Vartotojų pasitikėjimo Lietuvoje veikiančiais vaistinių tinklais didinimas

Kauno Technologijos Universiteto Ekonomikos ir verslo fakulteto studentės atlieka tyrimą, kurio tema: „Vartotojų pasitikėjimo Lietuvoje veikiančiais vaistinių tinklais didinimas"

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1. Kaip dažnai lankotės vaistinėse?

2. Kokioje vaistinėje dažniausiai lankotės? (pasirinkite vieną atsakymų variantą)

3. Iš kokių informacijos šaltinių dažniausiai sužinote apie vaistines ir jų vykdomą veiklą? (pažymėkite du, Jums labiausiai priimtinus atsakymų variantus)

4. Įvertinkite žemiau išvardintus vaistinės pasirinkimą įtakojančius veiksnius (kiekvieno teiginio eilutėje pažymėkite Jums priimtiniausią atsakymų variantą):

Visiškai sutinkuSutinkuNei sutinku nei nesutinkuNesutinkuVisiškai nesutinku
Vykdomos akcijos
Patogi vieta
Patogus privažiavimas prie vaistinės (neįgaliems)
Gerai žinomas vaistinės vardas
Kompetetingas vaistininkas
Papildomos paslaugos
Lojalumo kortelės
Ilgos darbo valandos
Darbas savaitgaliais
Reklama per televiziją/radiją
Reklaminiai laikraštukai
Artimųjų ir draugų rekomendacija
Esu prisirišęs/usi prie vaistinės, tenkina visos paslaugos ir produktai
Nesvarbu kokioje vaistinėje įsigyti prekių

5. Kokie veiksniai Jus paskatintų pakeisti dažniausiai lankomą vaistinę? (kiekvieno teiginio eilutėje pažymėkite Jums priimtiniausią atsakymų variantą):

Visiškai sutinkuSutinkuNei sutinku nei nesutinkuNesutinkuVisiškai nesutinku
Vaistinė su moderniausiu interjeru
Patogesnė vieta
Didesnė galimybė pasinaudoti nuolaidų kortele
Vaistininkų kompetencija
Didesnis prekių asortimentas
Savitarna
Draugų, pažįstamų, artimųjų rekomendacijos
Geresnės akcijos
Didesnis prekių asortimentas
Greitesnis aptarnavimas (mažesnės eilės)
Nekeisčiau vaistinės

6. Ar norėtumėte daugiau matyti reklamos apie vaistines, įvairias akcijas, nuolaidas ir pan.?

7. Kur labiausiai norėtumėte matyti visą reikiamą informaciją apie Lietuvoje veikiančias vaistines? (Pažymėkite 1 Jums labiausiai priimtiną atsakymų variantą)

8. Kurios reklamos savybės apie vaistines Jums yra svarbiausios (kiekvieno teiginio eilutėje pažymėkite Jums priimtiniausią atsakymų variantą):

Visiškai sutinkuSutinkuNei sutinku nei nesutinkuNesutinkuVisiškai nesutinku
Reklamos garsai-vaizdai-spalvos
Garsiniai efektai
Informatyvumas
Intensyvus reklamos kartojimas
Emocinis poveikis (sukeliami malonūs jausmai)

9. Kokius jausmus ir pojūčius Jums sukelia dažnai kartojamos vaistinių reklamos? (kiekvieno teiginio eilutėje pažymėkite Jums priimtiniausią atsakymų variantą):

Visiškai sutinkuSutinkuNei sutinku nei nesutinkuNesutinkuVisiškai nesutinku
Abejingumą
Susierzinimą
Pašaipą
Malonumą
Nuobodulį
Susidomėjimą

10. Kaip reaguojate į vaistinių reklamos skleidimo priemones (kiekvienoje eilutėje pažymėkite Jums tinkamą atsakymų variantą)

PatinkaErzinaNekreipiu dėmesioAtkreipiu dėmesį tik į tai kas man aktualu
Radijo reklama
Televizijos reklama
Spaudos reklama
Reklaminiai stendai
Reklama parodose ir mugėse
Reklama paštu
Reklama internetu
Reklaminiai suvenyrai
Reklama ant transporto priemonių
SMS žinutės telefone

11. Kas Jus labiau paskatintų naudotis vaistinių teikiamomis paslaugomis (kiekvieno teiginio eilutėje pažymėkite Jums priimtiniausią atsakymų variantą):

Visiškai sutinkuSutinkuNei sutinku nei nesutinkuNesutinkuVisiškai nesutinku
Vykdomos akcijos
Patogi vieta
Patogus privažiavimas prie vaistinės (neįgaliems)
Gerai žinomas vaistinės vardas
Kompetetingi vaistininkai
Papildomos paslaugos
Lojalumo kortelės
Ilgos darbo valandos
Darbas savaitgaliais
Reklama per radiją/televiziją
Reklaminiai laikraštukai

12. Ar lankotės vaistinių internetinėse svetainėse? (jei atsakant į šį klausimą pasirinkote neigiamą atsakymų variantą, pereikite prie 14 klausimo)

13. Kokiu tikslu lankotės vaistinių internetinėse svetainėse? (atsakant į klausimus pasirinkite tik 2 Jums labiausiai priimtinus atsakymus)

14. Jūsų lytis:

Koks Jūsų amžius

Jūsų socialinė padėtis

17. Jūs manote, kad finansiniu požiūriu Jūs gyvenate (pasirinkite tik vieną iš pateiktų variantų)