Vartotojų pasitenkinimas Vilniaus "Akropolio" prekybos centru

Ši apklausa yra atliekama Vilniaus universiteto Tarptautinio Verslo mokyklos studentėmis. Atliekame tyrimą kuriuo siekiame įvertinti klientų pasitenkinimo lygį Vilniaus “Akropolio” prekybos centru. Surinkti duomenys padės mums tai įgyvendinti. Duomenų anonimiškumas garantuojamas. Ačiū už dalyvavimą apklausoje. Atsakinėdami į klausimus, prašome pažymėti tik vieną atsakymą, nebent nurodyta yra kitaip.

Rezultatai yra viešai prieinami

Numatoma atsakymo trukmė apie 1 valandą

TaipNe

1 – ą kartą ir daugiau per savaitę;2 – 3 kartus per mėnesį;1 – ą kartą per mėnesį;Rečiau nei 1 – ą kartą per mėnesį.

Vienas(-a)Su draugu(-e)Su šeimos nariuSu vyru/žmona

1 Visiškai nesutinku	2	3	4	Visiškai sutinku 5
Į prekybos centrą yra lengvai nusigauti pėsčiomis

Į prekybos centrą yra lengvai nusigauti nuosavu automobiliu

Į prekybos centrą yra lengvai nusigauti autobusu

Į prekybos centrą yra lengvai nusigauti troleibusu

Į prekybos centrą yra lengvai nusigauti maršrutiniu taksi mikroautobusiuku

1 Visiškai nesutinku	2	3	4	Visiškai sutinku 5
Man patogu, kad prekybos centras dirba nuo 8 val. Ryto

Man patogu, kad prekybos centras dirba iki 23 val. Vakaro

Man patogu, kad prekybos centro parduotuvėse nėra pietų pertraukų

Man patogu, kad prekybos centras dirba švenčių dienomis

Man patogu, kad daugelis parduotuvių prekybos centre dirba nuo 10val ryto iki 22val vakaro

1 Visiškai nesutinku	2	3	4	Visiškai sutinku 5
Prekybos centro aikštelėje greitai randu vietą automobiliui

Man patinka, kad automobilių aikštelė yra nemokama

Išeidamas iš prekybos centro lengvai randu savo automobilį

Man patinka stovėjimo aikštelės numeracija/ženklinimas

Stovėjimo aikštelės eismą reguliuojantys ženklai yra aiškūs

1 Visiškai nesutinku	2	3	4	Visiškai sutinku 5
Man patinka, kad prekybos centre yra daug parduotuvių

Man patinka, kad visada randu reikiamą parduotuvę

Man patinka, kad parduotuvių prekių kainos yra mažos

Man patinka, kad prekės yra kokybiškos

Man patinka, kad parduotuvėse yra didelis prekių ženklų pasirinkimas

1 Visiškai nesutinku	2	3	4	Visiškai sutinku 5
Prekybos centro konsultantai suteikia visą reikiamą informaciją

Prekybos centro konsultantai padeda rasti reikiamą parduotuvę

Prekybos centro konsultantai mandagiai bendrauja su klientais

Prekybos centro konsultantai išmano savo darbą

Prekybos centro konsultantai padeda rasti reikiamą kavinę

1 Visiškai nesutinku	2	3	4	Visiškai sutinku 5
Man patinka, kad prekybos centre yra didelis kavinių/restoranų pasirinkimas

Man patinka, kad kainos kavinėse/restoranuose yra prieinamos

Man patinka, kad prekybos centre yra savitarnos restoranas

Man patinka, kad kavinių/restoranų padavėjos aptarnauja greitai

Man patinka, kad kavinių/restoranų maistas yra kokybiškai paruoštas

1 Visiškai nesutinku	2	3	4	Visiškai sutinku 5
Man patinka, kad avalynės parduotuvės išdėstytos ne viena paskui kitą

Man patinka, kad drabužių parduotuvės seka ne viena paskui kitą

Man ptinka, kad parduotuvių išdėstymas yra ratu (0 raidės formos)

Man yra patogu pasiekti greitai norimą parduotuvę, nes yra daug įėjimų bei išejimų

Man patinka, kad parduotuvėse yra erdvu

VyrasMoteris

Vartotojų pasitenkinimas Vilniaus "Akropolio" prekybos centru

Kokiame Vilniaus prekybos centre lankotės dažniausiai? ✪

Ar lankėtes Vilniaus Akropolio prekybos centre per pastaruosius 3 mėnesius?

Kaip dažnai lankotės prekybos centre Vilniaus “Akropolis”?

Su kuo dažniausiai lankotės Vilniaus Akropolio prekybos centre?

Pateikiame jums keletą teiginių apie Vilniaus Akropolio prekybos centro pasiekiamumą, įvertinkite juos. (skalėje nuo 1 iki 5, kur 1 – visiškai nesutinku, 5 – visiškai Sutinku).

Pateikiame jums keletą teiginių apie Vilniaus Akropolio prekybos centro darbo laiką, įvertinkite juos. (skalėje nuo 1 iki 5, kur 1 – visiškai nesutinku, 5 – visiškai Sutinku).

Pateikiame jums keletą teiginių apie Vilniaus Akropolio prekybos centro automobilių stovėjimo aikštelę, įvertinkite juos. (skalėje nuo 1 iki 5, kur 1 – visiškai nesutinku, 5 – visiškai Sutinku). (Jeigu nevairuojate automobilio, pereikite prie 8 klausimo).

Pateikiame jums keletą teiginių apie Vilniaus Akropolio prekybos centro parduotuves, įvertinkite juos. (skalėje nuo 1 iki 5, kur 1 – visiškai nesutinku, 5 – visiškai Sutinku).

Pateikiame jums keletą teiginių apie Vilniaus Akropolio prekybos centro informacijos skyriaus konsultantus(-es) , įvertinkite juos. (skalėje nuo 1 iki 5, kur 1 – visiškai nesutinku, 5 – visiškai Sutinku).

Pateikiame jums keletą teiginių apie Vilniaus Akropolio prekybos centro kavines/restoranus , įvertinkite juos. (skalėje nuo 1 iki 5, kur 1 – visiškai nesutinku, 5 – visiškai Sutinku).

Pateikiame jums keletą teiginių apie Vilniaus Akropolio prekybos centro parduotuvių išdėstymą, įvertinkite juos. (skalėje nuo 1 iki 5, kur 1 – visiškai nesutinku, 5 – visiškai Sutinku).

Jūsų lytis?

Koks jūsų amžius?

Kokia jūsų šeimyninė padėtis?

Jusų pajamos per mėnesį?

Jūsų išsilavinimas?