Apklausa.lt | Anketa: Vartotojų požiūris į Elektroninę prekybą

taip, naudojuosi ir namuose, ir darbe/mokymo įstaigoje;taip, naudojuosi tik namuose;taip, naudojuosi tik darbe/mokymo įstaigoje;ne, visiškai nesinaudoju;

TaipNeKartais

TaipNe

taip, perku dažnai;taip, kartais perku;taip, esu pirkęs (-usi), bet tik vieną kartą;ne

aš internetu apsiperku labai dažnai.aš kartais perku internetu, tačiau mano pirkiniai nedideli, o išlaidos mažos;aš ieškau mane dominančių prekių internete, tačiau jas perku ne tinklu, o realiose prekybos vietose;aš internetu naudojuosi dažnai, tačiau manęs nedomina galimybė įsigyti prekes elektroniniu būdu;aš niekada neperku internetu;

Lietuvos elektroninės prekybos tinklalapiuose;kitų šalių elektroninės prekybos tinklalapiuose;tiek Lietuvos, tiek kitų šalių elektroninės prekybos tinklalapiuose.

a) didesnis prekių asortimentas;b) saugesnė atsiskaitymo sistema;c) žemesnės prekių kainos;d) organizuojama daugiau akcijų ir nuolaidų;

nes siūlomos pristatymo sąlygos ir kaina man labiausiai tiko;užtikrintas apsipirkimo saugumas;nes prekių kainos man buvo priimtiniausios;man patiko puslapio struktūra ir dizainas;atsitiktinai užsukau ir apsipirkau;malonus bendravimas konsultuojant internetu, telefonu;aš nuolatos perku pasirinktame tinklalapyje;

prekių užsakymas elektroniniu būdu man yra per daug sudėtingas;jaučiuosi nesaugus kaip vartotojas, pirkdamas internetu;nepasitikiu e-parduotuvėmis ir elektroninio atsiskaitymo už prekes sistema;neperku, nes pirkdamas (-ama) negaliu apžiūrėti ir išbandyti prekės;man nepatinka, kad reikia laukti prekės pristatymo ir būti laiku sutartoje vietoje;nesinaudoju elektroninės bankininkystės paslaugomis, todėl negaliu atsiskaityti už prekes internetu;man labiau patinka apsipirkinėti tradicinės formos parduotuvėse;

manau, kad elektroninė atsiskaitymo sistema yra gerai organizuota ir saugi;man atrodo, kad elektroninė atsiskaitymo sistema nėra visiškai saugi;aš manau, kad atsiskaitymo sistema yra nesaugi, todėl mieliau atsiskaityčiau grynaisiais pinigais kurjeriui pristačius prekes;manau, kad elektroninė atsiskaitymo sistema yra visiškai nesaugi;

pamačiau internetinio puslapio reklamą;man pasiūlė draugai, pažįstami;sužinojau atsitiktinai beklaidžiodamas (-ama) internete;

interneto ryšio sutrikimai;sudėtinga internetinio tinklalapio navigacija;ilgai teko laukti prekių pristatymo;teko ilgai laukti atsakymo į klausimą, pateiktą elektroniniu paštu;man neiškilo jokių problemų;

taip, nemokamas prekių pristatymas man yra labai svarbus renkantis elektroninę parduotuvę;taip, nemokamas prekių pristatymas man yra svarbus, tačiau tai nėra svarbiausias pasirinkimas lemiantis faktorius, renkantis elektroninę parduotuvę;ne, nemokamas prekių pristatymas man yra nesvarbus;

specialių kursų organizavimas, kurių metu būtų išsamiai paaiškinta apie pirkimo internetu eigą;teigiami kitų pirkėjų atsiliepimai;užtikrintos vartotojų teisės ir finansinis skaidrumas;išsamus aprašymas apie prekės įsigijimą internetu elektroninės parduotuvės tinklalapyje;specialios skrajutės ar lankstinukai kuriuose būtų pateikta informacija apie prekių įsigijimą internetu;

5	4	3	2	1
platus prekių asortimentas

galimybė susirasti daugiau informacijos

pardavėjas netaiko psichologinio spaudimo

galimybė prekes užsisakyti visą parą

mažesnės kainos

galimybė pirkti neišeinant iš namų

perkant internetu lengviau įvertinti konkurentų kainas

nėra eilių

patogu pirkti neįgaliesiems

prekių pristatymas į namus

konfidencialumas

TaipNeNežinau

pagrindinis;vidurinis;aukštesnysis;aukštasis universitetinis.

moksleivis (-ė)studentas (-ė);laikinai nedirbantis (-i).dirbantis (-i);

VyrasMoteris

Vartotojų požiūris į Elektroninę prekybą

1. Ar Jūs naudojatės internetu?

2. Ar Jūs naudojatės internetinės bankininkystės paslaugomis?

3. Kaip manote, ar internetinės bankininkystės sistema yra saugi?

4. Ar esate girdėjęs (-usi) apie elektroninę prekybą?

5. Ar Jums teko pirkti ką nors internetu? (jei neperkate, pereikite prie 12 klausimo)

6. Kokiai pirkėjų grupei priklausote?

7. Jei perkate internetu, kokias prekes/paslaugas dažniausiai įsigyjate?

8. Kur įsigijote internetu pirktas prekes?

9. Kodėl renkatės elektroninės prekybos tinklalapius?

10. Kokiame tinklalapyje dažniausiai perkate?

11. Kas Jus paskatino pirkti būtent tuose elektroninės prekybos tinklalapiuose, kuriuose jau esate įsigiję prekių?

12. Kodėl neperkate internetu?

13. Kokia Jūsų nuomonė apie elektroninę atsiskaitymo sistemą?

14. Iš kur sužinojote apie elektroninės prekybos tinklalapius, kuriuose įsigijote prekių?

15. Su kokiais sunkumais Jums teko susidurti perkant prekes internetu?

16. Ar Jums svarbus nemokamas prekių pristatymas?

17. Kas Jūsų manymu paskatintų Jus pirkti prekes internetu?

18. Įvertinkite elektroninių parduotuvių privalumus. Svarbiausias/geriausias įvertinimas 5 balai, žemiausias - 1 balas.

19. Kaip manote, ar elektroninė prekyba ateityje bus populiari?

20. Jūsų mėnesinės pajamos:

21. Jūsų amžius:

22. Jūsų išsilavinimas:

23. Jūsų užimtumas:

24. Jūsų lytis: