Pradžia
Viešos
Prisijungti
Registruotis
239
prieš daugiau nei 15m.
Skristyn777
Pranešti
Pranešta
Susitelkimas
Spausdinti
veiksnių įtakojančių e-vartotojo pirkimus, tyrimas
Esu Vilniaus universiteto magistrantė, tyrimas reikalingas magistrinio darbo rašymui. Anketa anoniminė
Rezultatai yra prieinami tik autoriui
Kaip dažnai Jūs apsiperkate internetu?
✪
Kelis kartus per savaitę
Kartą per savaitę
Kelis kartus per mėnesį
Kartą per mėnesį
Rečiau nei kartą per mėnesį
Kokias prekes/paslaugas dažniausiai įsigyjate internetu?
✪
Avia bilietus/ keliones/bilietus
Kygas /laikrasčius/žurnalus
Laisvalaikio prekes
DVD, CD, muzika, filmai
Drabužius/batus
Kompiuterinę įrangą
Buitinę techniką
Maistą
Buities priemones
Higienos priemones
Grožio prekes (kosmetika, kvepalai ir t.t)
Prekes vaikams
Draudimo polisus
Statybines medžiagas
Automobilius ir jų dalis bei aseksualus
Namų apyvokos daiktus
Kokioms elektroninėms parduotuvėms dažniausiai teikiate pirmenybę?
✪
Lietuvos
Užsienio
Tiek Lietuvos tiek užsienio
Įvertinkite šių veiksnių poveikį Jūsų apsipirkimams
✪
1visiškai nesvarbu 5 labai svarbu
1
2
3
4
5
poreikiai
suvokimas
mokymasis
asmenybė
nusistatymas
pažiūros
atmintis
Įvertinkite motyvus, kurie iš jų labiausiai įtakoja Jūsų pirkimo apsisprendimą
✪
motyvus įvertinkite mažiausiai svarbus 1 ir svarbiausias 6
1
2
3
4
5
6
pasitenkinimas
pritaikymas
patogumas
pasirinkimas
išlaidų mažinimas
socialiniai tinklapiai
Įvertinkite situacijos veiksnių įtaką Jūsų pirkimo procesui
✪
visiškai sutinku
sutinku
neturiu nuomonės
nesutinku
visiškai nesutinku
pirkimo svarba
laiko spaudimas
galimybė, proga
Įvertinkite šeimos įtaką Jūsų pirkimo procesui
✪
1 visiškai neįtakoja 5 labai stipriai įtakoja
1
2
3
4
5
sutuoktinis
vaikai
tėvai
šeimos gyvenimo ciklas
kita
Jeigu nurodėte kita įrašykite
Kuri iš kontaktinių grupių įtakoja Jūsų pirkimo proceso sprendimus?
✪
priklausoma grupė (tai draugai, šeima, bendradarbiai, religinė bendruomenė ir t.t.)
įtakos grupė ( tai grupė iš kurios imate pavyzdį, norite elgtis taip kaip jie elgiasi, bet negalite tai grupei priklausyti, pavyzdžiui kino, muzikos žvaigždės).
siekiama grupė ( tai grupė, kurios nariu siekiate būti: gotas, baikeris, rokeris ir t.t.)
nei viena iš jų
Kokį dažniausiai vaidmenį atliekate e-pirkimuose?
✪
visiškai sutinku
sutinku
neturiu nuomonės
nesutinku
visiškai nesutinku
iniciatorius
įtakingas asmuo
sprendėjas
pirkėjas
naudotojas
patarėjas
Ar Jūsų pirkimus įtakoja jūsų pajamos?
✪
taip
ne
Kurie iš šių veiksnių įtakoja Jūsų pirkimo procesą?
✪
tautybė
rasė
religija
geografinė padėtis
Įvertinkite šie veiksniai daro įtaką Jūsų pirkimo proceso sprendimams?
✪
1visiskai neturi įtakos 2 neturi įtakos 3 nei turi nei neturi 4 turi įtakos 5 labai įtakoja
1
2
3
4
5
kaina
prekė
paskirstymas
rėmimas (reklama)
personalas (žmonės)
Ar Jūsų pirkimo procesą įtakoja politiniai veiksniai?
