Viešbučio "Gabriella" teikiamos paslaugos
Esu Utenos kolegijos "Verslo ir technologijų" fakulteto turizmo ir viešbučių administravimo trečio kurso studentė. Tyrimo tikslas - išsiaiškinti kokios paslaugos pritraukia viešbučio svečius bei kaip vertina aptarnavimo paslaugas.
Kaip dažnai užsisakote viešbutį keliaudami?
Kitas variantas
- tik kartą užsisakiau aolamai.
- Nekeliauju
- lauke miegu
- Nekeliauju
Kokiam laikotarpiui užsisakote viešbutį?
Kuri paslauga Jums labiausiai patiko viešbutyje?
Kitas variantas
- Tualetas
- Viskas
Kas patiko Jūsų pasirinktame viešbutyje?
Kitas variantas
- Viskas labai gerai
Kaip vertinate kokybės kainos santykį?
Ar viešbutyje užtenka paslaugų?
Ar turite nusiskundimų? Jei taip, tai kokios?
- Ne
- Neturiu
- Neturiu
- aptarnavimas prastas
- Nebuvo daug pramogų.
- ne
- Neturiu
- ne
- Jokiu
- viskas oOK
Ar apsilankytumėte viešbutyje dar kartą?
- Taip
- taip
- Taip
- taip
- kitokio tipo taip. Jei tame pačiame - jei nakvynei reikėtų taip. O jei pramogų - ne.
- taip
- Lankyčiausi
- taip
- Taip
- meybe
Koks Jūsų amžius?
Iš kurios šalies esate?
Koks Jūsų užsiėmimas?
Kokios klasės viešbučiuose dažniausiai apsistojate?
Su kuo dažniausiai keliaujate?
Kitas variantas
- širdies draugu
Kokie yra kelionės tikslai?
Ar esate apsigyvenę "Gabriella" viešbutyje?
Kokiomis viešbučio paslaugomis naudojatės?
Kitas variantas
- Nebuvau
- nebuvo pramogų. jokiomis.
- kita
- Nesinaudojau
Kaip vertinate šias paslaugas 5-kių balų sistemoje? 1 - blogai, 2 - nepatenkinamai, 3 - vidutiniškai, 4- gerai, 5 - labai gerai
Kas turėjo įtakos užsisakant viešbutį?
Kitas variantas
- Viešbučiai buvo parinkti kelionių organizatorių
- Neurėjo
Ar turite pasiūlymų viešbučiui?
- Ne
- ne
- Ne
- ne
- būtų pigesnis, nes pramogų 0.
- ne
- Ne
- daugiau sukurti pramogų :)
- Ne
- Ne