VB gyvybes draudimas vartotoju tyrimas
Šis tyrimas atliekamas
siekiant išsiaiškinti ar
bendrovė AB SEB "Vilniaus
banko gyvybės
draudimas "pilnai patenkina
savo klientų lūkesčius.
Prašome atsakyti į žemiau
pateiktus klausimus,
pažymint jums labiausiai
tinkantį atsakymą.
Anketos duomenys bus
panaudoti diplminio darbo
analizei. I anketa
rekomenduoju atsakineti tik
tiems kurie naudojasi
Vilnaus banko paslaugomis.
Jūsų lytisVyras
Kokios priežastys lėmė bendrovės AB SEB “Vilniaus banko gyvybės draudimas” pasirinkimą?
Grafikas
Lentelė
1.Kas paskatino apsidrausti?
Grafikas
Lentelė
2. Kokiomis draudimo paslaugomis esate apsidraudę?
Grafikas
Lentelė
3. Kaip gaunate informaciją apie teikiamas draudimo paslaugas?
Grafikas
Lentelė
Apie kokias draudimo paslaugas norėtumėte gauti daugiau informacijos?
Apie kokias draudimo paslaugas norėtumėte gauti daugiau informacijos?
Kokios priežastys lėmė bendrovės AB SEB “Vilniaus banko gyvybės draudimas” pasirinkimą?
Grafikas
Lentelė
Kaip vertinate bendrovės AB SEB “Vilniaus banko gyvybės draudimas” teikiamų paslaugų įvairovę?
Grafikas
Lentelė
8. Kaip vertinate AB SEB “Vilniaus banko gyvybės draudimas” teikiamų paslaugų kokybę?
Grafikas
Lentelė
9. Kaip vertinate bendrovės darbuotojų aptarnavimą?
Grafikas
Lentelė
10. Kaip vertinate draudiminių išmokų nustatymą?
Grafikas
Lentelė
11. Kaip vertinate draudiminių įmokų dydį?
Grafikas
Lentelė
Jūsų lytis
Grafikas
Lentelė
Jūsų amžius
Grafikas
Lentelė
Jūsų pajamos per mėnesį
Grafikas
Lentelė