Anketa siekiama sužinoti vidinės aplinkos požiūrį į esamą situaciją įmonės viduje.
ar jūs esate motyvuojamas darbe? ( pagyrimais, įvertinimu, pagarba)
Ar jaučiatės vertinamas darbuotojas?
Ar motyvacija darbe jums suteiktų paskatinimą geriau atlikti teikiamą paslaugą?
Ar manote, kad bendradarbiavimas tarp kolegų suteikia vidinėje įmonės aplinkoje motyvaciją atlikti paskirtas užduotis geriau?
Kvalifikacijos kėlimas. Ar manote tai palengvintų jūsų darbą įmonėje?
Ar būdamas kvalifikuotu darbuotoju siekiate, kad klientas jaustų jūsų užtikrintumą atliekant paslaugas?
Ar vidinė komunikacija darbe jus skatina labiau komunikuoti su klientais?
Ar esate motyvuojamas piniginiu atlygiu už atliktus darbus?
Ar jūsų įmonės įvaizdis prieš klientą jums yra svarbus? ar jaučiatės to dalimi?
Kas jums padėtų stengtis kokybiškiau atlikti teikiamas palaugas?
Ar manote, kad socialinė kompetencija yra svarbi dirbant su klientais? ( žinios apie klientus, komunikavimas, sugebėjimas spręsti problemas, dirbti komandoje)