Userdejmante
Vieša
Pranešti

Vartotojų nuomonės, apie UAB ,,RIMI LIETUVA" naudojamas klientų lojalumo priemones, tyrimas

 

 Utenos kolegijos Verslo ir technologijų fakulteto verslo vadybos studijų programos III kurso studentė atlieka apklausą.

 Tyrimo tikslas yra išsiaiškinti vartotojų nuomonę apie UAB ,,Rimi Lietuva“, esančios Utenoje, J. Basanavičiaus g. 52, naudojamas klientų lojalumo priemones. Apklausa yra anoniminė. Gauti duomenys bus apibendrinti ir naudojami baigiamajame darbe. Visi klausimai labai svarbūs, todėl atsakydami į visus klausimus, pažymėkite vieną Jūsų nuomonę atitinkantį atsakymo variantą, jei nenurodyta kitaip.

 Iš anksto dėkoju už atsakymus.

Pic
Kuriame prekybos centre apsiperkate dažniausiai?
Ar lankotės Utenoje esančiame RIMI prekybos centre?
Dėl kurios priežasties nesilankote RIMI? Galite pažymėti daugiausiai 3 atsakymus.
Įvertinkite, kiek Jums yra svarbus kiekvienas teiginys, renkantis prekybos centrą.
Labai svarbuSvarbuNei svarbu, nei nesvarbuNesvarbuVisiškai nesvarbu
Patrauklios kainos
Platus prekių asortimentas
Patogi vieta
Dažnai vykdomos akcijos, išpardavimai
Prekybos centro naudojamos lojalumo priemonės (kortelės, taškai, lipdukai ir t.t)
Mandagus aptarnaujantis personalas
Draugų, pažįstamų rekomendacijos
Reklama
Utenos RIMI klientas esate:
Kaip dažnai perkate RIMI prekybos centre?
Ar naudojatės Mano RIMI lojalumo kortele?
Kas paskatino įsigyti Mano RIMI nuolaidų kortelę?
Mano RIMI nuolaidų kortelė Jums (įvertinkite kiekvieną teiginį) :
Tikrai TAIPTAIPNei TAIP, nei NENETikrai NE
Puiki galimybė asipirkti pigiau
Viso labo plastiko gabalėlis piniginėje
Ženkliai sumažina išlaidas, nes galite joje kaupti Mano RIMI pinigus ir vėliau jais atsiskaityti
Leidžia jausti,kad esate svarbus klientas
Kodėl dar neįsigijote Mano RIMI lojalumo kortelės?
Galbūt Jums teko įsigyti aukštos kokybės gaminių (peilių, taurių ir t.t.) su didele nuolaida, pasinaudojant prekybos centre RIMI gautais akcijos lipdukais?
Įvertinkite šiuo metu RIMI naudojamų lojalumo priemonių, asmeniškai Jums teikiamą naudą. Būtina įvertinti kiekvieną teiginį.
Labai naudingaNaudingaNei naudinga, nei nenaudingaNenaudingaVisiškai nenaudinga
Momentinė nuolaida su Mano RIMI lojalumo kortele
Mano RIMI pinigų, kuriais galima padengti 99 proc. ateities pirkinių vertės kaupimas kortelėje
Išskirtinė galimybė Jūsų gimtadienio dieną įsigyti tortų, pyragų, vynų bei pelėsinių sūrių su 20 proc. nuolaida
Galimybė įsigyti aukštos kokybės krištolo gaminių su didele nuolaida (pasinaudojant akcijos lipdukais)
Pažymėkite, kokių Mano RIMI lojalumo kortelės panaudojimo galimybių norėtumėte (galimi daugiausiai 3 atsakymai)
Ar manote, kad pakanka informacijos apie RIMI naudojamas lojalumo priemones, vykdomas akcijas, nuolaidas ir pan. ? Įvertinkite kiekvieną teiginį
Visiškai pakankaPakanka tik iš daliesNei pakanka, nei nepakankaNepakanka
Prekybos salėje
Internete
Televizijoje
Spaudoje
Lauko stenduose
Jei rekomenduotumėte savo giminaičiams, draugams ar kolegoms RIMI prekybos centrą, pažymėkite, kiek teigiami būtų Jūsų atsiliepimai (kai 10 reiškia - labai teigiami, 0 - labai neigiami)
Jūsų lytis:
Jūsų amžius:
Jūsų išsilavinimas:
Šiuo metu Jūs esate:
Vidutinės Jūsų mėnesio pajamos: