Vartotojų nuomonės apie parduotuvių tinklo „Hummel“ marketingo komunikacijas tyrimas

Gerb. Respondente, esu Kauno Technologijos Universiteto, Mechanikos inžinerijos ir dizaino fakulteto antro kurso magistrantūros studentė, atlieku tyrimą, kurio tikslas – įvertinti parduotuvių tinklo „Hummel“ marketingo komunikacijas Lietuvos sportinių drabužių rinkoje. Tyrimo rezultatai bus panaudoti rengiant projekto užduotį prekės ženklo valdymo moduliui, todėl Jūsų bendradarbiavimas yra labai svarbus. Nuomonė nebus viešai skelbiama – naudojama tik šiam darbui. Iš anksto dėkoju už Jūsų atsakymus.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

TaipNe (pereiti prie 10 klausimo)

Pažįstamų rekomendacijosReklama žurnaluosePatraukli ekspozicija vitrinojeOficialioje „Hummel“ internetinėje svetainėje pateikta informacijaPastebėtas pranešimas ar straipsnis apie „Hummel“ žiniasklaidojeNaudinga informacija socialiniuose tinkluoseKita

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
Reklama žurnaluose

Oficialia „Hummel“internetine svetaine

Informacija socialiniuose tinkluose

Tinklaraščiais (blog‘ais)

Vizualia prekybos vietos aplinka (parduotuvių vitrinos, interjeras, išdėstymas ir kt.)

Straipsniais, pranešimais žiniasklaidoje

Naujienlaiškiais elektroniniu paštu ir trumpąja SMS žinute

TaipNe (pereiti prie 10 klausimo)

Visiškai nesitinku	Nesutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
Reklamą

Tinklaraščius (blog‘us)

Oficialias parduotuvių tinklų internetines svetines

Socialinius tinklus

Vizualią prekybos vietos aplinką (parduotuvių vitrinas, interjerą, prekių išdėstymą ir kt.)

Naujienlaiškius elektroniniu paštu ir trupąja SMS žinute

Asmeninį pardavimą (aptarnavimo kokybę)

Pardavimų skatinimą (lojalumo korteles, kainų nuolaidas, loterijas, konkursus ir kt.)

Organizuojamus įvairius sporto renginius

Žiniasklaidoje pasirodančius straipsnius, pranešimus apie sportinių drabužių parduotuves

Visiškai nesitinku	Nesutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
Reklamą spaudoje

Reklamą televizijoje

Reklamą radijuje

Lauko reklamą

Reklamą internetiniuose puslapiuose

Reklamą elektroniniu paštu

Reklamą trumpąja SMS žinute

Reklamą prekybos vietoje

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Nei sutinku,nei nesutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
Teikiu pirmenybę toms sportinių drabužių parduotuvėms, kurios yra socialiai atsakingos ir rūpinasi aplinkosauga

Teikiu pirmenybę toms sportinių drabužių parduotuvėms, kurios dalį gaunamų pajamų skiria įvairių pelno nesiekiančių organizacijų paramai

Teikiu pirmenybę toms sportinių drabužių parduotuvėms, kurių lojalumo kortelę turiu

Sportinių drabužių parduotuvėse apsipirkinėju tik per išpardavimus

Teikiu pirmenybę toms sportinių drabužių parduotuvėms, kurios suteikia galimybę dalyvauti loterijoje ar konkurse

Sportinių drabužių parduotuvės dovanų čekis būtų puiki dovana

Stengiuosi pirkti sportinius drabužius, kuriuos reklamuoja sporto įžymybės

Atkreipiu dėmesį į tai, kaip apsirengę įvairių sporto varžybų, televizijos laidų dalyviai ir t.t.

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Nei sutinku,nei nesutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
Prekės ženklo žinomumas

Drabužių kainos ir kokybės atitikimas

Didelis prekių pasirinkimas

Išskirtinis drabužių dizainas

Profesionalus aptarnavimas

Reklama

Įmonės skiriama tam tikra pajamų dalis įvairioms pelno nesiekiančioms organizacijoms

MoterisVyras

Iki 200201 – 500501 – 800801 ir daugiau

Labai blogai	Blogai	Vidutiniškai	Gerai	Labai gerai
Vitrinios

Parduotuvės interjeras

Aptarnavimo kokybė

Sukurta atmosfera parduotuvėje

Tvarka parduotuvėje, persirengimo kabinose

Vartotojų nuomonės apie parduotuvių tinklo „Hummel“ marketingo komunikacijas tyrimas

1. Ar Jums žinomas sportinių drabužių prekės ženklas „Hummel“?

2. Kaip sužinojote apie „Hummel“ prekės ženklą?

3. Ar esate bent kartą apsilankiusi(ęs) „Hummel“ parduotuvėje?

4. Kas paskatino pirmą kartą apsilankyti „Hummel“ parduotuvėje? (Galimi keli variantai)

5. Kaip dažniausiai sužinote apie naujas „Hummel“ kolekcijas bei kitą Jums svarbią informaciją apie šį prekės ženklą? (Galimi keli varianta)

6. Jūs labiausiai pasitikite šiomis parduotuvių tinklo „Hummel“ marketingo komunikacijomis:

7. Įvertinkite „Hummel“ parduotuvės pagrindines charakteristikas.

8. Ar pasigendate kokių nors „Hummel“ pardavimų skatinimo būdų (lojalumo kortelių, loterijų, dovanų čekių, konkursų ir kt.)?

9. Kokių „Hummel“ pardavimų skatinimo būdų pasigendate? (Galimi keli varintai)

10. Dažniausiai atkreipiate dėmesį į šias sportinių drabužių parduotuvių tinklų marketingo komunikacijas:

11. Dažniausiai atkreipiate dėmesį į sportinių drabužių reklamą:

12. Įvertinkite žemiau pateiktus teiginius, susijusius su sportiniais drabužiais ir jų prduotuvėmis:

13. Jūsų pasirinkimą apsipirkti vienoje ar kitoje sportinių drabužių parduotuvėje nulemia:

14. Jūsų lytis.

15. Jūsų amžius.

16. Vienam Jūsų šeimos nariui tenkančios pajamos.