VB gyvybes draudimas vartotoju tyrimas

Šis tyrimas atliekamas siekiant išsiaiškinti ar bendrovė AB SEB "Vilniaus banko gyvybės draudimas "pilnai patenkina savo klientų lūkesčius. Prašome atsakyti į žemiau pateiktus klausimus, pažymint jums labiausiai tinkantį atsakymą. Anketos duomenys bus panaudoti diplminio darbo analizei. I anketa rekomenduoju atsakineti tik tiems kurie naudojasi Vilnaus banko paslaugomis.

Kokias žinote draudimo bendroves?

  1. seb pzu ergo hansa
  2. Visas zinau
  3. Lietuvos draudimas, VBGD

Kokios priežastys lėmė bendrovės AB SEB “Vilniaus banko gyvybės draudimas” pasirinkimą?

Jūsų lytisVyras

  1. moteris
  2. mot
  3. moteris

1.Kas paskatino apsidrausti?

2. Kokiomis draudimo paslaugomis esate apsidraudę?

3. Kaip gaunate informaciją apie teikiamas draudimo paslaugas?

Apie kokias draudimo paslaugas norėtumėte gauti daugiau informacijos?

  1. investavima
  2. nenoriu
  3. nezinau

Apie kokias draudimo paslaugas norėtumėte gauti daugiau informacijos?

  1. investavima
  2. nenoriu

Kokios priežastys lėmė bendrovės AB SEB “Vilniaus banko gyvybės draudimas” pasirinkimą?

Kaip vertinate bendrovės AB SEB “Vilniaus banko gyvybės draudimas” teikiamų paslaugų įvairovę?

8. Kaip vertinate AB SEB “Vilniaus banko gyvybės draudimas” teikiamų paslaugų kokybę?

9. Kaip vertinate bendrovės darbuotojų aptarnavimą?

10. Kaip vertinate draudiminių išmokų nustatymą?

11. Kaip vertinate draudiminių įmokų dydį?

Jūsų lytis

Jūsų amžius

Jūsų pajamos per mėnesį

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą