Viešbučių pasirinkimo kriterijų tyrimas.

Gerbiamas respondente, šį anketavimą atlieka Tarptautinio verslo mokyklos studentai, Titas Rusa ir Kazimieras Grabys. Anketos tikslas – išsiaiškinti, kokiais kriterijais remiantis Jūs renkatės apgyvendinimo paslaugas teikiančias įstaigas. Gauti atsakymo variantai padės numatyti apgyvendinimo paslaugų pritaikymą konkrečiai rinkai. Jūsų atsakymai bus tik statistiškai apdoroti ir panaudojami tik moksliniams tikslams. Anketa yra anoniminė. Prašome iš pateiktų variantų pasirinkti vieną, Jūsų nuomone, tinkamą. Jeigu sau tinkamo atsakymo nerandate, įrašykite savo variantą eilutėje su žodžiu “kita”.

Rezultatai yra viešai prieinami

a) Taip;b) Ne. (Jei atsakėte „ne“ pereikite prie 3 klausimo.)

a) Vieną kartą į metus arba rečiau;b) 2 - 6 kartus per metus;c) 7 - 12 kartų per metus;d) Daugiau nei 12 kartų per metus;

a) Taip;b) Ne. (Jei atsakėte ne, pereikite prie 8 klausimo)

a) Šiais metais;b) Kitais metais;c) Po 2-3 metų;d) Po 4 metų ir vėliau;

a) Viešbučiu;b) Svečių namais;c) Pakelės namais;d) Individualiais apartamentais;e) Nakvynės namais;f) Kita:______________________________________________________________________

a) Kurortiniame mieste;b) Didmiestyje;c) Priemiestyje;d) Už miesto ribų;e) Kita:_____________________________________________________________________________

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Apgyvendinimo kaina:

Vardo žinomumas:

Viešbučiui suteiktų žvaigždučių skaičius:

Patogi geografinė padėtis:

Pažįstamų žmonių rekomendacijos:

Teikiamų papildomų paslaugų įvairovė:

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Aptarnavimas:

Darbuotojų paslaugumas:

Galimybė pačiam ruošti maistą kambaryje:

Šaldytuvas kambaryje:

Televizorius kambaryje:

Individuali vonia ir tualetas:

Kasdien keičiama patalynė:

Seifas kambaryje:

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Televizijos su kelionėmis susijusių laidų metu pateikiama informacija apie viešbučius:

Radijo su kelionėmis susijusių laidų metu pateikiama su viešbučiais susijusi informacija:

Interneto su viešbučiais susijusiuose puslapiuose pateikiama su viešbučiais susijusi informacija:

Su kelionėmis susijusių spaudos leidinių pateikiama su viešbučiais susijusi informacija:

Artimųjų patarimai susiję su viešbučiais:

Kelionių gidų patarimai:

a) Vyras;b) Moteris.

a) Lietuvis;b) Rusas;c) Lenkas;d) Kita:____________________________________________________________

a) Pagrindinis, nebaigtas vidurinis;b) Vidurinis, spec. Vidurinis;c) Aukštesnysis, nebaigtas aukštesnysis;d) Aukštasis, nebaigtas aukštasis.

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Viešbučio dydis:

Apartamentų dydis:

Moderniai įrengtas:

Viešbučio vidaus stilius/dizainas:

Viešbučio išorės stilius/dizainas:

Viešbučio kiemo aplinka:

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Restoranas arba valgykla:

Pirtys:

Baseinas:

Sporto salė:

Masažų kambariai:

Konferencijų salės:

Šokių salės:

Viešbučių pasirinkimo kriterijų tyrimas.

1. Ar Jūs asmeniškai naudojotės viešbučio paslaugomis per pastaruosius metus?

2. Kaip dažnai naudojotės viešbučio paslaugomis?

3. Ar ateityje planuojate pasinaudoti viešbučio paslaugomis?

4. Kada ketinate pasinaudoti viešbučio paslaugomis ateityje?

5. Kurios kategorijos, laikino apgyvendinimo paslaugas teikiančios įstaigos paslaugomis ketinate pasinaudoti?

6. Kur ketinate pasinaudoti viešbučio paslaugomis?

7. Kiek pinigų ketinate mokėti už apgyvendinimą vienai parai?

8. Pažymėkite 10-ties balų skalėje, kaip stipriai įtakotų jūsų pasirinkimą pateikti teiginiai renkantis viešbučius, kai 1 reiškia visiškai neįtakotų, o 10 reiškia labai įtakotų.

9. Įvertinkite 10-ties balų skalėje, kiek svarbūs yra žemiau esantys teiginiai apie viešbučio pasirinkimo dizaino kriterijus, kai 1 reiškia visiškai nesvarbu, o 10 reiškia labai svarbu.

10. Įvertinkite 10-ties balų skalėje, kiek svarbūs yra žemiau esantys teiginiai apie viešbučio pasirinkimo techninius kriterijus, kai 1 reiškia visiškai nesvarbu, o 10 reiškia labai svarbu.

11. Įvertinkite 10-ties balų skalėje, kiek svarbūs yra žemiau esantys teiginiai apie viešbučio pasirinkimo informacijos kriterijus, kai 1 reiškia visiškai nesvarbu, o 10 reiškia labai svarbu.

12. Įvertinkite 10-ties balų skalėje, kiek svarbūs yra žemiau esantys teiginiai apie viešbučio papildomas paslaugas, kai 1 reiškia visiškai nesvarbu, o 10 reiškia labai svarbu.

13. Jūsų lytis:

14. Jūsų amžius:

15. Jūsų tautybė:

16. Jūsų išsilavinimas:

17. Jūsų vidutinės (individualios) mėnesio pajamos (litais):