Vartotojų požiūris į Wolt paslaugas Lietuvoje

Sveiki,

Esu Vilniaus Kolegijos Organizacijų vadybos studentas Paulinas. Atlieku tyrimą apie „Wolt“ paslaugų vartojimą Lietuvoje. Tyrimo tikslas – išanalizuoti vartotojų elgseną, pasitenkinimą paslaugomis bei veiksnius, darančius įtaką naudojimuisi platforma. Apklausos duomenys bus naudojami tik studijų tikslams. Apklausa yra anoniminė.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

Vartotojų požiūris į Wolt paslaugas Lietuvoje

1. Jūsų lytis

2. Jūsų amžius

3. Jūsų gyvenamoji vieta

4. Jūsų užimtumas

5. Kaip dažnai naudojatės „Wolt“?

6. Kokias paslaugas dažniausiai naudojate „Wolt“ platformoje?

7. Kodėl dažniausiai renkatės „Wolt“?

8. Kiek vidutiniškai išleidžiate vienam užsakymui?

9. Kur dažniausiai pastebite „Wolt“ reklamą?

10. „Wolt“ programėle naudotis paprasta

11. „Wolt“ pristato užsakymus greitai

12. Mane tenkina kainos ir kokybės santykis

13. „Wolt“ reklama daro įtaką mano pasirinkimui

14. Dažnai renkuosi „Wolt“ vietoje konkurentų

15. Rekomenduočiau „Wolt“ kitiems

16. Esu patenkintas klientų aptarnavimu

17. Nepatikimas – Patikimas

18. Brangus – Prieinamas

19. Pasenęs – Modernus

20. Lėtas – Greitas

21. Nepatogus – Patogus

23. Programėlės patogumas

24. Kainų lygis

25. Restoranų pasirinkimas

26. Aptarnavimo kokybė

27. Kas jums labiausiai patinka „Wolt“ platformoje?

28. Ką „Wolt“ turėtų tobulinti?