Vartotojų pasitenkinimo prekybos centru „IKI“ tyrimas

Ši apklausa yra atliekama 3 kurso studentų marketingo tyrimo kursiniam darbui. Atliekamas tyrimas padės išsiaiškinti vartotojų pasitenkinimą „IKI“ prekybos centru, esančiu Jasinskio g. 16, Vilniuje. Kviečiame Jus atvirai diskusijai (kritikai). Jūsų pateikti duomenys bus naudojami tik mūsų tyrimo tikslams.
Rezultatai yra viešai prieinami
Numatoma atsakymo trukmė

1. Ar Jums teko pirkti prekes Jasinskio g. 16, Vilniuje esančiame „IKI“ prekybos centre per praeitą mėnesį? (pažymėti): ✪

2. Ar Jūs sutinkate su teiginiu, kad Jasinskio g. 16, Vilniuje esančiame „IKI“ prekybos centre lankotės dažniau nei kituose prekybos centruose?

3. Kaip dažnai Jūs lankėtės Jasinskio g. 16, Vilniuje esančiame „IKI“ prekybos centre per pastarąją savaitę? ✪

4. Kiek laiko dažniausiai praleidžiate apsipirkdami prekybos centre „IKI“, esančiame Jasinskio gatvėje?

5. Su kuo dažniausai vykstate į prekybos centrą „IKI“, esantį Jasinskio g. 16, Vilniuje?

6. Dažniausiai šiame „IKI“ prekybos centre apsipirkdami darbo dieną Jūs išleidžiate:

7. Pateikite savo nuomonę apie Jasinskio gatvėje esančio prekybos centro „IKI“ interjerą. Pažymėkite savo sutikimą su kiekvienu iš šių teiginių (1 – visiškai nesutinku, 5 – visiškai sutinku). ✪

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei nesutinku, nei sutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Parduotuvės interjeras modernus
Prekybos centro apšvietimas geras
Interjero spalvinė gama sukuria jaukią aplinką
Prekybos patalpos gerai kondicionuojamos

8. Jūsų nuomonė apie šiame prekybos centre skambančią muziką ir reklamą. Nurodykite savo sutikimą su kiekvienu iš šių teiginių 5 balų skalėje (1 – visiškai nesutinku, 5 – visiškai sutinku).

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei nesutinku, nei sutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Prekybos centre skambanti reklama trukdo
Informaciniai plakatai tinkamoje vietoje
Prekybos centre muzika groja garsiai
Muzikos stilius, tinkantis prekybos centrui

9. Įvertinkite prekybos centro “IKI” informacijos pasiekiamumą 5 balų skalėje (1 – visiškai nesutinku, 5 – visiškai sutinku). ✪

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei nesutinku, nei sutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Informaciją lengva rasti internete
Informaciją lengva rasti spaudoje
„IKI“ reklama dažnai rodoma per TV
„IKI“ reklama dažnai girdima per radiją

10. Pareikškite savo nuomonę apie Jasinskio gatvėje esančio prekybos centro aptarnaujantį personalą. Įvertinkite 5 balų skalėje (1 – visiškai nesutinku, 5 – visiškai sutinku). ✪

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei nesutinku, nei sutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Mandagūs darbuotojai
Kompetetingi darbuotojai
Tvarkingai atrodantys darbuotojai
Aptarnauja greitai
Paslaugūs darbuotojai
Kantrūs darbuotojai

11. Į prekybos centrą „IKI“ Jasinskio gatvėje dažniausiai atvykstu automobiliu:

12. Pateikite savo nuomonę apie šio prekybos centro automobilių parkavimo aikštelę. Pažymėkite savo sutikimą su kiekvienu iš šių teiginių (1 – visiškai nesutinku, 5 – visiškai sutinku).

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei nesutinku, nei sutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Aš visada randu vietą savo automobiliui
Šioje aikštelėje mano automobilis saugus
Į aikštelę patogu įvažiuoti
Iš aikštelės patogu išvažiuoti

13. Pateikite savo nuomonę apie prekybos centro „IKI“ prekių asortimentą. Nurodykite savo sutikimą su kiekvienu iš šių teiginių 5 balų skalėje (1 – visiškai nesutinku, 5 – visiškai sutinku). ✪

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei nesutinku, nei sutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Prekių asortimentas platus
Prekės tinkamai sugrupuotos
Prekybos salėje prekės išdėstytos patogiai
Prie prekių lentynų prieiti patogu
Reikalingos prekės lentynose lengvai pasiekiamos

14. Įvertinkite prekybos centro „IKI“ prekių kainų lygį 5 balų skalėje (1 – visiškai nesutinku, 5 – visiškai sutinku). Prekių kainos didelės: ✪

15. Kokia prekybos centro „IKI“ nuolaidų kortele Jūs naudojatės:

16. Įvertinkite prekybos centro “IKI” vykdomų akcijų patrauklumą 5 balų skalėje (1 – visiškai nesutinku, 5 – visiškai sutinku).

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei nesutinku, nei sutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Patraukli akcija „BERGHOFF“ virtuvės reikmenims įsigyti su 60% nuolaida.
Patraukli akcija „CARREBLANC“ tekstilės gaminiams įsigyti su 60% nuolaida.
Patrauklios įvairios kasdieninės prekių akcijos

17. Jūs paliktumete pirkinius ir išeitumėte iš parduotuvės be jų, jei Jums tektų stovėti eilėje:

18. Jums patogu naudotis IKI „Bitutės“ savitarnos kasa. Įvertinkite 5 balų skalėje (1 – visiškai nesutinku, 5 – visiškai sutinku). ✪

19. Jūsų lytis (pažymėti):

20. Jūsų amžius (pažymėti): ✪

21. Jūsų šeimyninė padėtis(pažymėti):

22. Jūsų išsilavinimas (pažymėti):

23. Jūsų vidutinės pajamos per mėnesį (pažymėti):