Pradžia
Viešos
Prisijungti
Registruotis
6
prieš daugiau nei 18m.
Žymės
mokslas
vitaliux
Pranešti
Pranešta
Susitelkimas
Spausdinti
Vartotoju poreikiu tenkinimas DnB NORD banke.
Apklausos atsakymai pades issiaiskinti DnB NORD banko klientu nuomone. Anketa anonimine, o apibendrinti rezultatai bus panaudoti baigiamajame darbe. Is anksto aciu uz atsakymus ir sugaista laika :)
Rezultatai yra viešai prieinami
Numatoma atsakymo trukmė
mažiau nei 27 minutės
Jūs esate:
Fizinis asmuo
Juridinis asmuo (pereikite prie 7 klausimo)
Jūsų amžius:
iki 18
18-25
25-35
35-45
45-65
65 ir daugiau
Jūsų lytis:
Moteris
Vyras
Ką šiuo metu veikiate?
Dirbu
Esu bedarbis (-ė)
Esu pensijoje
Studijuoju, mokausi
Kokios Jūsų asmeninės pajamos per mėnesį?
iki 1000 Lt
1000-1500 Lt
1501-2000 Lt
2001-3000 Lt
3000 Lt ir daugiau
Koks Jūsų išsilavinimas?
Nebaigtas vidurinis
Vidurinis
Profesinis
Aukštasis neuniversitetinis
Aukštasis universitetinis
Įmonės dydis:
iki 10 darbuotojų
nuo 10-49 darbuotojų
nuo 50-249 darbuotojų
250 darbuotojų ir daugiau
Įmonės veikla:
Gamyba
Prekyba
Paslaugos
Kita
Naudojantis banko paslaugomis, kas Jums svarbiausia?(Pažymėkite visus Jums tinkamus atsakymus)
Banko vieta
Aptarnavimo greitis
Darbuotojų sugebėjimas bendrauti aiškiai ir suprantamai
Darbuotojų manadagumas
Darbuotojų profesionalumas
Suteikiamos informacijos išsamumas
Paslaugų įkainiai
Teikiamų paslaugų įvairovė
Kaip vertinate DnB NORD banko paslaugų kokybę 1-10 balų sistemoje?
Kokiomis DnB NORD banko paslaugomis nbaudojatės? (Pažymėkite visas paslaugas, kuriomis naudojatės)
Mokėjimai ir sąskaitų tvarkymas
Indėliai
Mokėjimo kortelės
Kreditai
Lizingas
Elektroninė bankininkystė
Pensijų fondai
Investiciniai fondai
Operacijois su vertybiniais popieriais
Prekyba valiutomis
Individualių seifų nuoma
Draudimo paslaugos
Ar DnB NORD bankas galėtų teikti daugiau paslaugų?
Taip
Ne
Kokias, Jūsų nuomone, DnB NORD banko paslaugas reikėtų tobulinti?
Mokėjimai ir sąskaitų tvarkymas
Indėliai
Mokėjimo kortelės
Kreditų išdavimas
Internetinė bankininkystė
Operacijos su vertybiniais popieriais
Investicinių fondų valdymas
Pateikti