Skysčiu vadinamas vienalytis fizikinis kūnas, kurio dalelės yra judrios, silpnai tarpusavy susijusios. Veikiamas slėgio ir temperatūros skystis gali virsti kietuoju arba dujiniu kūnu.
Skysčiams būdingos dvi savybės:
Skysčių tūris mažai priklauso nuo slėgio ir temperatūros. Šiuo požymiu skysčiai panašūs į kietuosius kūnus.
Skysčiai yra takūs. Jie perima indo formą, kuriame jie yra; tuo jie yra panašūs į dujas.
Pagal cheminę sudėtį skysčiai skirstomi į grynuosius ir mišinius (tirpalus), sudarytus iš kelių grynųjų skysčių.
Bendra skysčių savybė (tiek grynųjų, tiek mišinių) yra vienalytiškumas (homogeniškumas) ir savybių vienodumas visomis kryptimis (izotropiškumas).
Ne tik prekė ar paslauga turi pralenkti vartotojų poreikius, bet turi būti nepriekaištingai suderinti organizaciniai, administraciniai, kolektyvo ir kt.reikalai. Nuolat atsižvelgiama į vartotojo poreikius, lūkesčius.
Ivaizdis dar ne viskas, troskulys yra viskas. :) svarbiausia mano poziuriu tai stiprus produktas ar paslauga, man kaip vartotojui tikrai neidomu ar koki tarkim garsaus brando televizoriu surinkineja kinijos konclageriuose ar siauraakiu misinys vokietijoje. Jeigu televizorius patvarus, rodo gerai, atitinka lukescius tai fun. Reikia sugebeti uzvesti tam tikra rysi tarp imones - produkto/paslaugos - vartotojo. Kad tai pasiekti turi buti "atmatuojamos" papildomos islaidos i marketinga, rysius su visuomene ir pan. jeigu leidziantis is kamieno i saknis, tai be abejones - stipri komanda vienas is lemiamu veiksniu sekmingame versle. Motivacinis veiksnys yra neisvengiamas norint uztikrinti sekminga imones ateiti. Tai tiek.