Viešojo transporto kokybės Vilniuje vertinimas

Sveiki, kviečiu dalyvauti apklausoje, kurios tikslas - įvertinti viešojo transporto kokybę Vilniuje, atsižvelgiant į vartotojų nuomonę. Apklausos rezultatai bus panaudoti rašant baigiamąjį bakalauro darbą Vilniaus Gedimino technikos universitete, tema "Viešojo transporto kokybės Lietuvoje ir Čekijoje vertinimas". Prašau nuoširdžiai atsakyti į šios anketos klausimus. Apklausa yra anoniminė, duomenys nebus viešai skelbiami.

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

AutobusąTroleibusąAutobusą ir troleibusą

ElektroninisPopierinis

KioskeAutobuse/troleibusePasipildau bilietą internetu, per internetinio banko sistemąKita

Taip, kaina tinkamaNe, kaina per didelėNegaliu atsakyti

Nereikia persėstiReikia persėsti 1 kartąReikia persėsti 2 kartusReikia persėsti daugiau nei 2 kartus

Mažiau nei 100 metrų (~1 min kelio)100-200 metrų (1-3 min kelio)200-300 metrų (3-4 min kelio)300-400 metrų (4-5 min kelio)400-500 metrų (5-7 min kelio)Daugiau nei 500 metrų (daugiau nei 7 min kelio)

DažnaiKartaisNevėluoja

Informacijos apie bilietusAutobusų/troleibusų eismo tvarkaraščiųOptimalaus maršrutoTikrinu naujienasKita (įrašykite prie 28 klausimo "Jūsų skundai/pasiūlymai)

Viešojo transporto kokybės Vilniuje vertinimas

1. Koks yra Jūsų socialinis statusas?

2. Kaip dažnai naudojatės viešuoju transportu?

3. Kokią viešojo transporto priemonę dažniau renkatės?

4. Kokio tipo bilietas Jums priimtinesnis?

5. Kur dažniausiai perkate/pildote bilietą?

6. Kokio tipo bilietą perkate?

7. Ar Jus tenkina bilietų kainos?

8. Kokiame miesto rajone gyvenate? (Atsakymą įrašykite)

9. Kokiu maršrutu dažniausiai važiuojate? (Įrašykite maršruto numerį, pvz.: 19 troleibusas, 45 autobusas. Gali būti keli maršrutai)

10. Ar dažnai reikia persėsti į kitą maršrutą?

11. Kiek laiko užtrunka kelionė iki galutinio tikslo?

12. Koks yra atstumus iki stotelės, į kurią dažniausiai einate?

13. Kaip vertinate maršrutų išdėstymą mieste? (1 - labai blogai, 5 - labai gerai)

14. Kaip vertinate viešojo transporto tvarkaraščius? (1 - labai blogai, 5 - labai gerai)

15. Ar jaučiatės saugiai važiuodami viešuoju transportu? (1 - labai nesaugiai, 5 - labai saugiai)

16. Ar viešasis transportas dažnai vėluoja?

17. Jei atsakėte, kad viešasis transportas dažnai arba kartais vėluoja, įrašykite kiek maždaug laiko jis vėluoja.

18. Įvertinkite autobusų/troleibusų būklę pagal jų amžių. (1 - labai bloga, 5 - labai gera)

19. Įvertinkite autobusų/troleibusų talpą. (1 - labai blogai, 5 - labai gerai)

20. Įvertinkite autobusų/troleibusų greitį. (1 - labai lėtas, 5 - labai greitas)

21. Įvertinkite autobusų/troleibusų tvarką (aplinką). (1 - labai purvina, 5 - labai švaru)

22. Įvertinkite autobusų/troleibusų komfortą (kėdės, oro kondicionierius...). (1 - labai blogai, 5 - labai gerai)

23. Įvertinkite viešojo transporto darbuotojų aptarnavimo kokybę. (1- labai blogai, 5 - labai gerai)

24. Kaip vertinate įlipimo pro priekines duris - išlipimo pro galines duris sistemą? (1 - labai blogai, 5 - labai gerai)

25. Kaip vertinate SĮ „Susisiekimo paslaugos“ internetinę svetainę www.vilniustransport.lt? (1 - labai nepatinka, 5 - labai patinka)

26. Kaip dažnai lankotės internetinėje svetainėje www.vilniustransport.lt?

27. Kokios informacijos ieškote internetinėje svetainėje www.vilniustransport.lt? (Galimi keli atsakymo variantai)

28. Pagrindinės priežastys, kodėl nesinaudojate viešuoju transportu. (Atsakykite, jei nesinaudojate viešuoju transportu. Galimi keli atsakymo variantai)

29. Jūsų skundai/pasiūlymai.