2
Pranešti
Pranešta1. Ar žinote AB ,,Telia Lietuva” prekės ženklą (paveikslėlis žemiau)?
vikviktorija39
Vieša
Vartotojų suvokiamos AB ,,Telia Lietuva” prekės ženklo vertės tyrimas
Gerb. Respondente,
Esu Kauno technologijos universiteto Ekonomikos ir verslo fakulteto IV kurso studentė Viktorija Butkevičiūtė ir atliekų tyrimą, kuriuo siekiu išanalizuoti AB ,,Telia Lietuva" prekės ženklo (PŽ) vartotojų suvokiamą vertę. Anketa yra anoniminė, jos rezultati bus naudojami baigiamajame bakalauro darbe. Ačiū už Jūsų atsakymus.
Pildymo instrukcijos:
Anketa sudaryta iš kelių tipų klausimų. Kai kuriuose klausimuose vieną atsakymą reikia rinktis iš diejų ar daugiau variantų, yra keli atviri klausimai bei Likert'o tipo skalės, kuriose reikia pasirinkti labiausiai Jūsų nuomonei tinkantį atsakymą (balą), kur [1] - visiškai nesutinku, [5] - visiškai sutinku.
Trukmė: iki 5 min.
2. AB ,,Telia Lietuva" paslaugomis naudojatės kaip individualus ar kaip verslo klientas?
2. Kuriuos ir šių prekės ženklų esate matę?
4. Kaip dažnai matėte šį prekės ženklą per pastarąsias dvi savaites?
5. Ar šiuo metu esate AB ,,Telia Lietuva" paslaugų vartotojas?
7. Kokiomis AB ,,Telia Lietuva” paslaugomis naudojatės ir ar jos patenkina Jūsų poreikius?
8. Ar esate patenkintas aptarnavimo kokybe išvardintose srityse?
10. Suranguokite mobilaus ryšio operatorių prekės ženklus nuo labiausiai patinkančio (1) iki mažiausiai patinkančio (3):
11. Kaip tikėtina, kad per ateinančius metus tapsite / liksite AB ,,Telia Lietuva” vartotoju?
12. Kaip vertinate pagrindinių AB ,,Telia Lietuva” paslaugų kainas?
13. Kokios asociacijos Jums kyla, pamačius AB ,,Telia Lietuva” prekės ženklą, ?
15. Kiek metų esate / buvote AB ,,Telia Lietuva” klientas?
16. Įvertinkite, ar pritariate teiginiams, esantiems žemiau?
18. Koks yra Jūsų amžius?
19. Koks šiuo metu Jūsų pagrindinis užsiėmimas?
Anketos meniu
Rezultatų analizė
X - atsakymo trukmė sekundėmis, Y - atsakymų kiekis. Norėdami padidinti - žymėkite su pele. Sumažinti - spragtelėkite du kartus.
Anketos statistika
Paspauskite ant valstybės detalesniems rezultatams
| Šiandien | Viso | |
|---|---|---|
| Peržiūrėjimų | 55 | 224 |
| Atsakymų | 0 | 2 |