Veiksmingos kokybės vadybos sistemos įgyvendinimo tyrimas

Kviečiu Jus išreikšti nuomonę apie Jūsų organizacijoje įgyvendinamą kokybės vadybos sistemą ir pateikti jos naudingumo vertinimą. Žemiau pateikti vertinimo kriterijai, įvertinkite juos pagal nurodytą vertinimo skalę. Jūsų vertinimas išliks anoniminis, o Jūsų nuomonė bus panaudota tik sistemos tobulinimo tikslais. Dėkojame už bendradarbiavimą.

Šiuo klausimynu siekiama išsiaiškinti veiksmingos Kokybės vadybos sistemos (KVS) įgyvendinimo priežastis Lietuvos. Tyrimo metu planuojama apklausti apie 62 Lietuvos organizacijas, taikančias tarptautinį ISO 9001:2008 standartą.

1. Nurodykite, kodėl Jūsų organizacija nusprendė diegti Kokybės vadybos sistemą?

2. Su kokiomis problemomis susiduriate įgyvendindami Kokybės vadybos sistemą Jūsų organizacijoje?

3. Pažymėkite (ne daugiau kaip 3) veiksnius, kurie Jūsų nuomone daro didžiausią įtaką veiksmingam Kokybės vadybos sistemos įgyvendinimui Jūsų organizacijoje?

4. Kaip dažnai vadovai aptaria su darbuotojais šiuos klausimus Jūsų organizacijoje?

5. Kokį poveikį Jūsų organizacijos funkcionavimui ir rezultatams turi Kokybės vadybos sistema (1 reiškia „visai neturi įtakos“, o 10 – „turi labai didelę įtaką“)?

6. Ar Kokybės vadybos sistemos taikymas Jūsų organizacijoje pateisino Jūsų lūkesčius (1 reiškia „visai nepateisino lūkesčių“, o 10 – „patenkino visus lūkesčius“)?

7. Apačioje pateikta 17-a charakteristikų, kurias galite naudoti apibūdindami organizacijos brandą. Nurodykite, kokios pažangos Jūsų organizacija pasiekė tobulėdama pagal kiekvieną charakteristiką dėka Kokybės vadybos sistemos.

8. Ar ketina ateityje taikyti Kokybės vadybos sistemą?

9. Jūs organizacijos tipas.

10. Įmonės veikla:

11. Jūsų pareigos:

12. Jūsų amžius:

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą