tiesioginė finansinė parama smulkioms išlaidoms dengti
Rinkodaros paslaugos (reklama, asortimento formavimas, kainodara ir kt.)
Rinkos tyrimų paslaugos (konkurencinė analizė)
Kita
Biuro įrangos nuomos paslaugos
Pasitarimų/susitikimų kabinetų nuoma
Biuro patalpų nuoma
Konferencijų centro nuoma

2.2 Kaip dažnai naudojatės teikiamomis paslaugomis? ✪

pažymėkite Jums tinkamą atsakymo variantą
Kartą per savaitę ir dažniau
Kelis kartus per mėnesį
Kelis kartus per pusmetį
Labai retai arba išvis nesinaudoju
Verslo informacijos paslaugos (informacijos kliento pageidavimu teikimas)
Verslo informacijos sklaidos renginiai (seminarai, susitikimai su verslininkais ir t.t.)
Konsultacijų paslaugos
Mokymų paslaugos
Kita

2.3 Kokių naujų viešųjų paslaugų verslui pageidautumėte? ✪

2.4 Kokios šiuo metu teikiamos viešosios paslaugos verslui Jums yra mažiausiais aktualios? ✪

3.1 Koks yra pirminis šaltinis suteikęs informaciją apie viešąsias paslaugas verslui? ✪

3.2 Kokiais būdais gaunate informaciją apie viešųjų paslaugų verslui teikimą? ✪

Labai dažnai
Kartais
Labai retai arba informacijos negaunu
Iš paslaugos tiekėjo internetinėje svetainėje pateiktos informacijos
Esu informuojamas naujienlaiškiais elektroniniu paštu
Informaciją gaunu paslaugų teikimo vietoje
Media: TV, Radijo reklama, Spauda, lauko reklamos stendai
Asmeniškai susitikus arba telefonu
Internetinė reklama/baneriai viešuose interneto tinklalapiuose
Kita

4.1 Kodėl kreipėtės į viešąsias paslaugas verslui teikiančią instituciją? ✪

galite pažymėti ne daugiau dviejų atsakymų

4.2 Dėl kokių priežasčių pasirinkote būtent šį paslaugos tiekėją? ✪

galite pažymėti ne daugiau dviejų atsakymų

4.3 Su kokiomis problemomis, susiduriate, norėdami pasinaudoti teikiamomis viešosiomis paslaugomis verslui? ✪

Naudojimosi paslaugomis intensyvumas
Nuolatos susiduriu
Kartais susiduriu
Niekada nesusiduriu
Nėra reikiamos paslaugos
Negaliu iškart gauti reikiamos paslaugos
Netenkina paslaugos kokybė
Nors ir taikoma nuolaida, pas privačius tiekėjus, analogiškų paslaugų kaina, mažesnė

4.4 Kokiomis paslaugomis naudojatės pas privačius paslaugų tiekėjus, nors šias paslaugas teikia viešųjų paslaugų verslui teikimo institucija? ✪

5.1 Kokiais būdais bendradarbiaujate su viešųjų paslaugų verslui tiekėjais ✪

pažymėkite Jums tinkamus atsakymus

5.2 Kokiais būdais norėtumėte bendradarbiauti ateityje? ✪

Įrašykite savo pageidavimus

5.3 Ar viešųjų paslaugų teikimo institucija rinko informaciją apie tai, kokių paslaugų Jums reikia? ✪

5.4 Jei į 5.3 klausimą atsakėte “taip”, nurodykite kokias išvadas, Jūsų nuomone, padarė?

galite pažymėti tik vieną atsakymą

5.5 Ką rekomenduotumėte viešųjų paslaugų verslui teikimo institucijai, kad Jūsų bendradarbiavimas taptų efektyvesnis? ✪

5.6 Ar sutiktumėte pasidalinti sukaupta patirtimi su naujais viešųjų paslaugų verslui teikimo institucijos klientais? ✪

5.7 Ar pradėjus naudotis viešųjų paslaugų verslui teikimo institucijos paslaugomis, buvo pateisinti Jūsų lūkesčiai? ✪