Vartotojų pasitenkinimas PC "Big" (Ukmergės g. 369)

Esame VU TVM 3 kurso studentai, rašantys kursinį darbą apie vartotojų pasitenkinimą PC "Big". Anketa yra anoniminė, todėl asmeniniai duomenys nebus skelbiami, tyrimo rezultatai bus naudojami tik analizuojant atsakymus. Maloniai prašau užpildyti šią anketą. Ačiū už Jūsų sugaištą laiką.

Rezultatai yra viešai prieinami

Numatoma atsakymo trukmė mažiau nei 47 minutės

TaipNe

įvesk atsakymąįvesk atsakymą

1 kartą2 - 5 kartus6 - 10 kartųDažniau, nei 10 kartų.

Mažiau nei valandą1 - 2 valandas2 - 4 valandas4 ir daugiau

Iki 100 litų101-300 litų301-500 litų501 ir daugiau litų

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
Gausus maitinimo įstaigų pasirinkimas

Gausus galanterijos parduotuvių pasirinkimas

Gausus kosmetikos parduotuvių pasirinkimas

Gausus drabužių parduotuvių pasirinkimas

Gausus avalynės parduotuvių pasirinkimas

Gausus kanceliarijos prekių parduotuvių pasirinkimas

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
Švarus prekybos centras

Geras išplanavimas

Jaukus interjeras

Daug informacijos suteikimo vietų

Didelė automobilių stovėjimo aikštelė

LankiausiNesilankiau ( Pereikite prie klausimo nr.11)

LankiausiNesilankiau ( pereikite prie klausimo nr. 13)

VyrasMoteris

PagrindinisVidurinisAukštesnysisAukštasis, nebaigtas aukštasis

Lietuvis (-ė)Rusas (-ė)Lenkas (-ė)Kita

Vartotojų pasitenkinimas PC "Big" (Ukmergės g. 369)

1. Ar pastarąjį mėnesį Jūs lankėtės prekybos centre BIG (Ukmergės g. 369) ?

Jei atsakėte NE, pereikite prie 13 klausimo.

2. Kaip dažnai teko lankytis prekybos centre BIG per pastarąjį mėnesį?

3. Kiek laiko vidutiniškai praleidžiate šiame prekybos centre?

4. Kiek vidutiniškai Jūs išleidžiate pinigų prekybos centre BIG vieno apsilankymo metu?

5. Įvertinkite šiuos teiginius 5 balų skalėje ( visiškai nesutinkate - 1 balas, visiškai sutinkate - 5 balai):

6. Įvertinkite šiuos teiginius 5 balų skalėje ( visiškai nesutinkate - 1 balas, visiškai sutinkate - 5 balai):

7. Įvertinkite šiuos teiginius 5 balų skalėje ( visiškai nesutinkate - 1 balas, visiškai sutinkate - 5 balai):

8. Įvertinkite šiuos teiginius 5 balų skalėje ( visiškai nesutinkate - 1 balas, visiškai sutinkate - 5 balai):

9. Ar lankėtės prekybos centro BIG maitinimo įstaigose per pastarąjį mėnesį?

10. Įvertinkite šiuos teiginius 5 balų skalėje apie prekybos centro BIG maitinimo įstaigas ( visiškai nesutinkate - 1 balas, visiškai sutinkate - 5 balai) :

11. Ar teko lankytis prekybos centro BIG interneto svetainėje www.big-vilnius.lt ? Lankiausi;

12. Įvertinkite šiuos teiginius 5 balų skalėje apie prekybos centro BIG internetinę svetainę ( visiškai nesutinkate - 1 balas, visiškai sutinkate - 5 balai):

13. Jūsų lytis:

14. Jūsų amžius:

15.Jūsų išsilavinimas:

16. Jūsų tautybė:

17. Jūsų pajamos per mėnesį:

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
Didelės nuolaidos parduotuvėse

Mažos prekių kainos

Dažnos lojalumo programos

Aukšta kokybė

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Sutinku	Visiškai nesutinku
Geras susisiekimas automobiliu

Geras susisiekimas autobusu

Geras susisiekimas troleibusu

Geras susisiekimas pėstute

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
Puiki maisto kokybė

Žemos patiekalų kainos

Geras darbo laikas

Gražus interjeras

Greitas aptarnavimas

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
Modernus dizainas

Greitai randama informacija

Išsamiai aprašomos siūlomos akcijos