✪
taip
ne
Įvertinkite šių veiksnių įtaką
✪
1 visiškai neįtakoja 5 labai stipriai įtakoja
1
2
3
4
5
technologiniai veiksniai
ekonominiai veiksniai
Įvertinkite demografinių veiksnių įtaką pirkimo procesui
✪
visiškai sutinku
sutinku
neturiu nuomonės
nesutinku
visiškai nesutinku
amžius
lytis
pajamos
išsilavinimas
profesija
gyvenimo būdas
Įvertinkite įmonių veiksnius, kurie paskatina Jus pirkti
✪
visiškai sutinku
sutinku
neturiu nuomonės
nesutinku
visiškai nesutinku
priminimo paslauga
naujienlaiškiai
konkursai
lojalumo programos
Įvertinkite internetinio tinklapio veiksnių svarbą Jūsų apsisprendimams
✪
visiškai sutinku
sutinku
neturiu nuomonės
nesutinku
visiškai nesutinku
pristatymas
tinklapio dizainas
patogus tinklapio meniu
klientų aptarnavimas
kompanijos patikimumas
prekės ženklo žinomumas
pateikiamos informacijos kokybė
patogu apsipirkti bet kuriuo paros laiku
galima apsipirkti iš bet kurios pasaulio vietos
patogu apsipirkti
Su kokiomis baimėmis dažniausiai susiduriate pirkdami internetu?
✪
visiškai sutinku
sutinku
neturiu nuomonės
nesutinku
visiškai nesutinku
dėl gaminio kokybės
dėl gaminio vaizdinio pateikimo
asmens duomenų pateikimo saugumas
nėra garantijos, kad prekė bus pristatyta
gaminys gali būti brokuotas, sunku bus jį pakeisti kitu
dėl finansinių operacijų
Kokie veiksniai lemia Jūsų apsisprendimą nepirkti?
✪
neigiami atsiliepimai
asmeninė patirtis
sudėtinga registracija
sudėtingas apmokėjimas
sudėtingas tinklapio meniu
nepakankama informacijos kokybė
klientų aptarnavimas
duomenų saugumo neužtikrinimas
prekės ženklo žinomumas
Koks atsiskaitymo būdas patogus internete?
✪
visiškai sutinku
sutinku
neturiu nuomonės
nesutinku
visiškai nesutinku
PayPall
Bankas internetu
per kurjerį/paštą gavus prekes
pavedimu per banką
Duomenų saugojimo svarba Jums
✪
visiškai sutinku
sutinku
neturiu nuomonės
nesutinku
visiškai nesutinku
asmeninių (registracijos vardas, slaptažodis, adresas, telefonas ir t.t.) saugumas
finansinių (BI+ prisijungimo duomenys, sąskaitų numeriai ir t.t.) saugumas
Ar sutinkate su teiginiu, kad elektroninės parduotuvės patikimos?
✪
taip
ne
Ar sutinkate, kad elektroninės parduotuvės padeda taupyti laiką?
✪
taip
ne
Ar sutinkate, kad elektroninės parduotuvės padeda taupyti pinigus?
✪
taip
ne
Jūsų gyvenamoji vieta
✪
didmiestis virš100 tūkst. gyventojų
miestas iki 100 tūkst. gyventojų
miestelis iki 10 tūkst. gyventojų
kaimas iki 500 gyventojų
Jūsų išsilavinimas
✪
pagrindinis
vidurinis
specialus
aukštasis
aukštasis universitetinis
lytis
✪
vyras
moteris
Šeimyninė padėtis
✪
vedęs/ištekėjusi
nevedęs/netekėjusi
išsiskyręs/išsiskyrusi
našlys/našlė
Vaikų skaičius šeimoje
✪
1
2
3
4 ir daugiau
vaikų neturiu
Jūsų veikla
✪
studentas (moksleivis)
dirbantis verslo sektoriuje
valstybės tarnautojas
vadovas
bedarbis
namų šeimininkė/as
Jūsų pajamos per mėnesį
✪
iki 1000
1001-1500
1501- 2100
2101-3000
3001 ir daugiau
Jūsų amžius
✪
16-20
21-25
26-35
36-45
46-60
61-74
75 ir daugiau
Pateikti