Vartotojų pasitenkinimo ir lojalumo ryšį skirtingose vartotojų grupėse veikiantys veiksniai

Žemiau pateikiama anketinė apklausa, kurios atlikimui prireiks apie 10 minučių. Apklausoje surinkti duomenys bus praktinio tyrimo metu analizuojami norint išsiaiškinti kokią įtaką vartotojų pasitekinimo ir lojalumo ryšiui turi skirtingose vartotojų grupėse veikiantys veiksniai. Visa surinkta informacija yra konfidenciali ir bus pateikiama tik kaip bendra apklausoje dalyvavusių respondetų informacija.

Rezultatai yra viešai prieinami

Nuo 18 iki 29 m.Nuo 30 iki 39 m.Nuo 40 iki 65 m.Daugiau nei 65 m.

TaipNe

Įmonės/prekės ženklo statusas rinkojeĮmonės/prekės ženklo rengiamos akcijosĮmonės/prekės ženklo lojalumo programosĮmonės/prekės ženklo keliamos vertybėsĮmonės tikslaiŽiniasklaidoje publikuojama informacija apie produktąAplinkinių atsiliepimaiĮmonės/prekės ženklo istorija (kiek metų rinkoje)Produkto teikiama papildoma nauda

TaipNe

Vartotojų pasitenkinimo ir lojalumo ryšį skirtingose vartotojų grupėse veikiantys veiksniai

Nurodykite savo amžių: ✪

Ar turite nuolatinį darbą? ✪

Nurodykite vidutines jūsų mėnesio pajamas: ✪

Iš žemiau pateiktų veiksnių, pažymėkite 4 veiksnius, kurie labiausiai įtakoja jūsų norimos prekės ar paslaugos pasirinkimą: ✪

Įvertinkite jūsų perkamus produktus pagal jų vidutinę rinkos kainą skalėje nuo 0 (labai pigūs) iki 5 (labai brangūs) ✪

Pasirinkite vieną veiksnį iš žemiau pateiktų, kuris daro didžiausią įtaką jūsų pasirenkamų brangesnių nei rinkos kaina produktų pirkimui ✪

Ar planuodami įsigyti rečiau perkamą (ne kasdienio naudojimo) prekę ir paslaugą naudojatės internetu ieškodami geresnės kainos? ✪

Ar interneto pagalba tikrinate rečiau perkamo (ne kasdienio naudojimo) produkto kainą užsienio rinkose? ✪

Ar naudodamiesi internetu ir išmaniosiomis priemonėmis perkate produktus iš užsienio rinkų? ✪

Įvertinkite jūsų perkamus produktus pagal jų vidutinę rinkos kokybę skalėje nuo 0 (žema kokybė) iki 5 (aukšta kokybė) ✪

Pasirinkite vieną veiksnį iš žemiau pateiktų, kuris daro didžiausią įtaką jūsų pasirenkamų geresnės kokybės produktų pirkimui ✪

Ar jūsų pasirenkamą prekę (kokybės atžvilgiu) įtakoja gaunama mėnesinė pajamų suma? ✪

Ar geresnės kokybės prekė ar paslauga suteiktų jums papildomos naudos, pasitenkinimo? ✪

Ar suprastėjus pastoviai perkamo produkto kokybei, bet nepakitus kainai pasirinktumėte kitą produktą? ✪

Iš žemiau pateiktų pasirinkimų, pasirinkite vieną veiksnį stipriausiai įtakojantį jūsų pasitikėjimą produktu ar produkto prekės ženklu ✪

Įvertinkite pasitikėjimą jūsų perkamais produktais ir jų prekės ženklais skalėje nuo 0 (visiškai nepasitikiu) iki 5 (labai pasitikiu) ✪

Ar pasitikėjimas prekės ženklu daro įtaką jūsų perkamų produktų pasirinkimui? ✪

Jeigu žiniasklaidoje jūsų pasitikimas prekės ženklas būtų dėl tam tikrų priežasčių sukritikuotas ar pasirinktumėte kitą prekės ženklą?

Ar prekės ženklą, kuriuo pasitikite rekomenduojate savo artimiesiems? ✪

0	1	2	3	4	5
Įvertinimas

0	1	2	3	4	5
Įvertinimas

0	1	2	3	4	5
Įvertinimas